21 Top sites de médias sociaux à considérer pour votre marque

Résumé

Découvrez les 21 sites de médias sociaux les plus populaires aujourd’hui. Certains vous seront familiers, d’autres peut-être pas. Découvrez-en certains qui pourraient être excellents pour votre marque mais que vous n’avez pas encore explorés.

Vous apprendrez

• Quels réseaux sociaux ont le plus d’utilisateurs actifs mensuels et d’engagement
• Des réseaux sociaux méconnus qui ont un attrait massif
• Où concentrer vos efforts en matière de médias sociaux si vous cherchez à optimiser l’échelle

Que vous soyez un marketeur expérimenté en matière de médias sociaux, un marketeur qui cherche à s’aventurer dans le marketing des médias sociaux, ou un propriétaire d’entreprise qui cherche à tirer parti des médias sociaux, il est utile de connaître les sites de médias sociaux les plus populaires du moment. Cela vous permettra de maximiser la portée de votre marque sur les médias sociaux, de vous engager auprès des bonnes personnes et d’atteindre vos objectifs en matière de médias sociaux.

Bien sûr, il ne s’agit pas seulement de la taille des sites de médias sociaux. Il s’agit aussi de savoir si le site de médias sociaux est adapté à votre entreprise et à vous. Correspond-il à votre image de marque ? Votre public cible utilise-t-il ce site de médias sociaux ? Combien de sites de médias sociaux pouvez-vous gérer en même temps ?

Pour vous faciliter la tâche, j’ai fait quelques recherches et compilé des informations sur les 21 principaux sites de médias sociaux en 2018. Certains vous seront familiers, d’autres pourraient vous sembler étrangers. Cela peut valoir la peine de lire davantage sur les sites de médias sociaux qui pourraient être excellents pour votre marque mais que vous n’avez pas explorés.

Et n’oubliez pas que vous n’avez pas besoin d’être sur tous les sites de médias sociaux !

Plongeons-nous.

Les 21 sites de médias sociaux les plus populaires en 2019

(MAUs signifie utilisateurs actifs mensuels, et MUVs signifie visiteurs uniques mensuels.)

Facebook – 2,23 milliards de MAU

Facebook est le plus grand site de médias sociaux existant, avec plus de deux milliards de personnes l’utilisant chaque mois. C’est presque un tiers de la population mondiale ! Il y a plus de 65 millions d’entreprises qui utilisent les pages Facebook et plus de six millions d’annonceurs qui font activement la promotion de leur entreprise sur Facebook, ce qui en fait une valeur sûre si vous voulez être présent sur les médias sociaux.

Il est facile de se lancer sur Facebook car presque tous les formats de contenu fonctionnent très bien sur Facebook – texte, images, vidéos, vidéos en direct et Stories. Mais notez que l’algorithme de Facebook donne la priorité au contenu qui suscite des conversations et des interactions significatives entre les gens, en particulier celles de la famille et des amis. Si vous voulez en savoir plus sur la façon de réussir avec l’algorithme Facebook mis à jour, Brian Peters, notre spécialiste du marketing des partenariats stratégiques, a partagé les secrets du nouvel algorithme et ce que vous pouvez faire pour prospérer sur Facebook.

En outre, n’oubliez pas d’optimiser votre contenu pour le mobile, car 94 % des utilisateurs de Facebook accèdent à Facebook via l’application mobile.

YouTube – 1,9 milliard de MAU

YouTube est une plateforme de partage de vidéos où les utilisateurs regardent un milliard d’heures de vidéos chaque jour. Pour commencer, vous pouvez créer une chaîne YouTube pour votre marque où vous pouvez télécharger des vidéos pour que vos abonnés puissent les regarder, les aimer, les commenter et les partager.

En plus d’être le deuxième plus grand site de médias sociaux, YouTube (propriété de Google) est aussi souvent connu comme le deuxième plus grand moteur de recherche après Google. (Donc, si vous voulez que votre marque soit présente sur YouTube, je vous recommande de vous documenter sur le référencement de YouTube.)

Enfin, vous pouvez également faire de la publicité sur YouTube pour augmenter votre portée sur la plateforme.

WhatsApp – 1.5 milliards de MAU

WhatsApp est une application de messagerie utilisée par des personnes dans plus de 180 pays. Au départ, WhatsApp était uniquement utilisé par les gens pour communiquer avec leur famille et leurs amis. Petit à petit, les gens ont commencé à communiquer avec les entreprises via WhatsApp. (Lorsque j’étais à Bangkok pour acheter un nouveau costume, j’ai communiqué avec le tailleur via WhatsApp.)

