La résolution des litiges est un terme utilisé à travers le droit commercial et privé et la définition elle-même n’est pas difficile à atteindre ! Dans sa forme la plus basique, le règlement des différends est la résolution d’un litige entre deux ou plusieurs parties.
Ce qui peut compliquer la résolution des litiges est la méthode par laquelle le litige est résolu puisque les différentes formes de résolution ont une série de facteurs à prendre en compte qui sont principalement le coût, l’accès, la confidentialité et la rapidité.
Pour parler à l’un des membres de notre équipe de résolution des litiges, vous pouvez nous appeler au (0)20 7925 2244 ou nous envoyer un courriel à [email protected] et nous vous contacterons.
Les différentes formes de résolution des litiges sont abordées comme suit : –
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Discussions préalables à l’action & Discussions sans préjugés – Habituellement, c’est de loin le moyen le plus rentable de résoudre les différends, et il implique que les parties cherchent à résoudre une partie ou la totalité de leurs problèmes. Elles sont appelées « pré action » car elles interviennent avant qu’un processus formel ne soit engagé, tel qu’un procès, pour résoudre le litige. Il s’agit généralement d’une réunion ou d’une série de réunions entre les parties, avec ou sans représentation juridique, pour discuter des problèmes et tenter de résoudre le litige. Si une partie est représentée par un avocat, il est toujours approprié que les avocats chargés de la résolution du litige soient le point de contact. Toutes les parties n’ont pas besoin d’une représentation juridique, mais si l’une d’entre elles en a une, il est conseillé à toutes les parties d’utiliser les conseils avisés d’un avocat spécialisé dans la résolution des conflits. Un conflit résolu sans frais de justice onéreux ou sans avoir à payer les honoraires d’un arbitre/médiateur est, sans conteste, la forme la moins chère de résolution des conflits.
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Médiation – La médiation est un processus de résolution des litiges mais peut prendre plusieurs formes. Il s’agit fondamentalement d’un processus où les parties d’un conflit se réunissent dans un endroit avec une personne indépendante présente qui travaillera entre les parties pour aider à sécuriser une résolution du conflit, ou pour réduire les problèmes entre les parties. Les parties devront s’engager dans la médiation, y compris dans le travail préparatoire et, si un accord est conclu, être liées par cet accord. Les documents peuvent être partagés et présentés avant et pendant la médiation. La médiation est moins formelle et, à ce titre, elle est généralement beaucoup moins chère que les autres solutions (arbitrage ou procès). L’objectif du médiateur est de rester impartial tout au long du processus et de travailler entre les parties. Dans la médiation, c’est aux parties de se mettre d’accord sur une résolution. Le médiateur ne fait que faciliter ce processus et ne prend pas la décision à la place des parties. Il est toujours sage, lors d’une médiation, de rédiger un accord de règlement ou de résolution qui sera signé par les deux parties afin d’éviter toute confusion à une date ultérieure. La médiation est moins formelle que l’arbitrage ou le procès et est souvent une voie privilégiée pour cette raison et pour son coût. La médiation est confidentielle et donne aux parties la possibilité de convenir de conditions qu’un tribunal ou un arbitre ne serait pas en mesure d’appliquer dans une sentence arbitrale ou un jugement. Les parties doivent accepter volontairement de recourir à la médiation et elles doivent également accepter volontairement tout accord de règlement. Un accord de règlement est un contrat juridiquement contraignant, ce qui signifie que si l’une des parties ne le respecte pas, une procédure judiciaire peut être engagée pour le faire appliquer. Cependant, selon notre expérience, une fois qu’un accord est conclu lors de la médiation, les parties s’y conforment généralement.
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Arbitrage – L’arbitrage est un processus juridique plus formel par rapport à la médiation. Le processus suit le processus de litige judiciaire à bien des égards, mais les parties et l’arbitre ont un plus grand degré de flexibilité. L’arbitre reçoit les détails du litige sous la forme de documents et d’une représentation orale si nécessaire. À partir des informations fournies, l’arbitre rendra une décision sur le litige afin de le résoudre. Il convient de noter qu’il peut y avoir plus d’un arbitre et que cela sera dicté par la complexité de l’affaire ou si de multiples questions sont soulevées nécessitant une expertise plus large pour rendre la décision. Les arbitrages sont privés et c’est un facteur important pour les parties qui choisissent de recourir à l’arbitrage plutôt qu’à un procès pour résoudre leurs problèmes. Un autre avantage est que si le litige porte sur un sujet technique, il peut être possible de nommer un arbitre ayant une expertise pertinente dans ce domaine. L’arbitrage est généralement considéré comme moins coûteux que le procès et, surtout, les parties peuvent avoir une plus grande influence sur le processus sans qu’un tribunal n’impose de délais et de sanctions. La flexibilité apportée par le processus d’arbitrage en fait souvent une meilleure solution pour résoudre les problèmes. Il est généralement judicieux de se faire représenter par un avocat spécialisé dans la résolution des litiges lors d’un arbitrage ; il s’agit d’une procédure juridique formelle au cours de laquelle des documents et des preuves seront compilés et divulgués, et il est recommandé de prendre conseil auprès d’un avocat expérimenté. Le gain de temps et d’argent tend à provenir du degré de contrôle que les parties peuvent exercer sur le processus et du fait qu’il n’est pas nécessaire d’attendre que le tribunal soit disponible pour les audiences. Les sentences arbitrales sont généralement exécutables de manière similaire à l’exécution des jugements des tribunaux et elles peuvent être exécutées dans la plupart des pays.
