Babbage’s (1984-1994)
GameStop geht auf Babbage’s zurück, einen in Dallas, Texas, ansässigen Software-Händler, der 1984 von den ehemaligen Harvard Business School-Klassenkameraden James McCurry und Gary M. Kusin gegründet wurde. Das Unternehmen wurde nach Charles Babbage benannt und eröffnete sein erstes Geschäft im NorthPark Center von Dallas mit Hilfe von Ross Perot, einem frühen Investor des Unternehmens. Das Unternehmen begann schnell, sich auf den Verkauf von Videospielen für den damals dominierenden Atari 2600 zu konzentrieren. Im Jahr 1987 begann Babbage’s mit dem Verkauf von Nintendo-Spielen. Im Jahr 1988 ging das Unternehmen an die Börse. Bis 1991 machten Videospiele zwei Drittel des Umsatzes von Babbage’s aus.
NeoStar Retail Group (1994-1996)
Babbage’s fusionierte 1994 mit Software Etc., einem in Edina, Minnesota, ansässigen Einzelhändler, der sich auf Personal-Computing-Software spezialisierte, zur NeoStar Retail Group. Die Fusion wurde als Aktientausch strukturiert, bei dem die Aktionäre von Babbage’s und Software Etc. Aktien von NeoStar, einer neu gegründeten Holdinggesellschaft, erhielten. Babbage’s und Software Etc. operierten weiterhin als unabhängige Tochtergesellschaften von NeoStar und behielten ihr jeweiliges Führungsteam bei. Babbage’s-Gründer und Chairman James McCurry wurde Chairman von NeoStar, während Babbage’s-Präsident Gary Kusin und Software Etc. Präsident Daniel DeMatteo ihre jeweiligen Titel behielten. Der Vorsitzende von Software Etc., Leonard Riggio, wurde Vorsitzender des Vorstands von NeoStar.
Gary Kusin trat im Februar 1995 als Präsident von Babbage’s zurück, um ein Kosmetikunternehmen zu gründen. Daniel DeMatteo, zuvor Präsident von Software Etc., übernahm Kusins Aufgaben und wurde zum Präsidenten und Chief Operating Officer von NeoStar befördert. Der NeoStar-Vorsitzende James McCurry wurde ebenfalls in die neu geschaffene Position des NeoStar-CEO berufen. Das Unternehmen zog noch im selben Jahr von seinem Hauptsitz in Dallas nach Grapevine um.
NeoStar fusionierte im Mai 1996 angesichts rückläufiger Umsätze die Einheiten Babbage’s und Software Etc. zu einer einzigen Organisation. Der Präsident des Unternehmens, Daniel DeMatteo, trat ebenfalls zurück, und James McCurry, Chairman und CEO von NeoStar, übernahm den Titel des Präsidenten. Im September desselben Jahres, nachdem NeoStar nicht in der Lage war, den notwendigen Kredit für den Kauf von Inventar für die Urlaubssaison zu sichern, meldete das Unternehmen Konkurs nach Chapter 11 an. Mit der Anmeldung wurde NeoStar-Vorstandsmitglied Thomas G. Plaskett Vorsitzender und James McCurry blieb Geschäftsführer und Präsident.
Die Führungswechsel waren nicht genug und im November 1996 wurden die Vermögenswerte von NeoStar für 58,5 Millionen Dollar von Leonard Riggio, einem Gründer von Software Etc. und Vorsitzenden und Hauptaktionär von Barnes & Noble, gekauft. Electronics Boutique hatte ebenfalls ein Gebot für den Kauf von NeoStar abgegeben, aber der Richter, der den Konkurs von NeoStar leitete, akzeptierte Riggios Gebot, weil es 108 Filialen mehr offen hielt, als es das Gebot von Electronics Boutique getan hätte. Ungefähr 200 Einzelhandelsgeschäfte waren nicht in der Transaktion enthalten und wurden in der Folge geschlossen.
