La Resolución de Disputas es un término que se utiliza tanto en el derecho comercial como en el privado y la definición en sí no es difícil de obtener. En su forma más básica, la resolución de disputas es la resolución de un conflicto entre dos o más partes.
Lo que puede complicar la resolución de conflictos es el método por el que se resuelve el conflicto, ya que las distintas formas de resolución tienen una serie de factores a considerar que son predominantemente el coste, el acceso, la confidencialidad y la rapidez.
Para hablar con uno de los miembros de nuestro equipo de resolución de conflictos puede llamarnos al (0)20 7925 2244 o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted.
Las distintas formas de resolución de conflictos se comentan a continuación: –
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Discusiones previas a la acción & Discusiones sin prejuicio – Suelen ser, con mucho, la forma más rentable de resolver disputas, e implican que las partes busquen una resolución de algunos o todos sus problemas. Se denominan «preacciones», ya que se llevan a cabo antes de iniciar cualquier proceso formal, como un litigio, para resolver el conflicto. Por lo general, las partes se reúnen o celebran una serie de reuniones, con o sin representación legal, para debatir los problemas e intentar resolver el conflicto. Si una de las partes tiene representación legal, siempre es conveniente que los abogados de resolución de conflictos sean el punto de contacto. No todas las partes necesitan representación legal, pero si una de ellas la tiene, es aconsejable que todas las partes recurran al asesoramiento experto de un abogado especializado en resolución de conflictos. Una disputa resuelta sin costosas tasas judiciales o sin tener que pagar los honorarios de un árbitro/mediador es, sin duda, la forma más barata de resolución de conflictos.
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Mediación – La mediación es un proceso de resolución de conflictos que puede adoptar muchas formas. Es fundamentalmente un proceso en el que las partes de un conflicto se reúnen en un lugar con una persona independiente presente que trabajará entre las partes para ayudar a asegurar una resolución del conflicto, o para reducir los problemas entre las partes. Las partes tendrán que participar en la mediación, incluyendo el trabajo preparatorio y, si se llega a un acuerdo, estar obligadas a cumplirlo. Los documentos pueden ser compartidos y presentados tanto antes como durante la mediación. La mediación es menos formal y, como tal, suele ser mucho más barata que las alternativas (arbitraje o litigio). El objetivo del mediador es permanecer imparcial durante todo el proceso y trabajar entre las partes. En la mediación son las partes las que deben acordar una resolución. El mediador se limitará a facilitarlo y no tomará la decisión por las partes. En una mediación, siempre es conveniente redactar un acuerdo de resolución o de conciliación que sea firmado por ambas partes para evitar cualquier confusión posterior. La mediación es menos formal que el arbitraje o el litigio y suele ser la vía preferida por ello y por su coste. La mediación es confidencial y da a las partes la oportunidad de acordar términos que un tribunal o un árbitro no podrían hacer en un laudo arbitral o una sentencia judicial. Las partes deben aceptar voluntariamente la mediación y también deben aceptar voluntariamente cualquier acuerdo de conciliación. Un acuerdo de conciliación es un contrato jurídicamente vinculante, lo que significa que si una de las partes no lo cumple, se pueden emprender acciones legales para ejecutarlo. Sin embargo, en nuestra experiencia, una vez que se ha llegado a un acuerdo en la mediación, las partes suelen cumplirlo.
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Arbitraje – El arbitraje es un proceso legal más formal en comparación con la mediación. El proceso sigue el proceso de litigio judicial en muchos aspectos, pero las partes y el árbitro tienen un mayor grado de flexibilidad. Al árbitro se le presentan los detalles de la disputa tanto en forma de documentos como de representación oral, si procede. A partir de la información proporcionada, el árbitro emitirá una decisión sobre el conflicto para resolverlo. Cabe señalar que puede haber más de un árbitro, lo que suele estar dictado por la complejidad del caso o si surgen múltiples cuestiones que requieren una mayor experiencia para tomar la decisión. Los arbitrajes son privados y este es un factor importante para que las partes elijan el arbitraje en lugar del litigio para resolver sus problemas. Otra ventaja es que, si el litigio se refiere a un tema técnico, se puede designar a un árbitro con experiencia en ese campo. Por lo general, se considera que el arbitraje es más barato que el litigio y, lo que es más importante, las partes pueden tener una mayor influencia en el proceso sin que un tribunal imponga plazos y sanciones. La flexibilidad que aporta el proceso de arbitraje hace que a menudo sea la mejor solución para resolver los asuntos. Por lo general, es aconsejable que un abogado especializado en resolución de conflictos le represente en el arbitraje; se trata de un proceso jurídico formal en el que se recopilarán y divulgarán documentos y pruebas, por lo que se recomienda contar con un asesoramiento jurídico experimentado. El ahorro de tiempo y de costes suele derivarse del grado de control que las partes pueden ejercer sobre el proceso y del hecho de que no es necesario esperar a que el tribunal esté disponible para las audiencias. Los laudos arbitrales son generalmente ejecutables de forma similar a la ejecución de las sentencias judiciales y pueden ser ejecutados en la mayoría de los países.
