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« Jamie, votre rapport marketing était excellent. Les graphiques étaient bien faits et faciles à lire. J’apprécie vraiment votre travail acharné sur ce sujet ! »
Les commentaires positifs, comme l’exemple ci-dessus, sont une forme de reconnaissance des employés – un élément crucial de l’engagement et du bonheur des employés. Pourquoi ? En termes simples, les gens veulent se sentir appréciés, et la reconnaissance des employés est un moyen efficace de répondre à ces besoins. Cependant, il n’est pas toujours facile d’élaborer une bonne reconnaissance des employés. Passons en revue les composantes les plus importantes.
Régulière. Démontrer la gratitude des employés une fois par an ne suffit pas. Pour que la reconnaissance des employés soit efficace, elle doit être donnée de façon constante. Cela ne signifie pas que vous devez montrer des gestes d’appréciation sur une base quotidienne – car cela pourrait réduire l’impact – mais vous devriez planifier des efforts sur une base au moins trimestrielle.
Immédiate. Après qu’un employé a rendu un travail de haute qualité, votre reconnaissance devrait immédiatement suivre. Si vous attendez trop longtemps entre l’action positive et la reconnaissance de l’employé, celle-ci perd de son sens et l’individu ne se souviendra pas de la raison pour laquelle il a été récompensé en premier lieu.
Spécifique. Il est décourageant de recevoir un « merci » générique après qu’un employé a fourni beaucoup d’efforts dans un projet. Veillez donc à ce que toute reconnaissance soit spécifique aux actions, aux valeurs et aux préférences de l’employé.
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Pour vous aider à lancer vos efforts de reconnaissance des employés, nous avons rassemblé 20 idées qui répondent aux critères ci-dessus et sont facilement réalisables sur le lieu de travail. Nous avons également inclus des histoires de nos propres campeurs, qui ont partagé la reconnaissance la plus mémorable qu’ils ont reçue au cours de leur carrière.
Reconnaissance de la part de la direction
Etre reconnu par la direction de l’entreprise et les managers peut être significatif pour les employés. Cela montre que le personnel de niveau supérieur prête attention et apprécie leur travail acharné, ce qui est motivant et souvent une surprise pour les employés, qui peuvent supposer que leurs contributions passent inaperçues. Vous trouverez ci-dessous des idées de reconnaissance des employés – pour les individus et les équipes – que les dirigeants de l’organisation peuvent mettre en œuvre pour démontrer leur gratitude.
Pour l’individu
1. Commentaires positifs
Comme nous l’avons mentionné dans notre introduction, vous pouvez partager des commentaires positifs sur une base régulière – que ce soit par courriel ou en personne. C’est un fruit facile à cueillir pour une reconnaissance efficace des employés.
2. Récompenses basées sur les valeurs
Offrez un prix d’entreprise mensuel ou trimestriel, où l’équipe de direction sélectionne un employé qui fait un excellent travail en illustrant les valeurs de l’organisation. Non seulement cela permettra à votre employé de se sentir engagé dans la mission, mais c’est aussi un excellent moyen de s’assurer que tout le monde est aligné.
Chez Deloitte, nous avions l’habitude d’avoir un prix mensuel Shining Star, et il était aligné spécifiquement sur les aspects de l’excellence du client ; vous pouviez gagner individuellement ou en équipe et vous receviez un bon de 50 $. C’était toujours amusant et tout le monde célébrait avec des boissons et des collations aussi !
– Monique
3. Kudos à toutes les mains
Si votre employé apprécie la reconnaissance publique, faites un coup de chapeau lors de la prochaine réunion de toutes les mains. Cela permettra à la personne de se sentir appréciée et exposera le reste de l’entreprise à l’excellent travail effectué par les autres.
Déjeuner à l’extérieur
Si votre employé n’est pas du genre à apprécier la reconnaissance publique, optez plutôt pour un déjeuner privé à deux. Cela favorisera une conversation significative en tête-à-tête et vous donnera un espace calme pour partager en personne combien vous appréciez son dur labeur.
5. Swag de l’entreprise
Croyez-le ou non, les employés aiment un bon mug, un sweat à capuche ou un carnet de notes de la marque. Non seulement ces cadeaux sont pratiques, mais ils sont aussi un excellent moyen de montrer la fierté de l’endroit où vous travaillez.
6. Récompenses expérientielles
Si vous êtes prêt à investir un peu plus d’argent dans vos efforts de reconnaissance des employés, envisagez de donner à vos meilleurs éléments une récompense expérientielle. Il existe des entreprises, comme Blueboard, qui laissent vos employés choisir parmi un large éventail d’expériences – du saut en parachute aux cours de chant – pour les récompenser de leur travail.
Pour l’équipe
7. Repas avec traiteur
Si vous n’offrez pas de repas avec traiteur dans votre organisation, envisagez d’en organiser un pour votre entreprise en guise de geste généreux. Ou, si vous le faites déjà, rendez le repas avec traiteur encore plus spécial en ajoutant quelque chose comme un bar à s’mores ou un stand de pop-corn.
L’équipe de Melbourne Design a organisé un déjeuner de vacances. Pour me faire sentir inclus , ils m’ont surpris avec un biscuit et une note manuscrite en même temps qu’ils se sont réunis. C’était un geste inattendu et un joli morceau d’unité entre les bureaux.
