Los productos de la marca The North Face® cubiertos por esta garantía están garantizados para el propietario original frente a defectos de fabricación en los materiales y la mano de obra durante toda la vida útil del producto, excepto el calzado y los productos identificados como «The North Face Renewed», que en cambio están cubiertos por una garantía de un año. Esta garantía se aplica a todos los productos de la marca The North Face. Si su producto cubierto por esta garantía falla debido a un defecto de fabricación, lo repararemos sin cargo, o lo reemplazaremos, a nuestra discreción. Sólo están cubiertos los artículos y la mano de obra originales, no alterados y no modificados. Esta garantía no cubre los daños causados por accidentes, cuidados inadecuados, negligencia, desgaste normal o la descomposición natural de los colores y materiales con el paso del tiempo y el uso. Los daños que no estén cubiertos por la garantía podrán ser reparados por una tarifa razonable y se cobrará una tasa por el envío de la devolución.
Los productos elegibles para la garantía de por vida están cubiertos para el propietario original, durante la vida útil del producto. Lamentablemente, esto no significa su vida útil. Es posible que su saco de dormir The North Face® no sobreviva hasta la avanzada edad de 70 años (¡pero hemos sabido de personas cuyos sacos de dormir Superlight 1973, bien cuidados y amados, siguen funcionando con fuerza!)
Para la evaluación de la garantía, su producto debe ser devuelto directamente al Departamento de Reparación de la Garantía de The North Face®, 510 Crystal City Hwy, Suite 7, Uvalde, TX 78801 con un formulario de devolución de la garantía, a menos que se trate de un producto «The North Face Renewed». Todos los envíos a la garantía deben estar prepagados y asegurados. The North Face® no se hará responsable de la pérdida de paquetes enviados. Para los productos «The North Face Renewed», dirígete a https://www.thenorthfacerenewed.com/pages/warranty para obtener información sobre cómo presentar una reclamación de garantía.
Nuestra política requiere que los productos aceptados para su reparación estén limpios. Se aplicarán cargos si la limpieza es necesaria o el producto puede ser devuelto si no puede ser limpiado adecuadamente.
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Otras limitaciones y exclusiones de la garantía:
Esta garantía solo está disponible en Estados Unidos y Canadá.
The North Face no se hace responsable de los daños directos, incidentales o consecuentes por ningún motivo, incluidos los daños derivados del incumplimiento de una garantía o condición, como arañazos en la superficie de un dispositivo, pérdida de datos o pérdida o destrucción de bienes personales. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.
Algunos estados no permiten la limitación de la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores sobre la duración de la garantía no se apliquen en su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos; es posible que tenga otros derechos, que varían de un estado a otro.