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Litigio: el litigio es un proceso legal formal que utiliza el sistema legal civil disponible para resolver una disputa. Cuando se litiga un asunto (la emisión de un formulario de reclamación en el tribunal), usted y su abogado de resolución de disputas tendrán que seguir un conjunto de reglas aplicadas por los tribunales y el tribunal dictará el camino y el ritmo al que el litigio procede, aplicando un conjunto de plazos para que las partes tomen medidas y, en última instancia, preparen el caso para una audiencia final. Los litigios pueden ser complejos y requerir mucho tiempo. Si bien un individuo puede representarse a sí mismo (se espera que lo haga en el tribunal de demandas de menor cuantía), es sensato recurrir a un abogado especialista en resolución de conflictos para que gestione el litigio y se asegure de que los complejos procesos legales se gestionan con eficacia. Debido a las personas y al tiempo que conllevan los litigios (abogados, procuradores, tribunales, peritos y jueces), los litigios pueden resultar muy caros. Aunque la mayoría de los litigios suelen resolverse antes de una audiencia final en la que un juez determinará el resultado del caso, algunos litigios no pueden resolverse antes de los tribunales, y el resultado final es una audiencia completa ante un juez. A excepción de la mayoría de los procedimientos de familia, los procedimientos judiciales NO son privados y, una vez concluidos, son jurídicamente vinculantes (sujetos a apelación), por lo que ambas partes deben acatar el resultado. El sistema jurídico del Reino Unido es complejo y está impregnado de historia, con un conjunto de normas y jurisprudencia que deben cumplirse. Se trata de un área especializada que requiere el asesoramiento y la orientación de expertos.
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Resolución alternativa de conflictos – ADR – La resolución alternativa de conflictos o ADR es un término ampliamente utilizado cuando se habla de la resolución de conflictos. La ADR en sí misma no es una forma de resolución, sino que consiste en resolver un conflicto sin recurrir a un litigio. Por lo tanto, los puntos 1, 2 y 3 mencionados anteriormente son todas formas de ADR.
Al considerar la mejor forma de resolución de conflictos para usted y su problema legal, asegúrese de comprobar cualquier contrato que regule la relación entre las partes. Es probable que muchos contratos, y en particular los redactados en los últimos 10 años, tengan una cláusula de resolución de conflictos en la que se especifique cómo se van a tratar las disputas.
El sistema legal del Reino Unido lleva mucho tiempo conduciendo a las partes por la vía de la resolución en lugar de la del litigio, y los tribunales suelen ver con malos ojos a las partes que no han intentado resolver su asunto fuera del proceso de litigio. Si un contrato prevé la mediación o el arbitraje para resolver un litigio, la parte que decida ignorarla acabará, casi con toda seguridad, siendo criticada por un tribunal con consecuencias económicas. Por lo tanto, antes de decidirse a aceptar o descartar la resolución por un medio distinto al litigio, asegúrese de comprobar los detalles de su contrato, o pida a su abogado especializado en resolución de conflictos que revise su contrato por usted si no está seguro. Puede que no tenga otra opción
Los tribunales verán con malos ojos a las partes que se limiten a litigar sin intentar resolver el conflicto de manera más informal. Así que tenga cuidado, las sanciones de costos en tales escenarios pueden ser duras, por lo que proceder sin un intento de resolver los asuntos viene en riesgo y puede resultar ser un error costoso, incluso si usted gana!
En Phillips Lewis Smith tenemos experiencia en la resolución de conflictos en todos los tipos de resolución de conflictos mencionados anteriormente. Abogamos por un enfoque sensato y pragmático para la resolución de disputas con la contención de los costos y la reducción de las cuestiones entre las partes, de modo que si un asunto llega a un juez o árbitro para una determinación final de las cuestiones entre las partes se reducen al mínimo el ahorro de tiempo y dinero para todos los involucrados.
La participación de abogados expertos en resolución de conflictos para ayudar en cualquier forma de disputa es a menudo esencial, ya que las partes recibirán el asesoramiento de expertos sobre el camino que debe tomar una disputa y cómo resolver el conflicto de la manera más adecuada.
Para hablar con un miembro de nuestro equipo de resolución de conflictos puede llamarnos al (0)20 7925 2244 o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted.
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