Les 21 meilleures applications de prise de rendez-vous et logiciels de réservation

Combien de temps avez-vous passé à envoyer des emails aujourd’hui ?

Probablement beaucoup plus que vous ne le souhaiteriez. La coordination inutile d’emails prend beaucoup de temps pour peu de retour puisque seulement environ 20% des emails envoyés sont ouverts. Des outils tels que les applis de prise de rendez-vous et les logiciels de réservation permettent d’automatiser le processus de planification des réunions avec les clients potentiels et existants sans dépendre des réponses aux e-mails pour clouer un bon moment.

Alors, pourquoi devriez-vous investir dans une appli de prise de rendez-vous ?

La réduction de la durée de votre cycle de vente est le principal avantage des applis de prise de rendez-vous du point de vue du retour sur investissement. Mais pour votre propre tranquillité d’esprit, elles réduisent les tâches administratives qui peuvent être un fardeau à accomplir. Voici trois caractéristiques d’une excellente application de prise de rendez-vous que vous voudrez garder à l’esprit :

1. Elle doit réduire le nombre d’e-mails que vous envoyez pour planifier une réunion.
2. Elle doit se synchroniser avec votre calendrier.
3. Il devrait envoyer des rappels pour vos rendez-vous.

Dans cet article, vous découvrirez des applications de planification gratuites et payantes qui accéléreront votre processus de vente en permettant aux prospects de réserver des réunions quand cela leur convient le mieux. Et il est plus facile pour les gens de planifier du temps avec vous en éliminant les courriels aller-retour inutiles. De plus, beaucoup de ces outils se synchronisent directement avec votre calendrier et envoient des rappels de réunion automatiquement pour que ni vous ni votre client ne manquent une belle opportunité.

Préparé à voir certaines des meilleures applications de planification de rendez-vous ? Dans cet article, nous abordons à la fois les applications de planification de réunions gratuites et les applications premium. Plongeons-y.

Voici les meilleures applications de planification avec des options gratuites.

Applications de planification gratuites

Outil de réunions HubSpot

Prix : Gratuit

L’outil HubSpot Meetings Tool vous permet de synchroniser votre calendrier Google ou Office 365, de définir vos disponibilités et de demander à vos prospects et clients de réserver du temps avec vous. Ajoutez des champs de formulaire à votre page de réunion pour capturer les informations de contact comme le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et plus encore. La page de réunion peut être envoyée sous forme de lien dans un e-mail ou intégrée sur un site Web ou une page de renvoi.

Lorsqu’ils réservent du temps avec vous, le temps est bloqué sur votre calendrier et un e-mail de confirmation est envoyé au prospect ou au client qui a réservé. Cela simplifie le processus de planification afin que vous puissiez réserver plus de réunions en moins de temps. De plus, il s’intègre directement au CRM, ce qui vous permet de garder la trace de vos contacts et de vos réunions. Au fur et à mesure que les prospects programment des réunions, HubSpot crée automatiquement des enregistrements pour les nouvelles personnes.

Calendrier

Prix : Gratuit pour un calendrier (Basic), 6 $/mois pour trois calendriers (Standard), 8 $/mois pour 10 calendriers (Pro)

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Calendar est une solution de calendrier numérique, de planification et de gestion du temps basée sur l’IA pour les individus et les équipes. Il rassemble votre calendrier Google, iCal (calendrier Apple) et Outlook dans une vue de tableau de bord que vous pouvez personnaliser et partager. Le calendrier numérique se synchronise sur tous les appareils et propose un assistant virtuel qui peut apprendre votre emploi du temps et commencer à prendre en charge la planification des réunions, les invitations et les changements de calendrier. Les versions payantes ajoutent également des transcriptions de réunions et un large éventail d’analyses afin que vous puissiez voir comment vous passez votre temps en réunion et avec les gens.