– Jacob
8. Journée de bénévolat parrainée
Si votre entreprise est passionnée par le fait de redonner à la communauté, proposez de parrainer une journée de bénévolat où tout le monde se rend dans un refuge pour animaux ou une soupe populaire pour accomplir de bonnes actions ensemble.
9. Sortie de bureau
Au lieu de l’happy hour standard du bureau le vendredi, offrez à votre entreprise une sortie de bureau. Essayez d’éviter les activités basées sur la boisson – car cela peut isoler certains employés – et choisissez plutôt celles qui sont relaxantes et qui peuvent accueillir un groupe diversifié, comme le trivia ou le mini-golf.
10. Un congé surprise
Si vous en avez la possibilité, surprenez vos employés avec un jour de congé en guise de » remerciement » pour leur travail acharné. Chacun sera ravi d’avoir une journée inattendue pour se faire plaisir, passer du temps avec ses proches ou simplement se détendre.
11. Journée du bien-être
Le bien-être des employés est un sujet brûlant en ce moment, et une excellente façon d’aborder ce sujet et la reconnaissance des employés en même temps est d’apporter des activités de soins personnels au bureau. Vous pouvez organiser des massages sur place, des séances de pleine conscience ou des cours de fitness pour l’équipe.
Reconnaissance des pairs
Etre reconnu par ses pairs est tout aussi important. D’autant plus que ce sont fréquemment les collègues avec lesquels vous travaillez au quotidien qui connaissent le mieux vos contributions. Créer une culture de reconnaissance par les pairs est également un excellent moyen de renforcer le lien entre coéquipiers. Consultez les idées ci-dessous pour trouver des idées faciles sur lesquelles les collègues peuvent agir pour montrer leur appréciation les uns des autres.
12. Trophée d’équipe
Il peut également s’agir d’un animal en peluche, d’une baguette ou de tout autre objet reflétant la personnalité de votre équipe. Chaque semaine ou chaque mois, demandez à chacun de voter pour la personne qui, selon lui, mérite ce » trophée » en raison de ses contributions ou du reflet des valeurs de l’équipe.
13. Notes autocollantes
Laissez des notes autocollantes attentionnées sur l’ordinateur, le clavier ou la tasse à café préférée de votre pair. Ce sera une agréable surprise pour eux de découvrir ces mots gentils tout au long de la journée.
14. Fête virtuelle
Celle-ci est destinée aux travailleurs à distance ! Si vous avez un membre de votre équipe qui ne travaille pas hors du bureau, organisez-lui une fête virtuelle où vous réunissez tout le monde sur un appel Zoom ou Slack et envoyez-lui des friandises à l’avance pour que vous puissiez les grignoter ensemble.
15. Des friandises surprises
Qui n’aime pas un biscuit fait maison ? Prenez le temps de préparer à votre coéquipier qui travaille dur sa friandise préférée. Non seulement c’est extra significatif parce que vous avez fait l’effort de le faire, mais cela apportera des moments de douceur tout au long de leur journée de travail.
16. Note manuscrite
Si vous ressentez vraiment de l’appréciation envers l’un de vos collègues, asseyez-vous et écrivez-lui une note ou une lettre à la main. Dans un monde où le numérique est dominant, c’est une façon réfléchie de transmettre votre gratitude.
17. Éloge des médias sociaux
Votre collègue est un fan des médias sociaux ? Donnez-lui un coup de gueule – si possible – via les plateformes de médias sociaux de votre entreprise.
18. Pay it forward
Fréquemment, les gens ont un impact positif sur nous, de manière petite ou grande, mais nous le gardons pour nous. Au lieu de le cacher, rendez-le à quelqu’un en lui faisant un compliment spécifique – que ce soit sur son travail ou sa personnalité. Défi supplémentaire : faites-le pour quelqu’un qui ne fait pas directement partie de votre équipe, et vous êtes sûr que cela fera sa journée.
Chez Achievers, une personne avec qui je n’ai jamais vraiment travaillé m’a envoyé un e-mail pour me dire à quel point c’était génial de travailler à mes côtés pour la journée en raison de mon énergie positive. Elle ne faisait pas partie de mon équipe, mais cela montre à quel point nous avons un impact et une influence les uns sur les autres régulièrement.
– Craig
19. Mur de la renommée
Créez un mur où vous accrochez les photos des employés qui produisent un travail vraiment exceptionnel. Si l’attention du public ne dérange pas vos collègues, proposez-leur de figurer sur le mur pour qu’ils puissent lever les yeux et se rappeler à quel point ils sont appréciés par leur équipe.
20. Logiciel de reconnaissance et de récompense
Pour les équipes qui utilisent régulièrement des plateformes de collaboration (comme Slack), une solution logicielle de reconnaissance et de récompense efficace est souvent rentable et plus encore sous la forme d’une motivation, d’une productivité, d’un engagement et d’une rétention accrus. Chez Culture Amp, nous avons créé quelque chose de similaire dans Slack, appelé notre Props Bot. Lorsque quelqu’un sur Slack commence une phrase par « props » ou « mad props », un bot est déclenché et crée une réponse amusante remerciant cette personne pour son travail.
La reconnaissance des employés est un outil merveilleux et flexible qui devrait être pratiqué dans chaque entreprise. Que vous souhaitiez lancer un programme complet ou trouver de petites façons de dire « merci » à vos employés, nous espérons que vous avez pu trouver de l’inspiration dans ce post. De plus, si vous voulez en savoir plus sur la façon de mesurer l’impact de la reconnaissance des employés dans votre enquête sur l’engagement, demandez une démo ci-dessous.
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