Babbage’s Etc. (1996-1999)
Nach dem Kauf der Vermögenswerte von NeoStar löste Leonard Riggio die Holdinggesellschaft auf und gründete eine neue Holdinggesellschaft namens Babbage’s Etc. Er ernannte Richard „Dick“ Fontaine, zuvor Geschäftsführer von Software Etc. während der Expansion in den späten 1980er und frühen 1990er Jahren, zum Geschäftsführer von Babbage Etc. Daniel DeMatteo, zuvor Präsident sowohl von Software Etc. als auch von NeoStar, wurde Präsident und COO des Unternehmens. Drei Jahre später, 1999, startete Babbage’s Etc. seine Marke GameStop mit 30 Geschäften in Einkaufszentren. Das Unternehmen startete auch gamestop.com, eine Website, auf der Verbraucher Videospiele online kaufen konnten. GameStop.com wurde in den Filialen von Babbage’s und Software Etc. beworben.
Barnes & Noble Booksellers (1999-2004)
Barnes & Noble Booksellers kaufte Babbage’s Etc. im Oktober 1999 für 215 Millionen Dollar. Da sich Babbage’s Etc. hauptsächlich im Besitz von Leonard Riggio befand, der auch Vorsitzender und Hauptaktionär von Barnes & Noble Booksellers war, wurde das Geschäft von einem speziellen Komitee unabhängiger Direktoren von Barnes & Noble Booksellers geprüft und abgesegnet. Ein paar Monate später, im Mai 2000, erwarb Barnes & Noble Funco, einen in Eden Prairie, Minnesota, ansässigen Händler für Videospiele, für 160 Millionen Dollar. Babbage’s Etc., das zuvor als direkte Tochtergesellschaft von Barnes & Noble tätig war, wurde eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Funco. Mit der Übernahme von Funco (auch bekannt als FuncoLand) erwarb Barnes & Noble auch Game Informer, ein Videospielmagazin, das erstmals 1991 veröffentlicht wurde. Im Dezember 2000 wurde Funco in GameStop, Inc. umbenannt, in Erwartung eines Börsengangs des Unternehmens.
Barnes & Noble Booksellers brachte GameStop im Februar 2002 mit einem Börsengang an die New York Stock Exchange. GameStop wurde unter dem Tickersymbol GME gelistet. Barnes & Noble behielt die Kontrolle über das neu börsennotierte Unternehmen mit 67% der ausstehenden Aktien und 95% der stimmberechtigten Aktien. Barnes & Noble behielt die Kontrolle über GameStop bis Oktober 2004, als es seinen 59%igen Anteil an GameStop an die Anteilseigner von Barnes & Noble ausschüttete und es zu einem unabhängigen Unternehmen machte.
Die erfolgreichen Jahre von GameStop (2004-2016)
GameStop übernahm EB Games (früher Electronics Boutique) im Jahr 2005 für 1.44 Milliarden. Mit der Übernahme expandierte GameStop nach Europa, Kanada, Australien und Neuseeland. Zwei Jahre später, im Jahr 2007, erwarb GameStop Rhino Video Games von Blockbuster für einen ungenannten Betrag. Rhino Video Games betrieb 70 Videospielläden im gesamten Südosten der USA.
GameStop kaufte im April 2008 die norwegischen Läden von Free Record Shop. Das Unternehmen erwarb 49 Läden und wandelte sie in Videospielläden um. Daniel DeMatteo löste Richard Fontaine im August 2008 als GameStop-CEO ab. DeMatteo hatte seit 1996 als COO des Unternehmens fungiert. Fontaine, der seit 1996 Vorsitzender und CEO von GameStop war, blieb Vorsitzender des Unternehmens. J. Paul Raines, zuvor Executive Vice President von Home Depot, wurde im September COO des Unternehmens. GameStop erwarb im Oktober 2008 Micromania, einen französischen Videospielhändler, für 700 Millionen Dollar. GameStop, das zuvor keine Filialen in Frankreich besaß, verfügte nun über 332 französische Videospieleläden. Im November 2009 erwarb GameStop außerdem eine Mehrheitsbeteiligung an Jolt Online Gaming, einem irischen Studio für browserbasierte Spiele. Jolt wurde 2012 geschlossen.
