L’envoi d’emails peut être étonnamment délicat. Pas l’acte littéral d’envoyer, c’est un bouton, et c’est assez basique. Mais le fait d’écrire réellement ces trois ou cinq lignes prend toujours plus de temps qu’il ne devrait. Comment dois-je commencer ? Comment je termine ? Où ce smiley aurait-il le plus d’impact ? Probablement juste après la phrase dans laquelle je demande à la personne de terminer un énorme projet dans un délai irréaliste, non ?
Ce sont ces mêmes questions qui m’ont conduit sur le chemin que mon moi de 22 ans, follement naïf, s’était promis de ne jamais emprunter – un chemin rempli de lignes clichées qui ne veulent pas vraiment dire quelque chose. Des phrases que j’écrase à chaque fois que je les tape. Mais, ugh, parfois, il n’y a vraiment pas de meilleure façon d’ajouter quelqu’un à la conversation qu’en tapant » just looping her in « .
Puisque je sais que je ne suis pas la seule personne à souhaiter qu’il y ait une meilleure façon de terminer un courriel que par » best « , j’ai fait le tour des délinquants de courriel les plus courants que vous souhaiteriez ne plus jamais avoir à utiliser, plus quelques alternatives pour les jours où le jargon devient trop lourd.
« Joyeux lundi ! »
Ou, alternativement, insérez-y n’importe quel autre jour de la semaine. L’effet reste le même et vous avez toujours envie de mourir intérieurement un peu chaque fois que vous vous retrouvez à le souhaiter. Heureux est pour les vacances, comme votre anniversaire ou Noël – pas pour un jour de la semaine qui revient tous les sept jours sans faute.
Ce que vous dites vraiment
« Je suis sur le point de vous demander quelque chose, mais je me sens mal à l’aise de plonger directement dedans. Je vais donc dire quelque chose de gentil et d’amical à la place. »
Ce que vous devriez dire à la place
« J’espère que votre semaine commence bien. » Ou, si la semaine est déjà bien entamée, « J’espère que vous passez une bonne semaine ». Cela vous permet toujours de faire une vague plaisanterie (parce que parfois plonger tout de suite n’est vraiment pas la meilleure stratégie), mais cela semble légèrement moins ridicule lorsque vous vous relisez. Après tout, c’est quelque chose que vous diriez vraiment.
Des pensées ?
Coupable similaire : » Est-ce que ça a du sens ? « . Ce sont deux questions couramment utilisées pour terminer des e-mails qui expriment de grandes ou de nouvelles idées. Cependant, ni l’une ni l’autre ne vont vraiment au cœur de la question, car de toute évidence, la personne a des pensées. Elles ne sont peut-être pas bonnes, ou précieuses, ou dignes d’être partagées, mais considérant qu’il ou elle a un cerveau, il y a des pensées à l’intérieur.
Ce que vous dites vraiment
« Je pense que c’est une bonne idée ou une bonne direction à prendre, mais je ne suis pas sûr. Voici donc votre chance de renforcer mon estime de soi ou de la détruire complètement. Toute mon humeur repose sur ta réponse à ceci. »
Ce que tu devrais dire à la place
Ce que tu demandes vraiment. Je sais, c’est audacieux ! Être direct peut être effrayant, mais tourner autour du pot ne vous apportera souvent pas le retour que vous recherchez. Donc, plutôt que de dire « Est-ce que cela a du sens ? », demandez « Pensez-vous que ce calendrier correspond à la vision de Ben pour le projet ? ». La réponse ne sera peut-être pas celle que vous souhaitez, mais vous obtiendrez la réponse dont vous avez besoin.
« Sautons au téléphone »
On est quoi, des lapins ? De plus, on est en 2016, il n’y a pas besoin de sautiller pour aller au téléphone. A tout moment, mon téléphone est à portée de main. Entre le début de cette phrase et la fin, je l’ai en fait vérifié pas moins de trois fois, juste pour m’assurer que je n’ai pas raté un battement.
Ce que vous dites vraiment
« Cela se transforme déjà en beaucoup d’allers-retours, et honnêtement, même si je déteste composer des numéros (encore une fois, parce qu’on est en 2016), j’aimerais que ça bouge. Aujourd’hui. Maintenant. »
Ce que vous devriez dire à la place
Par respect pour vous-même, épellez simplement les choses : « Je pense qu’un appel téléphonique rapide nous aiderait à nous assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde. »
EOD, OOO, et tout autre acronyme
Nous sommes tous occupés. Tellement occupés en fait que taper des mots devient trop. Pourquoi gaspiller l’énergie finie de nos doigts sur 10 lettres quand trois feront la même chose ? C’est du gaspillage quand on y pense.
Ce que vous dites vraiment
TBH, je ne le sais pas toujours. Je mentirais si je disais que je n’ai pas dû me tourner vers Google à l’occasion pour en déchiffrer une délicate.
Ce que vous devriez dire à la place
Ce n’est pas tant ce que vous devriez dire à la place, mais où fixer la limite ? Peut-être un acronyme par courriel ? Deux au maximum.
!
Il y a plusieurs fois où je relis mes courriels avant de les envoyer et où je crains de passer pour une personne en colère ou inamicale. Alors, pour m’assurer que mon côté amical et joyeux apparaisse, je rajoute un point d’exclamation, puis un autre, puis un troisième pour faire bonne mesure. Tout à coup, je suis passé de bien intentionné à quelqu’un qui est tout aussi irrationnellement excité par les rapports joints (le rapport est joint !) que par le fait que ce soit lundi (Joyeux lundi !).
Ce que vous dites vraiment
« Je suis bien intentionné. Je le jure ! Je fais juste mon travail et je demande quelques choses dont j’ai besoin, mais je suis super cool à ce sujet. »
Ce que vous devriez plutôt faire
Similairement aux acronymes, il s’agit de se retenir. Lorsque vous choisissez où placer votre enthousiasme, demandez-vous : si je disais cela à haute voix à quelqu’un, quelle ligne aurait l’air la moins ridicule si je la criais à la personne ?.
Et voilà, cinq lignes que j’utilise fréquemment dans mes emails, malgré le fait que j’aimerais vraiment ne pas le faire. En ai-je oublié ? Avez-vous de meilleures alternatives ? Tweetez-moi et faites-le moi savoir.