Setmore

Prix : Gratuit

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Setmore est une plateforme gratuite de prise de rendez-vous et de paiements qui vous permet de créer une page de réservation tournée vers le public. Le compte gratuit prend en charge jusqu’à 20 calendriers et connexions du personnel afin que votre équipe puisse commencer à réserver des réunions. Et vous pouvez envoyer des notifications automatiques de rendez-vous aux personnes qui réservent du temps avec vous.

SimplyBook

Prix : Gratuit, 9,90 $/mois (Basic), 29,90 $/mois (Standard) et 59 $.90 $/mois (Premium)

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SimplyBook est un système de réservation en ligne spécialement conçu pour les entreprises de services. Vous pouvez intégrer SimplyBook à votre site Web existant, ou vous pouvez créer une page de réservation personnalisée au sein de la plateforme. Ils ont également des intégrations de médias sociaux qui vous permettent d’accepter des réservations directement à partir de Facebook et Instagram.

Square Appointments

Prix : Gratuit pour les particuliers, 50 $ + 2,5 % + 0,10 $/mois pour 3 à 5 calendriers, 90 $ + 2,5 % + 0,10 $/mois pour les équipes de 6 à 10 calendriers, contact pour la tarification de 11 calendriers ou plus.

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Si vous recherchez une plateforme de réservation et de paiement flexible, Square Appointments mérite votre attention. Grâce à Square Appointments, vous pouvez mettre en place un site Web de réservation gratuit pour les clients, activer des rappels automatisés par texte et par courriel, facturer des frais d’annulation en cas de non-présentation et accepter des paiements intégrés à partir d’une seule plateforme.

Appointlet

Prix : Gratuit, 8 $/mois (Premium)

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Ce logiciel de prise de rendez-vous permet aux commerciaux de personnaliser leurs disponibilités, de créer des pages de réservation et de les envoyer aux prospects et aux clients. La page de réservation peut s’intégrer à votre site web, à vos pages de destination et à vos emails. Bien qu’Appointlet propose un niveau de tarification payant, la version gratuite est gratuite pour toujours. Elle comprend un nombre illimité de réservations, de types de réunions et de champs de formulaire.

Doodle

Prix : Gratuit (Basic), 6,95 $ un utilisateur/mois (Starter), 44,75 $ pour 5 utilisateurs/mois (Team), contactez pour une tarification entreprise.

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Créer des sondages sur les réunions à envoyer aux clients et aux prospects, suggérer des dates et des heures de réunion et permettre de voter sur les dates qui conviennent, tout cela avec la version gratuite de Doodle. Si la version gratuite peut être suffisamment utile pour la plupart des particuliers, vous devrez passer au niveau de tarification premium pour supprimer les publicités de vos sondages, fixer une date limite pour le sondage et recueillir les coordonnées des invités à la réunion.

La version payante du logiciel de planification de Doodle vous aide à trouver un moment de réunion qui convient à tous les participants. L’hôte de la réunion suggère des heures de réunion, invite les participants à indiquer leur disponibilité, puis l’hôte de la réunion choisit une heure définitive. Lorsque l’heure est fixée, un événement est ajouté aux calendriers de l’hôte et des invités à la réunion. De plus, il y a une fonctionnalité de tableau de bord où vous pouvez gérer toutes les réunions que vous avez.

Calendly

Prix : Gratuit (Basic), 8 $ par utilisateur/mois (Premium), 12 $ par utilisateur/mois (Pro)

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La version gratuite de Calendly vous permet de connecter un calendrier, de réserver un nombre illimité de réunions, de créer un lien Calendly personnalisé et d’envoyer des notifications et des rappels automatiques par e-mail aux invités qui réservent avec vous.

La version payante de Calendly propose plusieurs types de réunions comme les réunions en tête-à-tête, les réunions à la ronde, les réunions collectives et les réunions de groupe. Il est idéal pour les équipes et fournit des pages d’équipe, des métriques et des rapports, ainsi que des fonctionnalités administratives pour gérer les réservations.

