Unternehmensgeschichte
ICP stand früher für Inter-City Products, obwohl diese Version von ICP aus dem Verkauf der Inter-City Gas Corp. in den 1980er Jahren hervorging. Das Unternehmen wuchs durch eine Reihe von Übernahmen in den 1980er und 90er Jahren. Dazu gehörte 1986 die Übernahme der in Lewisburg, Tennessee, ansässigen Heil-Quaker Corp. (heute einfach als Heil bekannt) von der Whirlpool Corp.; der Hauptsitz von ICP befindet sich auch heute noch in Lewisburg. ICP erwarb KeepRite im Jahr 1981, Arco und Comfortmaker im Jahr 1991 und die jetzt nicht mehr existierende Clare Bros. im Jahr 1999.
Heute gehören zu den Marken Arcoaire, Comfortmaker, Day & Night, EcoTemp, Heil, KeepRite und Tempstar. Das Unternehmen vertreibt auch Industrieprodukte über ICP Commercial. Das Unternehmen gibt an, dass sein Händlernetz zu den größten des Landes gehört.
Produktlinien
ICP stellt eine Vielzahl von Produkten mit unterschiedlichen Wirkungsgraden her, die dann unter verschiedenen Markennamen verkauft werden. Klimaanlagen und Wärmepumpen reichen von einfachen 13 SEER-Modellen bis hin zu Spitzenmodellen. Gas- und Ölöfen sind in verschiedenen Größen erhältlich, mit Wirkungsgraden bis zu 98% AFUE.
Viele der Produkte des Unternehmens sind mit dem Observer-Kommunikationssystem kompatibel, das Informationen an die Wandsteuerung des Hausbesitzers weiterleitet. SoftSound ist ein weiteres gemeinsames Merkmal; diese Geräte verfügen über „Premium-Komponenten“ und eine „Deluxe-Sounddecke“ sowie einen variablen Betrieb, um die Geräuschentwicklung des Geräts zu senken. Jedes dieser Systeme wird vom Hersteller als zuverlässig, langlebig und leise angepriesen.
Garantie
ICP’s Produkte haben eine eingeschränkte „No Hassle Replacement“ Garantie. Wenn der Kompressor, der Wärmetauscher oder der Wärmetauscher innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausfällt (dieser variiert zwischen 1 und 10 Jahren, je nach Produkt), erhält der ursprüngliche Käufer ein Ersatzgerät. Eine 10-jährige beschränkte Teilegarantie ist ebenfalls verfügbar, wenn die Online-Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach der Installation abgeschlossen wird. Ohne Registrierung gilt dann wieder eine 5-Jahres-Garantie.