La verdad es que las tasas de conversión por correo electrónico son unas 40 veces más altas que las registradas en las redes sociales. Como canal de marketing, el correo electrónico es fiable y rentable, en términos de poder adaptarse a las tendencias siempre cambiantes.
Con un gran alcance viene una gran competencia. Sabías que las proyecciones sitúan el número de cuentas de correo electrónico activas en todo el mundo en 2019 en más de 5.500 millones y que el trabajador medio recibe más de 120 correos electrónicos cada día?
Antes de que empieces a relacionarte con tu audiencia a través del correo electrónico, es probable que ya estén abrumados por los mensajes de su bandeja de entrada. Entonces, ¿cómo se puede superar el ruido y llamar la atención de sus suscriptores? Siga leyendo para ver algunos ejemplos de campañas de goteo por correo electrónico que pueden inspirarle a crear contenido relevante y competitivo.
¿Qué es una campaña de goteo por correo electrónico?
Una campaña de goteo por correo electrónico utiliza mensajes preescritos y automatizados. Como la mayoría de los esfuerzos de marketing, sus objetivos son mantener el compromiso e impulsar las conversiones. Este tipo de campaña de correo electrónico es la unión de un concepto de marketing y una herramienta moderna de marketing por correo electrónico.
El primero es el marketing por goteo. La filosofía se basa en la persistencia y maximiza la capacidad de proporcionar valor continuo. Muchas campañas de correo electrónico por goteo comparten fragmentos de información a lo largo de días o semanas, enviando secuencias de correos electrónicos en un horario preestablecido.
La segunda es la automatización del correo electrónico, una característica estándar que ofrecen la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico. En lugar de enviar manualmente cada correo electrónico, los vendedores pueden configurar los desencadenantes -como los opt-ins o las compras- y hacer que una campaña se ejecute por sí misma.
¿Por qué son eficaces las campañas de goteo por correo electrónico?
Los correos electrónicos de autorespuesta hacen que la configuración de las campañas de goteo sea rápida, fácil y muy asequible. Por cada dólar gastado en marketing de goteo en 2016, el retorno de la inversión promedio fue de unos 38 dólares. Incluso sin un esfuerzo constante, los correos electrónicos constantes y siempre relevantes mantienen su marca en la mente de sus suscriptores.
Las campañas de goteo por correo electrónico y el envío de mensajes dirigidos por el que son conocidas pueden liberar un tiempo valioso en su agenda. La tecnología moderna permite a los profesionales del marketing responder de forma coherente y eficaz al comportamiento específico de los suscriptores, incluso cuando usted está centrado en otras tareas.
La automatización del correo electrónico también significa que su mejor trabajo no se desperdicia. Por ejemplo: escriba y perfeccione una serie de correos electrónicos de bienvenida una vez y haga que se envíe a cada nuevo suscriptor al registrarse.
Mientras se ejecutan múltiples campañas de goteo por correo electrónico en segundo plano, usted podría estar revisando las métricas de rendimiento o trabajando en otros mensajes de marketing también. Los ingresos pueden gotear incluso cuando usted está de vacaciones.
¿Cómo elaborar una campaña de goteo por correo electrónico?
¿Listo para hacer su trabajo de marketing por correo electrónico mucho más fácil? A continuación te explicamos cómo crear una campaña de goteo por correo electrónico, paso a paso:
- Ten un propósito o un problema que resolver. Tu campaña necesita un objetivo final antes de que puedas darle cuerpo. Sin esto, puede resultarle difícil elegir un desencadenante o establecer parámetros -como el número de correos electrónicos y el contenido de cada mensaje-.
- Segmente su lista de distribución. Cultivar subconjuntos optimizados de suscriptores puede ayudar a impulsar las conversiones. La segmentación hace que se entregue información más pertinente a personas más interesadas.
- Configure su secuencia de correos electrónicos. Cuántos correos electrónicos tendrá que elaborar? Cuál es el calendario de envío de cada correo electrónico? Es importante finalizar esto antes de trabajar en la campaña. No querrá escribir algo sólo para tener que desecharlo más tarde.
- Escriba correos electrónicos de marketing. Procure que tengan una calidad perenne, desde las líneas de asunto hasta el CTA. Recuerde que estos correos electrónicos pueden llegar a la gente meses o incluso años después de haberlos creado inicialmente.
- Mejore la campaña sobre la marcha. Si siente la necesidad de ajustar ciertos elementos, hágalo. Las campañas de goteo de correo electrónico no están grabadas en piedra. Puede utilizar las pruebas A/B si no está seguro de si un cambio ayudará o perjudicará sus métricas.
- Una campaña de bienvenida
- Un impulso de ventas
- Un curso informativo
- Una serie de encuestas
- Una celebración de hitos
- Una oferta de reenganche
Muchos ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico son secuencias largas y complicadas que implican múltiples correos electrónicos. Esto no siempre tiene que ser el caso. Algunos son sólo uno o dos mensajes de largo.
Aquí hay 6 grandes ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico.
Usted puede utilizar varias campañas de goteo de correo electrónico para mantenerse en contacto con una sola lista de distribución. Sin embargo, debe recordar que demasiados correos electrónicos a la vez pueden estresar a su audiencia – a veces hasta el punto de cancelar la suscripción.
Revise sus desencadenantes y segmentos a menudo. Siga ajustando sus campañas de goteo de correo electrónico. Encuentre un diseño óptimo que mantenga a sus suscriptores interesados sin quemarlos.
Eche un vistazo a los siguientes ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico:
Una campaña de bienvenida
Esta es la primera impresión que da a los suscriptores, por lo que debe conseguir una campaña de goteo de correo electrónico de bienvenida correcta. Esto no debería ser difícil, porque ya empiezas con ventaja: Los correos electrónicos de bienvenida tienen tasas de apertura un 50% más altas que la media de todos los correos electrónicos.