Arrangr

Prix : Gratuit (Basic), 10 $/mois (Pro), 29,99 $/mois (Pro Plus)

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Arrangr est une plateforme de planification intelligente qui permet aux utilisateurs de réserver une réunion en moins de 30 secondes. En plus d’aider les utilisateurs à trouver le meilleur moment convenu pour se rencontrer, Arrangr cherche à prévenir toute mauvaise communication lors d’une réunion en laissant les contacts déterminer les lieux et les façons de se rencontrer tout cela au sein de la plateforme. Bonus : Arrangr fait partie de l’écosystème HubSpot, vous pouvez donc lancer et envoyer des invitations à des contacts directement depuis HubSpot.

Rallly

Prix : Gratuit

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Rallly (avec trois L) est un planificateur de rendez-vous avec une fonctionnalité de sondage classique où les membres de votre groupe peuvent voter sur les meilleurs moments pour la réunion ou l’événement. Il prend également en charge le chat et la messagerie au sein de l’interface afin que les plateformes de réunion puissent discuter du meilleur moment pour se connecter.

Woven

Prix : Gratuit (Basic), 15 $/mois (Premium)

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Woven vous permet de synchroniser tous vos calendriers pour obtenir une image complète de vos disponibilités. Ses fonctionnalités de planification sont étendues, notamment un sondeur, des liens de planification et le partage des disponibilités.

Zoom.ai

Prix : Gratuit (Basic), 8 $/mo (Pro), 12 $/mo (Team)

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Zoom.ai offre toutes les fonctionnalités courantes des planificateurs de réunions, comme les liens de planification et la planification de groupes internes. Toutefois, son avantage réside dans les puissantes connexions qu’il entretient avec votre pile technologique, ainsi que dans son système de notification et ses paramètres temporels intelligents pour les tampons de réunion afin que vous ne soyez jamais en retard à une autre réunion.

ScheduleOnce

Prix : 0 $/mois (Solo), 9 $ par utilisateur/mois (Teams), contactez pour une tarification d’entreprise.

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ScheduleOnce est un outil complet qui vous permet de créer presque tous les scénarios de planification auxquels vous pouvez penser. Tout, des sessions de groupe aux appels individuels, en passant par les réunions en personne, peut être réservé par ScheduleOnce. Vous pouvez également connecter directement ScheduleOnce à votre site Web, à votre fournisseur de messagerie et à votre système de paiement.

Oubliez les allers-retours et choisissez le planificateur de réunions le plus adapté à votre situation. L’utilisation d’un logiciel de planification et de réservation peut vous faire gagner tellement de temps, en augmentant votre productivité sur les tâches qui comptent vraiment.

Chili Piper

Prix : 0 $/mois (gratuit), 15 $ par utilisateur/mois (épicé), 25 $ par utilisateur/mois (chaud).

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Chili Piper est une plateforme d’automatisation du cycle de vie des réunions qui aide les équipes de vente à se connecter avec les acheteurs tout au long du cycle de vie du client. Chili Piper fait deux ou trois choses bien : la planification de réunions de plusieurs personnes à la fois et l’envoi de temps de courrier électronique par courrier électronique. Nous savons que nous avons mentionné que les échanges d’e-mails pour planifier des réunions ne sont pas les plus efficaces, mais le widget de planification de Chili Piper est l’exception à cette règle. Plutôt que d’envoyer votre prospect sur une page de destination avec votre calendrier, vous pouvez placer des boutons pratiques à la fin d’un courriel pour obtenir une réunion réservée en un clic.

Appointy

Prix : 0 $/mois (gratuit), 19,99 $ par utilisateur/mois (croissance), 49,99 $ par utilisateur/mois (professionnel), 79 $.99 $ par utilisateur/mois (Enterprise).

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Si vous dirigez une entreprise de type brick-and-mortar qui doit maintenir une distance sociale, Appointy est l’application qu’il vous faut. Appointy va au-delà de la planification des réunions, car elle gère également l’occupation. Que vous ayez besoin de programmer des consultations, des cours ou des rendez-vous, Appointy veillera à ce que votre entreprise respecte la réglementation à chaque rendez-vous.