J. Paul Raines wurde im Juni 2010 CEO von GameStop. Er löste Daniel DeMatteo ab, der zum Executive Chairman des Unternehmens ernannt wurde. Während seiner Zeit als CEO im Jahr 2012 wuchs der digitale Umsatz von GameStop von 190 Millionen US-Dollar im Jahr 2011 auf mehr als 600 Millionen US-Dollar im Jahr 2012.
GameStop erwarb Kongregate, eine in San Francisco, Kalifornien, ansässige Website für browserbasierte Spiele; die Bedingungen des Deals wurden nicht bekannt gegeben.
GameStop erwarb Spawn Labs und Impulse in separaten Transaktionen im Jahr 2011. Spawn Labs war ein Entwickler von Technologien, die es Anwendern ermöglichten, Videospiele zu spielen, die nicht auf dem eigenen Computer oder der eigenen Konsole, sondern auf Maschinen in Rechenzentren liefen. Impulse war eine digitale Vertriebs- und Multiplayer-Spieleplattform. GameStop schloss Spawn Labs im Jahr 2014.
GameStop kaufte BuyMyTronics, einen in Denver, Colorado, ansässigen Online-Marktplatz für Unterhaltungselektronik, im Jahr 2012. Später im selben Jahr erwarb es eine Minderheitsbeteiligung an Simply Mac, einem autorisierten Apple-Händler mit Sitz in Utah. Im November 2013 erwarb GameStop die restlichen 50,1 % der Anteile an Simply Mac. GameStop erwarb außerdem im November 2013 Spring Mobile, einen in Salt Lake City, Utah, ansässigen Einzelhändler für Mobilfunkdienste der Marke AT&T. Außerdem erwarben sie 163 RadioShack-Standorte (Stand: 26. Februar 2015). Ende März 2016 wurden alle GameStop-Filialen in Puerto Rico geschlossen, mit der Begründung, dass die Steuern der Regierung erhöht wurden. Am 3. August 2016 erwarb das Unternehmen 507 AT&T-Filialen, um sich in neue Geschäftsfelder zu diversifizieren und weniger abhängig vom Videospielmarkt zu sein.
Niedergang (2016-heute)
Veränderte Marktbedingungen
Der Markt für physische Spielemedien ist rückläufig, seit Online-Dienste wie Xbox Live, PlayStation Network, Nintendo eShop und Steam, die alle digitale Versionen von Spielen zum Herunterladen anbieten, die Oberhand gewonnen haben. GameStop, dessen Geschäft lange in neuer und gebrauchter Software verwurzelt war, hat begonnen, die Auswirkungen des sich verändernden Marktes zu spüren. Im Jahr 2017 meldete GameStop einen Umsatzrückgang von 16,4 % für die Urlaubssaison 2016, zeigte sich aber optimistisch für das Geschäft mit nicht-physischen Spielen. Als Gründe für den Umsatzrückgang wurden u. a. die Schwäche der Branche, der Preisdruck durch Werbeaktionen und die geringere Besucherzahl in den Geschäften genannt.
Im Februar 2017 wurde bekannt, dass GameStop für alle seine Mitarbeiter im Einzelhandel ein Programm namens „Circle of Life“ durchgesetzt hat. Die Richtlinie selbst sollte sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter einen bestimmten Prozentsatz seines Umsatzes für Vorbestellungen, Belohnungskarten, gebrauchte Spiele oder die Inzahlungnahme eines Spiels durch einen Kunden freigibt. Nach der Enthüllung der Politik, viele GameStop Mitarbeiter, einschließlich der aktuellen und ehemaligen, brachte ihre Geschichten, wie die Politik hat dazu geführt, dass sie zu liegen Kunden. Viele weitere behaupten, dass die Politik zu schlechten Arbeitsbedingungen und emotionaler Belastung geführt hat. Später im Monat reformierte GameStop das Programm, um sich nur noch auf die Filiale als Ganzes zu konzentrieren, statt wie bisher auf den einzelnen Mitarbeiter, obwohl immer noch ein starker Fokus auf die Leistung des Einzelnen gelegt wird, um starke Filialkennzahlen zu erhalten.
