Les communications marketing intégrées sont une approche visant à promouvoir un message par le biais de plusieurs stratégies qui fonctionnent ensemble et se renforcent mutuellement. Par exemple, une entreprise peut promouvoir un nouveau logo, un nouveau slogan ou une nouvelle stratégie par le biais de plusieurs médias tels que la presse écrite, la télévision, le web et les réseaux sociaux. Chaque approche peut être légèrement différente pour le média spécifique, mais elles dirigeront toutes le public vers le même message. Il existe d’innombrables façons d’aborder cela de manière créative.
Les stratégies de marketing intégré se sont avérées fiables car la fusion du marketing moderne et traditionnel garantit que les communications intègrent le meilleur des deux mondes et atteignent toutes les parties prenantes concernées. La communication est considérée comme la plus efficace lorsque les messages passent sans aucune perturbation et présentent la meilleure clarté.
Identification d’un public cible
Lors de l’élaboration d’un plan de communication marketing intégré, il est important d’analyser en profondeur et de déterminer le public cible, qui est souvent constitué de clients actuels ou potentiels. Il est également important de déterminer les caractéristiques des clients, qui peuvent inclure l’âge, le niveau d’éducation, le sexe, le revenu et l’emplacement géographique, entre autres. Une fois le public identifié, le développeur d’une stratégie de marketing intégré s’emploie à répondre aux besoins du client en identifiant les besoins des données démographiques ciblées.
Le but
Les approches réussies conduisent au développement et au maintien de bonnes relations entreprise-client. Elles font la promotion des marques d’une entreprise auprès de clients potentiels, en convainquant ces personnes qu’il est dans leur intérêt d’essayer le nouveau produit ou service. L’effet global est que l’entreprise bénéficie d’une marge bénéficiaire accrue, ce qui est la principale raison de s’engager dans la plupart des activités entrepreneuriales.
Différentes approches
Tous les plans marketing ne sont pas identiques car les différents plans ont des objectifs différents. Voici les types les plus courants de plans de communication marketing intégrés, chacun dépendant de ce que l’entreprise qui crée le plan espère accomplir :
- Externes : C’est lorsqu’une entreprise externalise la tâche du marketing à une société de marketing ou à une société de relations publiques, au lieu de s’en occuper en interne. Les agences externes sont alors chargées de concevoir et de développer les stratégies les plus efficaces pour l’entreprise qui les a contractées. L’externalisation peut être bénéfique lorsqu’une entreprise souhaite obtenir une perspective différente de la part d’experts qui ne sont pas liés à l’entreprise et qui sont susceptibles d’être plus objectifs.
- Interne : L’intégration du marketing interne implique l’action de la direction de haut niveau qui s’assure que les employés sont heureux-et excités par les nouveaux produits en cours de développement. Cela garantit que les travailleurs divulguent les détails prématurément, d’où l’obtention de l’excitation des clients potentiels avant même que les produits n’arrivent sur le marché.
- Horizontale : Cette approche du marketing rassemble différents départements qui peuvent travailler sur la même initiative mais de différentes manières. Par exemple, un département peut développer un nouveau produit, tandis qu’un département entièrement différent est chargé de la distribution. Un flux ouvert d’informations et de communication entre les départements concernés fournit la synergie requise pour construire la stratégie de marketing la plus efficace et la plus complète.
- Verticale : Cette stratégie exige qu’un produit développé s’intègre à la politique de l’entreprise ainsi qu’à sa structure. Cela signifie que le produit doit s’inscrire dans l’ampleur de la mission et des objectifs d’une entreprise.
Pourquoi le marketing intégré est important
Bien que le marketing intégré ne soit pas nouveau, il reste important dans le monde d’aujourd’hui. Il y a plus de canaux de marketing maintenant que jamais auparavant, et différents canaux peuvent être dirigés et dirigés par différentes personnes.
Les stratégies de marketing intégré aident à rassembler tous les points de message d’une marque en un seul ensemble cohérent pour s’assurer que le message n’est pas décousu et confus. Surtout aujourd’hui, alors que les clients sont bombardés à droite et à gauche de nouvelles et d’informations de toutes sortes, le marketing intégré relaie un message clair, quel que soit le canal.
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