WhatsApp a développé sa plateforme commerciale pour permettre aux entreprises d’avoir un profil commercial adéquat, de fournir un support client et de partager avec les clients des mises à jour sur leurs achats. Pour les petites entreprises, elle a construit l’application WhatsApp Business, tandis que pour les moyennes et grandes entreprises, il y a l’API WhatsApp Business. Voici quelques histoires sur la façon dont les entreprises ont utilisé WhatsApp.

Messenger – 1.3 milliards de MAU

Messenger était auparavant une fonctionnalité de messagerie au sein de Facebook, et depuis 2011, Facebook a fait de Messenger une application autonome à part entière et a considérablement développé ses fonctionnalités. Les entreprises peuvent maintenant faire de la publicité, créer des chatbots, envoyer des bulletins d’information, et plus encore sur Messenger. Ces fonctionnalités ont donné aux entreprises une myriade de nouvelles façons d’engager et de se connecter avec leurs clients.

Si vous envisagez d’utiliser Messenger pour votre entreprise, voici sept façons d’utiliser Messenger pour votre marketing.

WeChat – 1,06 milliard de MAU

WeChat est passé d’une application de messagerie, tout comme WhatsApp et Messenger, à une plateforme tout-en-un. Outre la messagerie et les appels, les utilisateurs peuvent désormais utiliser WeChat pour faire des achats en ligne et effectuer des paiements hors ligne, transférer de l’argent, faire des réservations, réserver des taxis, etc.

WeChat est surtout populaire en Chine et dans certaines régions d’Asie. Si vous faites des affaires dans ces régions (où les plateformes de médias sociaux comme Facebook sont interdites), WeChat pourrait être une bonne alternative.

Instagram – 1 milliard de MAU

Instagram est une application de médias sociaux de partage de photos et de vidéos. Elle vous permet de partager un large éventail de contenus tels que des photos, des vidéos, des Stories et des vidéos en direct. Elle a également lancé récemment IGTV pour des vidéos de plus longue durée.

En tant que marque, vous pouvez avoir un profil professionnel Instagram, qui vous fournira des analyses riches de votre profil et de vos posts et la possibilité de programmer des posts Instagram à l’aide d’outils tiers.

Pour vous aider à vous lancer et à réussir, voici notre guide complet du marketing Instagram.

QQ – 861 millions de MAU

Q est une plateforme de messagerie instantanée extrêmement populaire auprès des jeunes chinois. (Elle est utilisée dans 80 pays et est également disponible dans de nombreuses autres langues.) Outre ses fonctions de messagerie instantanée, elle permet également aux utilisateurs de décorer leurs avatars, de regarder des films, de jouer à des jeux en ligne, de faire des achats en ligne, de bloguer et d’effectuer des paiements.

Je dois admettre que je ne connais pas beaucoup QQ, mais Carrie Law de ClickZ a écrit une brève introduction utile à QQ pour les spécialistes du marketing. Il semble que si QQ, une plateforme native du bureau, était la première plateforme de médias sociaux en Chine, WeChat, une application de messagerie de la même société mère, a pris sa place.

Tumblr – 642 millions de MUV

Tumblr est un site de microblogging et de réseau social permettant de partager du texte, des photos, des liens, des vidéos, des audios, etc. Les gens partagent un large éventail de choses sur Tumblr, des photos de chats à l’art en passant par la mode.

En apparence, un blog Tumblr peut ressembler à tous les autres sites Web. Ainsi, de nombreux blogs que vous rencontrez en ligne pourraient utiliser Tumblr !

Si vous voulez envisager Tumblr pour votre marketing, Viral Tag a écrit un guide de démarrage pour le marketing Tumblr.

Qzone – 632 millions de MAU

Qzone est une autre plateforme de réseau social populaire basée en Chine, où les utilisateurs peuvent télécharger du multimédia, écrire des blogs, jouer à des jeux et décorer leurs propres espaces virtuels.

Selon plusieurs personnes sur Quora, Qzone semble être plus populaire chez les adolescents (alors que WeChat est plus populaire chez les adultes). Mais l’essor des plateformes mobiles comme WeChat semble avoir provoqué un déclin de la popularité des plateformes de bureau comme Qzone.

Tik Tok – 500 millions de MAU

Tik Tok (également connu sous le nom de Douyin en Chine) est un réseau social de vidéos musicales en pleine ascension. C’était l’application la plus téléchargée au monde au premier trimestre 2018, battant Facebook, Instagram et d’autres applications de médias sociaux.

Ma première impression est que cela ressemble à Instagram pour les courtes vidéos musicales (même si je suis sûr que c’est plus que cela). Les utilisateurs peuvent enregistrer des vidéos jusqu’à 60 secondes, les éditer et ajouter de la musique et des effets spéciaux.