Finanzielle Verluste
Die Aktien von GameStop fielen im gesamten Jahr 2016 um 16 %. Am 28. Februar 2017 fielen die Aktien um weitere 8 %, nachdem Microsoft seinen Dienst Xbox Game Pass angekündigt hatte. Im Anschluss an diese Berichte kündigte GameStop an, im Jahr 2017 mehr als 150 Filialen zu schließen und sein Nicht-Gaming-Geschäft auszubauen. Am selben Tag gab GameStop jedoch bekannt, dass es 65 neue Technology Brand Stores und 35 Collectibles Stores eröffnen will, da die Umsätze um 44 % bzw. 28 % gestiegen sind. GameStop erwartet für 2017 einen weiteren Rückgang des Betriebsergebnisses zwischen 3% und 10%. Der Gesamtumsatz von GameStop fiel im Quartal, das am 2. Februar endete, um 7,6% auf 3,06 Mrd. $. Analysten hatten mit einem Umsatz von 3,28 Mrd. $ gerechnet. (Das vierte Quartal des Geschäftsjahres 2018 umfasste 13 Wochen im Vergleich zu 14 Wochen im Geschäftsjahr 2017.)
Business Insider bezeichnete die Investition von GameStop in Spring Mobile als einen Misserfolg des Unternehmens und schätzte, dass das Unternehmen 1,5 Milliarden US-Dollar für Akquisitionen für Spring Mobile und Filialstandorte ausgab, aber nur 700 Millionen US-Dollar aus dem Verkauf von Spring Mobile an Prime Communications im Jahr 2018 gewann und 800 Millionen US-Dollar an Schulden hinterließ.
Ende Juni 2018 bestätigte GameStop Gespräche über einen möglichen Verkauf, wobei Sycamore Partners, eine Private-Equity-Firma in New York, der wahrscheinlichste Käufer war und ein Abschluss bis Februar 2019 erwartet wurde. Am 29. Januar 2019 meldete GameStop jedoch, dass es die Suche nach einem Käufer für das Unternehmen aufgrund eines „Mangels an verfügbaren Finanzierungen zu Bedingungen, die für einen potenziellen Erwerber kommerziell akzeptabel wären“, eingestellt habe und nach anderen Maßnahmen suche, um seine finanzielle Basis wiederherzustellen. Unmittelbar nach dieser Ankündigung fielen die Aktien um 27 % auf ein 14-Jahres-Tief.
Die Finanzergebnisse für 2018 zeigten den größten Verlust in der Unternehmensgeschichte von GameStop. Für den 52-Wochen-Zeitraum, der am 2. Februar 2019 endete, meldete GameStop einen rekordverdächtigen Nettoverlust von 673 Millionen US-Dollar. Dies war eine Veränderung gegenüber dem Nettogewinn von 34,7 Mio. $ im Vorjahr. Der Nettoumsatz für das Geschäftsjahr 2018 sank im Vergleich zum Vorjahr um 3 Prozent auf 8,29 Mrd. US-Dollar.
Änderungen im Management
Paul Raines hat GameStop am 31. Januar 2018 über seinen Rücktritt informiert. Raines war seit November 2017 krankgeschrieben. Er erkrankte erneut an einem Hirntumor und starb später am 4. März 2018. DeMatteo, der Executive Chairman von GameStop, sprang als Interim Chief Executive Officer ein. Am 6. Februar 2018 gab das Unternehmen Michael K. Mauler als neuen CEO und neues Mitglied des Board of Directors bekannt. Am 11. Mai 2018 trat Mauler aus „persönlichen Gründen“ zurück und der Vorsitzende Dan DeMatteo wurde zum Interims-CEO ernannt. Mauler nahm keine Abfindung oder Trennungsentschädigung an. Am 31. Mai 2018 ernannte GameStop Shane Kim zum Interims-CEO. Kim wurde im März 2019 durch George Sherman ersetzt. Am 12. März 2020 wurde bekannt, dass eine Gruppe von Aktionären, darunter Hestia Capital Partners LP und Permit Capital Enterprise Fund LP, einen „Drohbrief“ an den Vorstand des Unternehmens in Grapevine, Texas, schickte und ihn aufforderte, einen Vertreter der Aktionäre als Direktor zu ernennen.