Como ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico, no querrá limitarse a un simple «Hola». Haga que esa alta tasa de apertura trabaje para usted. Inste a los suscriptores a descargar contenido gratuito, a añadir compras a su carrito o a dejar un testimonio.
Fuente: Really Good Emails
El email de Headspace de arriba parece un email genérico, pero realmente podría ser el inicio de un goteo constante de información. El contenido útil sobre la meditación y los descuentos de temporada pueden seguir a este mensaje inicial de bienvenida.
Un impulso de ventas
Si usted es una marca minorista, las campañas de goteo de correo electrónico como esta son su pan de cada día. Tomar nota de los puntos de dolor y el comportamiento del comprador le permitirá averiguar cómo hacer un caso para una venta o dos.
Un cliente que agrega artículos a su carrito de comercio electrónico o que hace una compra directa son desencadenantes comunes para los empujes de ventas. Con estos disparadores, es evidente que el cliente está abierto a comprar al menos uno de sus productos.
Fuente: Really Good Emails
Además de enviar facturas y pedir a los clientes que confirmen los datos de pago, estas campañas de goteo por correo electrónico suelen prosperar con las ventas adicionales y las ventas cruzadas.
En el correo electrónico de Uniqlo de arriba, se trata de anunciar que un favorito agotado vuelve a estar en stock. La venta cruzada se produce a medida que otras colecciones de productos -recién llegados, hombres, mujeres y niños- aparecen debajo de la sección principal.
Un curso informativo
A veces los ingresos no son el objetivo. Una campaña de goteo de correo electrónico no siempre tiene que hacer que el aumento de los ingresos sea su objetivo. Hacer crecer su lista de distribución y compartir información importante también son objetivos válidos.
Ejemplos comunes de este tipo de campaña de goteo por correo electrónico incluyen cursos o guías basados en el correo electrónico, como el que se muestra a continuación enviado por POGO.
Fuente: Really Good Emails
El email de POGO incluye una visualización de la secuencia completa de emails de la campaña. La inclusión da a los suscriptores la oportunidad de optar por salir temprano si están abrumados o no están interesados.
Una serie de encuestas
Las encuestas o las solicitudes de testimonios son formas interactivas para que usted involucre a sus suscriptores.
En el corazón de estas campañas de goteo de correo electrónico, usted está pidiendo la opinión de los clientes. Recuerde que este tipo de actividades reducen el tiempo libre o las horas de trabajo de sus suscriptores. Sería beneficioso para todos los involucrados tener una secuencia de correo electrónico de campaña corta.
Fuente: Really Good Emails
El correo electrónico de WYR de arriba muestra un tipo de campaña de goteo de correo electrónico basado en encuestas muy atractivo. El punto de este correo electrónico -ya muy metido en la secuencia de mensajes de su campaña- es hacer preguntas del tipo «¿preferirías?». Debajo de la sección principal, se encuentran los resultados de la pregunta «preferiría» de un correo electrónico anterior.
Para rematar, las ilustraciones llamativas añaden dramatismo e interés a la encuesta.
Celebración de hitos
El envío de mensajes de hitos -ya sea por un logro específico de la marca o por un triunfo personal de un cliente- ayuda a fomentar conexiones más fuertes entre usted y su audiencia.
Por ejemplo: puede crear una campaña de goteo por correo electrónico para los cumpleaños de los suscriptores o los aniversarios de inscripción. Las actualizaciones periódicas del progreso son grandes ejemplos de correos electrónicos altamente personalizados y consistentemente atractivos también.
Fuente: Really Good Emails
El correo electrónico de Withings de arriba enumera insignias de objetivos de actividad, probablemente información basada en los datos recogidos por la tecnología wearable que fabrica la empresa. Mensajes como este recuerdan a los clientes su marca y les animan a seguir utilizando sus productos.
Una oferta de reenganche
Incluso sus suscriptores más leales tendrán momentos o un punto de inflexión en el que no se comprometerán. No dejes que las personas inactivas permanezcan demasiado tiempo en tu lista de correo electrónico. Purgue su base de suscriptores con regularidad para mantener las tasas de compromiso saludables.
Puede crear una campaña de goteo de correo electrónico de reenganche para ver si puede hacer que las personas que no responden pesen y elijan permanecer en su lista de correo electrónico.
Fuente: Really Good Emails
El correo electrónico de Framebridge de arriba es corto y dulce: un encabezado, cinco frases y un CTA naranja.
Resumen
Una campaña de goteo de correo electrónico utiliza correos electrónicos preelaborados establecidos en una secuencia automatizada. Mantiene a los suscriptores comprometidos mientras los anima a actuar y a aumentar las conversiones. Los desencadenantes conductuales o transaccionales conducen a la entrega de los correos electrónicos.
Para elaborar una campaña de goteo por correo electrónico, debe tener un problema que resolver y una lista segmentada. Una vez que estos se establecen, considere la secuencia de correo electrónico ideal, escriba los mensajes para ella, y luego siga mejorando los elementos de la campaña según sea necesario.
¿Listo para probar su mano en el uso de campañas de goteo de correo electrónico? Echa un vistazo más a los ejemplos anteriores y sumérgete en ellos. A continuación, encontrará algunos ejemplos de campañas de goteo por correo electrónico en los que puede inspirarse:
¿Listo para crear correos electrónicos atractivos que conviertan? Obtenga algunos consejos prácticos de la toma de 2020 de Campaign Monitor sobre las estrategias eficaces de marketing por correo electrónico.