Bien qu’elle soit plus populaire en Asie, mon intuition est que sa popularité pourrait s’étendre à l’ouest. Il a récemment acquis Musical.ly, un réseau social de vidéos musicales similaire où 11. Sina Weibo – 392 millions de MAU

Sina Weibo est souvent connu comme Twitter pour les utilisateurs chinois (puisque Twitter est interdit en Chine). Il possède des fonctionnalités similaires à Twitter – microblogage de 140 caractères, téléchargement de photos et de vidéos, commentaires et vérification des comptes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Sina Weibo, What’s on Weibo, un site d’information sur les tendances sociales, a rédigé une courte introduction utile sur Sina Weibo.

Twitter – 335 millions de MAU

Twitter est un site de médias sociaux pour les nouvelles, le divertissement, les sports, la politique et plus encore. Ce qui différencie Twitter de la plupart des autres sites de médias sociaux, c’est qu’il met l’accent sur l’information en temps réel – les choses qui se passent en ce moment même. Par exemple, l’un des moments marquants de l’histoire de Twitter est celui où Janis Krums a tweeté l’image d’un avion qui a atterri dans le fleuve Hudson alors qu’il était sur le ferry pour récupérer les passagers.

Une autre caractéristique unique de Twitter est qu’il ne permet que 280 caractères dans un tweet (140 pour le japonais, le coréen et le chinois), contrairement à la plupart des sites de médias sociaux qui ont une limite beaucoup plus élevée.

Twitter est également souvent utilisé comme un canal de service à la clientèle. Selon les annonceurs sur Twitter, plus de 80 % des demandes de service client social se produisent sur Twitter. Et Salesforce appelle Twitter « le nouveau numéro 1-800 du service clientèle ». De nombreux outils de service client sur les médias sociaux, tels que Buffer Reply, sont désormais disponibles pour vous aider à gérer les conversations du service client social.

Reddit – 330 millions de MAU

Reddit, aussi appelé la première page d’Internet, est une plateforme où les utilisateurs peuvent soumettre des questions, des liens et des images, en discuter et les voter à la hausse ou à la baisse.

Il existe des subreddits (c’est-à-dire des forums dédiés) pour à peu près tout ce qui existe sous le soleil (et au-dessus). Les subreddits, cependant, ont différents niveaux d’engagement, il est donc excellent de faire des recherches pour voir s’il existe des subreddits populaires dont votre marque peut faire partie. Par exemple, r/socialmedia a tendance à être assez calme, donc nous sommes rarement sur Reddit.

En plus de soumettre votre contenu à Reddit et de participer aux discussions, vous pouvez également trouver des idées de contenu et faire de la publicité sur Reddit.

Baidu Tieba – 300 millions de MAU

Baidu Tieba est un forum en ligne chinois créé par Baidu, le plus grand moteur de recherche chinois au monde. Selon mon interprétation de la description de Wikipédia, Baidu Tieba semble être similaire à Reddit, où les utilisateurs peuvent créer un fil de forum sur n’importe quel sujet et interagir les uns avec les autres.

LinkedIn – 294 millions de MAU

LinkedIn est désormais plus qu’un simple site de recherche de CV et d’emploi. Il s’est transformé en un site de médias sociaux professionnels où les experts du secteur partagent du contenu, se mettent en réseau et construisent leur marque personnelle. Il est également devenu un lieu où les entreprises peuvent établir leur leadership intellectuel et leur autorité dans leur secteur et attirer des talents dans leur entreprise.

Pour vous aider à accroître le nombre de followers de votre page d’entreprise LinkedIn, nous avons rédigé un article de blog couvrant une stratégie simple en cinq étapes.

LinkedIn offre également des possibilités de publicité, comme le boosting de votre contenu, l’envoi de publicités personnalisées dans les boîtes de réception de LinkedIn et l’affichage de publicités sur le côté du site.

Viber – 260 millions de MAU

En surface, Viber est assez similaire aux principales applications de messagerie sociale telles que WhatsApp et Messenger. Il permet aux utilisateurs d’envoyer des messages et des multimédias, d’appeler, de partager des autocollants et des GIF, et plus encore.

Cependant, Viber présente beaucoup plus d’opportunités pour les entreprises. En tant qu’entreprise, vous pouvez acheter des publicités, promouvoir votre marque par le biais d’autocollants, engager votre communauté, afficher vos produits dans la section shopping et fournir un service client.

Snapchat – 255 millions de MAU

Snapchat est une application de médias sociaux qui se concentre sur le partage de photos et de courtes vidéos (appelées snaps) entre amis. Elle a rendu populaire le format Stories, qui a finalement proliféré sur d’autres plateformes de médias sociaux comme Instagram. Mais l’essor des Stories d’Instagram semble avoir freiné la croissance de Snapchat et l’intérêt des marketeurs à utiliser Snapchat pour leurs marques en général.