Turnaround-Bemühungen
Im Juli 2019 hat GameStop zusammen mit einer externen Design-Firma, R/GA, Pläne für die Neugestaltung der Läden vorgelegt, die sich auf Competitive Gaming und Retrogaming konzentrieren und neue Möglichkeiten für Kunden einführen, Spiele vor dem Kauf auszuprobieren. Es wird erwartet, dass sich die einzelnen Konzeptstores gegenseitig ausschließen.
Eine durchgesickerte E-Mail, die am 31. Juli 2019 enthüllt wurde, deutet darauf hin, dass 50 Mitarbeiter, darunter Bezirks- und Regionalmanager, im Zuge der Reorganisation entlassen werden sollen. Später, im August 2019, entließ GameStop mehr als 120 Stellen, darunter etwa die Hälfte der Mitarbeiter von Game Informer als Teil der „GameStop Reboot-Initiative, um unser Geschäft für die Zukunft zu transformieren und unsere finanzielle Leistung zu verbessern“.
Im August 2019 schickte Michael Burrys Investmentfirma Scion Asset Management einen Brief an GameStop, in dem sie das Unternehmen aufforderte, einen Teil der Aktienrückkäufe durchzuführen. Der Brief enthüllte auch, dass Scion derzeit etwa 2.750.000 Aktien besitzt, was etwa 3,05 % von GME entspricht. GME, dessen Aktienkurs seit Ende Januar 2019 kontinuierlich gesunken ist, verzeichnete einen Anstieg von etwa 20%, nachdem Burry in einem Interview mit Barron’s enthüllt hatte, dass er auf die Aktie long geht. In dem Interview erklärte Burry, dass sowohl Sony als auch Microsoft in die nächste Konsolengeneration mit einem physischen Disc-Laufwerk einsteigen werden und daher wahrscheinlich die Langlebigkeit von GameStop verlängern werden. Er merkte auch an, dass die Bilanz des Unternehmens in gutem Zustand sei. Im Dezember 2019 gab GameStop bekannt, dass es 178,6 Mio. $ ausgegeben hat, um 34,6 Mio. Aktien oder 34 % der ausstehenden Aktien zu einem Durchschnittspreis von 5,14 $ pro Aktie zu kaufen. Im Mai 2020 senkte Burry seinen Anteil an der GameStop-Aktie.
Nachdem das Unternehmen im September 2019 berichtete, dass es die Erwartungen der Analysten im 2. Quartal des Geschäftsjahres 2019, das im August 2019 endete, verfehlt hat, kündigte GameStop an, dass es plant, kurzfristig etwa 180-200 unterdurchschnittliche Filialen von den 5.700, die es weltweit hatte, zu schließen, zusammen mit der Entwicklung von Metriken, um weitere potenzielle Schließungen in den nächsten zwei Jahren zu bewerten. Im März 2020 traten vier Mitglieder des Board of Directors von GameStop – Dan DeMatteo, Gerald Szczepanski, Larry Zilavy und Steve Koonin – zurück und wurden durch Reggie Fils-Aimé, Bill Simon und J.K. Symancyk als Teil der Bemühungen des Unternehmens um einen Turnaround ersetzt.
COVID-19-Pandemie
Die Bemühungen der Regierung, die Ausbreitung von COVID-19 zu verlangsamen, veranlassten GameStop, den physischen Betrieb aller seiner 3.500 Filialen von etwa März bis Mai 2020 zu schließen, wenn auch nicht ohne einige Kontroversen in der Anfangsphase. Während dieser Zeit wurde der Online- und Bordsteinkantenverkauf fortgesetzt. Sherman und der Vorstand nahmen eine 50%ige Gehaltskürzung hin, während andere Führungskräfte eine 30%ige Kürzung hinnehmen mussten, um die Verluste auszugleichen. Während die digitalen Verkäufe um 519 % wuchsen, sank der Einzelhandel im gleichen Zeitraum um mehr als 30 % gegenüber dem Vorjahr, und die Kette meldete einen Verlust von 165 Millionen US-Dollar im Gegensatz zu einem Verlust von 6,8 Millionen US-Dollar für das gleiche Quartal im Jahr 2019. Da die Veröffentlichung der Xbox Series X und der PlayStation 5 jedoch für die zweite Hälfte des Jahres 2020 geplant ist, erwartet Sherman, dass es sich von diesen Verlusten erholen kann.