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Litige – le litige est un processus juridique formel utilisant le système juridique civil disponible pour résoudre un différend. Lorsqu’une affaire fait l’objet d’un litige (l’émission d’un formulaire de demande devant le tribunal), vous et votre avocat spécialisé dans la résolution des litiges devrez suivre un ensemble de règles appliquées par les tribunaux et le tribunal dictera la voie et le rythme auxquels le litige se déroule, en appliquant un ensemble de délais pour que les parties prennent des mesures et préparent finalement l’affaire pour une audience finale. Les litiges peuvent être complexes et prendre beaucoup de temps. Bien qu’une personne puisse se représenter elle-même (on s’attend à ce qu’elle le fasse devant la cour des petites créances), il est judicieux de faire appel à un avocat spécialisé dans la résolution des conflits pour gérer le litige afin de s’assurer que les processus juridiques complexes sont gérés efficacement. En raison des individus et du temps impliqués dans les litiges (avocats, juristes, tribunaux, experts et juges), les litiges peuvent devenir très coûteux. Alors que la plupart des litiges sont souvent résolus avant une audience finale au cours de laquelle un juge déterminera l’issue de l’affaire, certains conflits ne peuvent être résolus avant le tribunal, l’issue finale étant une audience complète devant un juge. À l’exception de la plupart des procédures familiales, les procédures juridiques ne sont PAS privées et, une fois conclues, elles sont juridiquement contraignantes (sous réserve d’appels), de sorte que les deux parties doivent se conformer au résultat. Le système juridique britannique est complexe et ancré dans l’histoire, avec un ensemble de règles et de jurisprudences qui doivent être respectées. Il s’agit d’un domaine spécialisé qui nécessite des conseils et des orientations d’experts.
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Règlement alternatif des litiges – ADR – Le règlement alternatif des litiges ou ADR est un terme largement utilisé lorsqu’on parle de règlement des litiges. L’ADR en soi n’est pas une forme de résolution, il s’agit de résoudre un conflit sans litige. Par conséquent, les points 1, 2 et 3 discutés ci-dessus sont tous des formes de RED.
Lorsque vous envisagez la meilleure forme de résolution des conflits pour vous et votre problème juridique, assurez-vous de vérifier tout contrat qui régit la relation entre les parties. De nombreux contrats et en particulier ceux rédigés au cours des 10 dernières années sont susceptibles de contenir une clause de résolution des litiges spécifiant la manière dont les litiges doivent être traités.
Le système juridique britannique pousse depuis longtemps les parties à emprunter la voie de la résolution plutôt que celle du litige, les tribunaux voyant souvent d’un mauvais œil les parties qui n’ont pas essayé de résoudre leur problème en dehors de la procédure judiciaire. Si un contrat contient une disposition prévoyant la médiation ou l’arbitrage pour résoudre un litige, une partie qui choisit de l’ignorer finira presque certainement par être critiquée par un tribunal, avec des conséquences financières. Par conséquent, avant de décider d’embrasser ou d’écarter la résolution par un moyen autre que le litige, assurez-vous de vérifier les détails de votre contrat, ou demandez à votre Solliciteur en résolution de conflits d’examiner votre contrat pour vous si vous n’êtes pas sûr. Vous n’aurez peut-être pas le choix !
Les tribunaux verront d’un mauvais œil les parties qui se contentent d’intenter un procès sans tenter de résoudre le litige sur une base plus informelle. Alors attention, les pénalités de coûts dans de tels scénarios peuvent être sévères, donc procéder sans une tentative de régler les choses vient à risque et peut s’avérer être une erreur coûteuse, même si vous gagnez!
Au Phillips Lewis Smith, nous avons de l’expérience dans la résolution de conflits à travers tous les types de résolution de conflits discutés ci-dessus. Nous préconisons une approche raisonnable et pragmatique de la résolution des litiges avec la limitation des coûts et la réduction des problèmes entre les parties, de sorte que si une question vient devant un juge ou un arbitre pour une détermination finale des problèmes entre les parties sont minimisés en économisant à la fois du temps et de l’argent pour toutes les parties concernées.
Impliquer des avocats experts en résolution de conflits pour aider à toute forme de conflit de souvent essentiel car les parties recevront des conseils d’experts sur la voie qu’un conflit devrait prendre et comment résoudre le conflit de la manière la plus appropriée.
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Solicitors
Jacques Smith, John Rubinstein & David Herbert