Si vous n’êtes pas familier avec Snapchat, voici notre guide du débutant sur Snapchat. Ou si vous êtes indécis entre Snapchat et Instagram, nous avons écrit une petite comparaison de Snapchat et Instagram pour les marques.

Pinterest – 250 millions de MAU

Pinterest est un endroit où les gens vont pour découvrir de nouvelles choses et être inspirés, tout à fait à la différence de la plupart des sites de médias sociaux où l’engagement est le principal objectif. Selon Pinterest, 78 % des utilisateurs affirment que le contenu des marques sur Pinterest est utile (bien plus que sur les autres sites). Cela donne à votre marque une occasion unique de façonner leurs décisions d’achat.

Comme les utilisateurs de Pinterest veulent être inspirés pour essayer ou acheter de nouvelles choses, avoir une présence sur Pinterest pourrait aider à mettre votre marque dans leur esprit. Voici quelques conseils sur l’utilisation de Pinterest pour les entreprises que l’équipe de Pinterest a partagés avec nous.

Line – 203 millions de MAU

Line est une appli de messagerie sociale polyvalente qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages, de partager des autocollants, de jouer à des jeux, d’effectuer des paiements, de demander des taxis et de faire des achats en ligne. C’est l’application de messagerie la plus populaire au Japon et elle est également populaire dans d’autres régions d’Asie.

Les marques peuvent créer des comptes officiels sur Line pour partager des nouvelles et des promotions, qui apparaîtront sur la timeline de leurs followers.

Telegram – 200 millions de MAU

Telegram est similaire à la plupart des applications de messagerie sociale et est souvent connue pour sa sécurité en tant qu’application de messagerie.

Il existe plusieurs façons pour les marques d’utiliser Telegram, en plus de fournir un support client individuel. Par exemple, les marques peuvent créer des chatbots pour la plateforme Telegram ou faire usage de la fonctionnalité de canal de Telegram pour diffuser des messages à un nombre illimité d’abonnés.

Medium – 60 millions de MAU

Medium est une plateforme de publication en ligne avec un élément de réseau social. Il est gratuit de publier sur Medium et gratuit de lire la plupart des articles. Certains articles sont réservés aux seuls membres payants.

En plus de publier du contenu original sur Medium, il est assez courant que les marques republient leurs articles du blog de leur entreprise sur Medium pour étendre leur portée. (C’est ce que nous faisons ici chez Buffer.)

Si vous voulez expérimenter avec Medium, nous avons écrit un guide de Medium pour les marketeurs et un article de blog sur les neuf stratégies que nous avons essayées sur Medium.

C’est à vous : Sur quels sites votre marque est-elle présente ?

Quel que soit la taille des sites de médias sociaux, le plus important est de se demander si le public cible de votre marque est actif sur ces sites de médias sociaux. Cela dit, les sites de médias sociaux plus importants, comme Facebook, ont tendance à couvrir un large éventail d’intérêts et de sujets, ce qui les rend adaptés à la plupart des marques.

Quels sont les sites de médias sociaux sur lesquels votre marque est présente ? Pourquoi votre marque a-t-elle choisi d’y être ?

P.s. Buffer Publish vous permet de programmer des publications sur les médias sociaux sur six de ces 21 sites de médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. Si vous souhaitez gérer plusieurs comptes de médias sociaux sur l’un de ces six, nous aimerions que vous l’essayiez gratuitement pendant 14 jours et que vous expérimentiez ce qu’il peut faire pour votre entreprise.

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Crédit : la liste des 22 principaux sites de médias sociaux est compilée par Statista. Le nombre d’utilisateurs actifs mensuels respectifs a été tiré des sites web suivants : Facebook (au 30 juin 2018), YouTube (au 20 juillet 2018), WhatsApp (au 31 janvier 2018), Messenger (au 1er février 2018), WeChat (au 15 août 2018), Instagram (au 20 juin 2018), QQ (au mois de mars 2017), Tumblr (estimé au mois de juillet 2018), Qzone (au mois de mars 2017), Tik Tok (au mois de juin 2018), Sina Weibo (au mois de décembre 2017), Twitter (depuis le 27 juillet 2018), Reddit (depuis le 12 novembre 2017), Baidu Tieba (estimé depuis juillet 2018), LinkedIn (depuis juillet 2018), Viber (estimé depuis juillet 2018), Snapchat (estimé depuis le 18 juillet 2018), Pinterest (depuis le 10 septembre 2018), Line (depuis le 26 octobre 2017), Telegram (depuis mars 2018) et Medium (estimé depuis le 14 décembre 2016).

Crédit image : Ammar, Culture Trip, Instagram, QQ, Computers Made Simple, Line et Telegram

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