Visibook

Prix : 0 $/mois (gratuit), 6,99 $/mois (de base), 13,99 $/mois (standard), 19,99 $/mois (illimité).

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Les rappels de rendez-vous et la synchronisation du calendrier font partie des incontournables de base que Visibook propose dans son application de planification, mais leur plateforme offre bien plus. Si vous acceptez des dépôts ou des frais de réservation de la part des clients avant de confirmer les rendez-vous, Visibook prend en charge cette fonctionnalité avec l’intégration du traitement des paiements. Pour une approche plus consultative de vos réunions, vous pouvez discuter avec les clients par courriel ou par message texte et conserver toute cette correspondance en un seul endroit.

Applications payantes de planification de réunions

Prêts pour des fonctionnalités plus avancées ? Consultez ces options payantes. Chaque outil comprend les fonctionnalités suivantes :

• Outil de planification de réunion qui peut être consulté, géré et modifié par plusieurs utilisateurs et administrateurs
• Multiples vues de calendrier
• Les informations de contact peuvent être recueillies auprès de ceux qui réservent des réunions

Acuity Scheduling

Prix : 14 $/mois pour 1 calendrier (Emerging), 23 $/mois pour 6 calendriers (Growing), 45 $/mois pour 36 calendriers (Powerhouse)

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Acuity Scheduling facilite la prise de rendez-vous avec les clients et les prospects. C’est un assistant en ligne où les prospects, les clients et les clients peuvent voir votre disponibilité en temps réel et prendre leurs propres rendez-vous. L’outil vous permet d’envoyer des confirmations personnalisées qui reflètent votre image de marque. Et les rappels de rendez-vous et les messages de suivi peuvent être envoyés par e-mail ou par SMS.

VousCanBook.me

Prix : 10 $/calendrier/mois

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Connectez votre calendrier Google ou iCloud pour définir vos disponibilités afin de créer une grille de réservation et commencer à réserver des rendez-vous. Partagez la grille de réservation sur votre site Web, votre page Facebook ou par e-mail. Ajoutez un style personnalisé, utilisez des champs illimités et gérez vos réservations à l’aide d’outils avancés.

HoneyBook

Prix : 9 $/mois (Starter), 34 $/mois (Illimité), 390 $/an (Illimité annuel)

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HoneyBook vous permet de gérer les réservations tout au long du processus de vente. Vous pouvez réserver des réunions initiales avec des prospects et même envoyer des propositions, des contrats et des factures lorsqu’ils sont prêts. Il vous aide à gérer vos clients et HoneyBook s’intègre à d’autres outils comme Gmail, Google Calendar, et plus encore.

Bookeo Appointments

Prix : 14,95 $ par utilisateur/mois (Solo), 29,95 $ par utilisateur/mois (Small), 39,95 $ par utilisateur/mois (Standard), 79 $.95 $ par utilisateur/mois (Large)

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Si vous recherchez un outil permettant la prise de rendez-vous et le suivi avancé de la progression de vos contacts de réunion dans le pipeline de vente, Bookeo Appointments est l’outil qu’il vous faut. Cette plateforme met automatiquement à jour votre planning en temps réel pour une réservation optimale et s’intègre directement à HubSpot pour maintenir votre liste de contacts à jour en fonction des réservations.

GenBook

Tarif : 25 $/mois pour 1 utilisateur, 49 $/mois pour 2 à 5 utilisateurs, 83 $/mois pour 6 à 12 utilisateurs

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Pour les petites entreprises qui doivent planifier plusieurs réunions et gérer plusieurs calendriers, GenBook offre une application de planification et une solution de réservation abordables. Cette appli est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à consolider les avis des clients, la gestion des clients et les paiements à partir d’une seule appli.

Note de la rédaction : Ce billet a été initialement publié en novembre 2020 et a été mis à jour pour plus d’exhaustivité.

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