Mitte März 2020 sah sich GameStop mit Kritik für seine Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie in Nordamerika konfrontiert, wobei Mitarbeiter und Social-Media-Nutzer dem Unternehmen vorwarfen, sein Geschäft über die Sicherheit seiner Mitarbeiter und Kunden zu stellen, um aus einem Zustrom von Videospielkäufen und verwandten Produkten für die Unterhaltung während der Pandemie und den damit verbundenen Schließungen Kapital zu schlagen. GameStop erklärte, dass es In-Store-Events (einschließlich Mitternachtseinführungen) und die Nutzung von Demostationen aussetzen, zusätzliche Reinigungsarbeiten durchführen und die Schlangen strukturieren und die Kapazität der Geschäfte begrenzen würde, um eine physische Distanzierung zu erzwingen. Um einen größeren Andrang bei zwei hochkarätigen Videospielveröffentlichungen am 20. März – Animal Crossing: New Horizons und Doom Eternal – zu verhindern, kündigte GameStop an, dass es mit dem Verkauf von Doom Eternal in seinen Filialen einen Tag vor dem offiziellen Veröffentlichungsdatum beginnen würde.
Polygon berichtete am 17. März, dass mehrere Filialen in der Gegend von San Francisco geöffnet geblieben waren, scheinbar in Verletzung einer von den Bezirken der Bay Area herausgegebenen „stay-at-home“-Verfügung, die nicht lebensnotwendige Geschäfte einschränkt. Mehrere Mitarbeiter erzählten Polygon und Vice, dass sie keine zusätzlichen Reinigungsmittel erhalten haben, die vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden sollten, so dass sie diese selbst kaufen und eine Rückerstattung beantragen mussten.
In Bezug auf Anordnungen, die nicht essentielle Geschäfte einschränken, deutet ein Memo, das Kotaku am 19. März erhalten hat, darauf hin, dass GameStop sich selbst als essentielles Geschäft ansieht, da einige seiner Technologieprodukte für die Verbesserung der Remote-Arbeit relevant sind (eine Praxis, die aufgrund der Pandemie eine Erweiterung erfahren hat). In einer Erklärung später an diesem Tag, GameStop bekräftigte die Sicherheitsmaßnahmen, die es in Kraft gesetzt hatte, und kündigte auch an, dass es die Öffnungszeiten der Geschäfte reduzieren und alle Inzahlungnahmen bis mindestens 29. März aussetzen würde, und bieten Bordsteinkante Pickup. Das Unternehmen erklärte, es wolle „weiterhin wichtige Produkte für unsere Kunden bereitstellen, die es ihnen ermöglichen, in Verbindung zu bleiben, und Produkte anbieten, die es Unternehmen und Verbrauchern ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten“, da sie zu diesem Zeitpunkt den „erheblichen Bedarf an Technologielösungen“ bedienten. Ein Angestellter einer GameStop-Filiale in Athens, Georgia (die am 20. März auf Anordnung der Polizei geschlossen wurde, um einer ähnlichen Anordnung in Athens-Clark County nachzukommen), bestritt das Argument und sagte, dass die bei GameStop verkauften hochwertigen, spieleorientierten Peripheriegeräte (wie Tastaturen und Mäuse) nicht unbedingt für die Arbeit aus der Ferne erforderlich seien und dass billigere Alternativen in Geschäften, die geöffnet bleiben durften, wie Walmart, leicht erhältlich seien.
