La mercancía se refiere a cualquier tipo de bienes, incluidos los productos personales o comerciales, así como los productos básicos que se venden a los miembros del público (al por menor) o a otras empresas (al por mayor).
La mercancía también puede referirse a los ‘freebies’ – artículos promocionales, como las botellas de bebida personalizadas aquí, que se distribuyen o venden de forma gratuita. Estos artículos pueden incluir calendarios, imanes, arte de la pared, papelería, tarjetas de felicitación, textiles, insignias, o cualquier número de cosas.
Un ejemplo de una mercancía freebie podría ser una camiseta con un eslogan o logotipo que un partido político da a la gente durante una campaña electoral, o un calendario con un logotipo que un proveedor da a sus clientes al final de cada año.
El término también puede referirse a las existencias que tiene una empresa comercial. Si los niveles de mercancía son bajos, puede significar que hay que reponer las existencias.
La palabra «mercancía» se utiliza habitualmente en las películas cuando las bandas compran y venden productos ilegales como drogas o armas. El líder de una banda puede decir «¿Dónde está el dinero?», a lo que un miembro de la otra banda responde «Veamos primero la mercancía».
Dictionary.com tiene la siguiente definición de mercancía:
«1. Los productos manufacturados que se compran y venden en cualquier negocio. 2. El stock de mercancías en una tienda. 3. Bienes, especialmente manufacturados; productos básicos.»
¿Qué es el merchandising?
El merchandising se refiere a cualquier tipo de actividad que ayuda a impulsar las ventas de un producto a un consumidor, específicamente en el comercio minorista. En una tienda, se refiere a la variedad de productos disponibles para la venta y a la exposición de esos artículos de manera que se estimule el interés y se incite a los consumidores a realizar una compra.
En el mundo del comercio minorista, el merchandising de exposición visual significa ventas mediante el diseño, el precio, la selección, la exposición y el embalaje de los productos que animan a los miembros del público a gastar más dinero. Esto incluye cuándo y dónde presentar los productos a los consumidores, los descuentos y las ofertas especiales. Por ejemplo: «Compre tres por el precio de dos» es un ejemplo de merchandising.
Los expertos en marketing dicen que el merchandising es el lado glamuroso del comercio minorista, ya sea en tiendas de moda de alta gama o en supermercados. El profesional del merchandising decide literalmente qué productos se compran y cómo se exponen.
Según el Diccionario de la Asociación Americana de Marketing, el merchandising es:
«Un término de significados muy variados y no generalmente adoptados. Puede (1) referirse a las actividades promocionales de los fabricantes que dan lugar a la exposición en las tiendas, o (2) identificar las decisiones sobre productos y líneas de productos de los minoristas.»
¿Qué es un profesional del merchandising?
Un profesional del merchandising -un comercializador- debe saber qué hay de nuevo en el mercado, qué les gusta a los consumidores y qué artículos darán más beneficios.
TotalJobs.com dice que el trabajo del comercializador no es todo glamour y compras, y que las tareas son muy imprevisibles: nunca hay dos días iguales.
Las tareas típicas de un merchandiser incluyen:
- – Elaborar proyecciones de ventas
- – Analizar los datos de las ventas
- – Hacer pedidos de mercancías
- – Visitar a los vendedores y fabricantes
- – Negociar precios y condiciones con los proveedores
- – Relacionarse con otros departamentos de la empresa
- – Ayudar en las campañas de publicidad y promoción
TotalJobs.com citó a Tonya Paul, quien dijo con respecto al trabajo de un merchandiser:
«Este es un papel exigente que trabaja con plazos muy ajustados. La mayor satisfacción es conseguir estos plazos tan ajustados, negociar buenos precios y ver a un cliente feliz como resultado final.»
Merchandise: más información
El término ‘merchandise’ surgió en la lengua inglesa en Gran Bretaña a mediados del siglo XIII con el significado de ‘comercio’. A mediados del siglo XIV su significado se extendió a «mercancías, productos de comercio, artículo para la venta o el comercio». El término procede del anglofrancés Marchaundise, que evolucionó del francés antiguo Marcheandise, que significa «negocio, comercio, mercancía, bienes». En francés antiguo, un Marchaunt era un ‘comerciante’.
La palabra ‘mercancía’ en otros idiomas: mercancías (español), mercadoria (portugués), Marchandise (francés), Merce (italiano), Waren (alemán), товар (ruso), بضائع (árabe), 商品 (japonés), 商品 (chino), barang dagangan (indonesio), mal (turco) y व्यापार (hindi).
Vídeo – La vida de un aprendiz de comerciante
En este vídeo, producido por la cadena de tiendas Next, Ash explica qué hace un comerciante. Mucha gente no entiende muy bien lo que hace un profesional del merchandising. Algunos creen que todo tiene que ver con el merchandising visual, mientras que otros piensan que se trata principalmente de hacer números.