La pantalla de llamadas de Google es fácil de usar.
Jason Cipriani/CNET
Las llamadas son molestas. Tienes que dudar de todas y cada una de las llamadas de un número que no está en tus contactos, y sabes que aceptar la llamada de un estafador sólo te llevará a más robocalls. Pero responder a tu teléfono no tiene por qué ser tan estresante.
Entra una función de Android llamada Pantalla de llamadas de Google. En lugar de atender la llamada tú mismo, puedes hacer que el Asistente de Google la conteste por ti, hable con la persona al otro lado y te proporcione una transcripción en tiempo real. A continuación, puedes decidir si quieres retomar o finalizar la llamada.
Aunque Call Screen debutó en la propia línea de teléfonos Pixel de Google, ésta me dijo que también está disponible en algunos dispositivos Motorola y Nokia. La compañía no tiene una lista de teléfonos con la función, pero Motorola a principios de 2019 anunció i Moto G7 y la línea Moto One la obtendrían (no está claro qué teléfonos Nokia tienen Call Screen). Sabrás si tu teléfono tiene acceso a Call Screen si ves las opciones indicadas a continuación.
Cuando el Pixel 4 se lanzó en octubre de 2019, Google anunció que Call Screen filtraría automáticamente tus llamadas sin que tuvieras que hacer nada. Es una función bastante genial y debería estar disponible en todos los teléfonos. Sí, incluso en el iPhone.
Pantalla de llamadas entrantes con un toque.
Capturas de pantalla de Jason Cipriani/CNET
Pantalla de una llamada entrante con un solo toque
Cada vez que suene su teléfono Pixel, verá la interfaz estándar de llamadas entrantes, pero con un nuevo botón de Pantalla de llamada. No necesitas habilitar la función, está activada por defecto. Toca el botón para responder inmediatamente a la llamada y hacer que el Asistente de Google comience a hablar con la persona que llama. El guión de inicio de la llamada es siempre el mismo.
El Asistente de Google le dice a la persona que llama que está utilizando un servicio de filtrado, uno que le proporcionará una transcripción de la llamada, y le pide que diga el motivo de la llamada.
Una vez que la persona que llama comienza a hablar, una transcripción de la respuesta aparecerá en la pantalla de tu teléfono en tiempo real. La transcripción se presenta como una conversación en forma de mensaje de texto, con opciones preconfiguradas en la parte inferior de la pantalla. Si quieres pedir más información a la persona que te llama o decir que no puedes responder al teléfono en este momento, solo tienes que tocar una de las opciones y Google Assistant seguirá hablando en tu nombre.
Video: Pantalla de llamadas de Google: Todo lo que hay que saber
Además de leer las respuestas, puedes optar por escuchar a la persona que te llama acercando el teléfono a la oreja o pulsando el botón de volumen del lateral del teléfono para activar el altavoz.
Si la llamada es un robot o spam, puedes reportarla como tal y el Asistente de Google terminará la llamada. Si es alguien con quien quieres hablar, pulsa el botón verde de respuesta y empieza a hablar.
Toda la experiencia está increíblemente bien hecha, es impresionante y directa.
Todos los teléfonos Pixel pueden filtrar automáticamente las llamadas por ti.
Capturas de pantalla de Jason Cipriani/CNET
No tienes que hacer nada para las llamadas sospechosas de spam
El jueves, Google comenzó a desplegar una nueva función de filtrado automático de llamadas a todos los teléfonos Pixel. Anteriormente solo disponible en el Pixel 4 y Pixel 4 XL, impedirá que las llamadas sospechosas de robocalls y spam lleguen a tu teléfono.
Google no tiene una línea de tiempo para el despliegue, así que si no tienes la opción de activarla todavía, sigue comprobando.
Para activar la filtración automática de llamadas en los Ajustes de la app Teléfono. Abre la app Teléfono, toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha y ve a Ajustes > Pantalla de spam y llamadas > Pantalla de llamadas.
Pasa por cada una de las opciones de la sección Configuración de llamadas desconocidas, indicando a tu teléfono qué tipos de llamadas debe dejar pasar y cuáles debe filtrar automáticamente el Asistente de Google.
¿Sabes que puedes cambiar la voz del Asistente de Google que responde a tus llamadas?
Capturas de pantalla de Jason Cipriani/CNET
Otra función que antes era exclusiva del Pixel 4 y que ahora se está extendiendo a todos los teléfonos Pixel es la opción de guardar la grabación de audio de una llamada proyectada. Si activas la función, tu teléfono guardará solo el audio de la persona que llamó. No guardará tu audio ni el del Asistente de Google en caso de que decidas contestar.
Si no tienes estas opciones, asegúrate de que tu Pixel no tiene ninguna actualización de software pendiente y que la app Teléfono está actualizada en la Play Store.
Ajustar la configuración
Si aún no tienes la nueva función de filtrado automático de llamadas o tienes un teléfono que no es Pixel, aún puedes ajustar cómo funcionará Pantalla de Llamadas. Para ver los ajustes de Pantalla de Llamadas, abre la app Teléfono y toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha seguido de Ajustes > Pantalla de Llamadas.
Podrás cambiar la voz del Asistente de Google que responde a tus llamadas, así como ver una demostración de cómo funciona la función.
La vista de transcripción es una de mis funciones favoritas de la pantalla de llamadas de Google.
Jason Cipriani/CNET
La privacidad ante todo
Pantalla de llamadas utiliza Google Assistant para supervisar la llamada. Al igual que Assistant transcribe tus peticiones, también transcribe las llamadas entrantes. En ningún momento de la llamada se envía información a los servidores de Google, todo se gestiona en tu teléfono.
Cada vez que le dices a Google Assistant que haga algo como enviar un mensaje o reproducir música, Google almacena una grabación del audio en tu cuenta de Google.
En el lanzamiento, no había forma de ver las transcripciones anteriores, pero hacia finales de 2018 Google añadió la posibilidad de ver las transcripciones de la pantalla de llamadas. Puedes leer más sobre dónde encontrar las transcripciones de la Pantalla de Llamadas aquí.
Si eres nuevo en Android, asegúrate de cambiar estos cinco ajustes del teléfono Android. ¿Has actualizado recientemente a Android 10? Acostúmbrate a la nueva navegación por gestos de Android 10, y luego echa un vistazo a estos ajustes de privacidad de Android 10 que debes conocer.
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Publicado originalmente el año pasado. Actualizado con nueva información.