Kalifornien hatte am 19. März eine landesweite stay-at-home-Anordnung verkündet; während GameStop seinen Filialen ursprünglich erklärt hatte, es handele sich um ein essentielles Einzelhandelsgeschäft, hatte man am 20. März stattdessen beschlossen, die kalifornischen Filialen zu schließen, während die meisten anderen landesweiten Filialen geöffnet blieben. Nachdem in den darauffolgenden Tagen auch in New York und Illinois ähnliche „Stay-at-home“-Bestellungen eingegangen waren, kündigte GameStop an, alle Filialen mit Wirkung zum 22. März zu schließen, wobei ausgewählte Filialen weiterhin eine berührungslose Bordsteinabholung (bei der ein Angestellter, der entweder Handschuhe oder eine Tüte über den Händen trägt, die Bestellung des Kunden durch die Eingangstür schiebt und dabei hinter dem Glas bleibt) und eine Hauslieferung anbieten. Anfang April wurde eine Filiale in Dorchester, Boston, von der örtlichen Polizei wegen Belästigung angezeigt, da die Abholung am Straßenrand als Verstoß gegen das Hausverbot in Massachusetts angesehen wurde. GameStop hat daraufhin die Abholung an der Bordsteinkante in diesem Bundesstaat eingestellt.
Auch die kanadische GameStop-Tochter EB Games sah sich am 20. März mit ähnlicher Kritik konfrontiert, als die morgendlichen Warteschlangen für die neuen Spiele „Animal Crossing“ und „Doom“ an einem Standort in Toronto zu großen öffentlichen Ansammlungen führten, von denen die Behörden abrieten. Die Leiterin des städtischen Gesundheitswesens, Eileen de Villa, erklärte, die Versammlung entspreche nicht dem, was wir von denjenigen in unserer Gemeinschaft erwarten, die daran interessiert sind, unsere Gemeinschaft zu schützen und zu stärken“. Bürgermeister John Tory warf dem Unternehmen vor, „den Kommerz über das öffentliche Interesse zu stellen“, während der Premierminister von Ontario, Doug Ford, erklärte, dass „jeder in dieser Provinz die Verantwortung hat, dafür zu sorgen, dass wir uns gegenseitig schützen, und ich bin sehr, sehr enttäuscht von dem Ladenbesitzer, der das tun würde“. EB Games kündigte später an, alle kanadischen Filialen am 21. März zu schließen.
Am 8. Oktober 2020 kündigte GameStop eine Vereinbarung mit Microsoft an, um Backend-Systeme auf Microsoft 365-Plattformen einschließlich Dynamics 365 zu migrieren, was auch die Nutzung von Microsoft Surface-Produkten in den Filialen durch die Mitarbeiter einschließt. Später wurde berichtet, dass diese Vereinbarung auch eine Umsatzbeteiligung an allen digitalen Spielekäufen für Xbox Series X und S für jedes vom Einzelhändler verkaufte Produkt beinhalten würde, obwohl der genaue Prozentsatz dieser Beteiligung nicht bekannt gegeben wurde.
Januar 2021 short squeeze
Im Januar 2021 führte ein Short Squeeze dazu, dass der Aktienkurs von GameStop innerhalb von zwei Wochen um 1.500 Prozent anstieg und am 29. Januar 2021 an der New Yorker Börse ein Allzeithoch von 483,00 US-Dollar erreichte. Dieser Effekt wurde hauptsächlich einer koordinierten Aktion der Reddit-Community r/wallstreetbets zugeschrieben, einem Subreddit, das sich mit hochriskanten Aktienwetten beschäftigt, die mit Glücksspielen vergleichbar sind. Ein Sprung im nachbörslichen Handel wurde ausgelöst, nachdem Elon Musk einen Tweet mit dem Inhalt „Gamestonk!“ (in Anspielung auf r/wallstreetbets) und einen Link auf die Community enthielt. Matt Levine hat die Situation mit dem „Short Squeeze“ von 2012 verglichen, wegen dem die SEC Philip Falcone angeklagt hat.
Im Februar 2021 gab GameStop bekannt, dass sein Finanzchef Jim Bell, der im Juni 2019 ernannt wurde, das Unternehmen am 26. März verlassen wird. Obwohl kein offizieller Grund für Bells Abgang genannt wurde, sagte das Unternehmen, dass es nicht mit einer Unstimmigkeit mit dem Unternehmen oder seinen Operationen zu tun hatte.