Accesibilidad
Este complejo se compromete a hacer que nuestras instalaciones, comodidades y servicios sean accesibles para los huéspedes con discapacidades. Por favor, póngase en contacto con el complejo directamente si tiene preguntas o para solicitar alojamiento accesible para discapacitados.
Política de requisitos de edad
Los huéspedes deben tener 21 años o más con una identificación con foto para registrarse.
Política de alcohol
El servicio de bebidas alcohólicas está restringido a los mayores de 18 años con una identificación válida con foto.
Amenidades
Las infinitas amenidades de Atlantis, Paradise Island están disponibles para que todos los propietarios y huéspedes de Harborside Resort at Atlantis las disfruten. Cuando desee un poco de tranquilidad y relajación, puede volver al Harborside Resort at Atlantis, donde las comodidades están disponibles sólo para los Propietarios y huéspedes del complejo de villas.Tenga en cuenta que las piscinas del Harborside Resort at Atlantis y las piscinas y playas del Atlantis, Paradise Island, cierran a las 18:00 horas durante el invierno y a las 19:00 horas en verano. Además, las piscinas y los restaurantes de Atlantis, Paradise Island, cierran en un horario rotativo. Consulte con el conserje antes de su llegada sobre los posibles cierres durante su estancia.
Política de cancelación
Consulte con su fuente de reserva la política de cancelación que se aplica a su reserva en el Harborside Resort at Atlantis.
Política de cobro de cheques
El complejo no puede cobrar cheques personales, pero puede cobrar cheques de viaje. Consulte con el conserje para conocer los bancos locales o las ubicaciones de los cajeros automáticos en la propiedad.
Check-in/Check-out
El Diamond Lane hace que el check-in sea muy fácil. Para proporcionarle una experiencia de check-in rápida y sencilla, le invitamos a rellenar nuestro formulario de check-in Diamond Lane. Envíelo al menos siete días antes de su fecha de llegada programada y confirmada, y estaremos mejor preparados para darle la bienvenida al complejo.Le invitamos a registrarse después de las 4 de la tarde, y le pedimos que haga su salida antes de las 10 de la mañana, hora local. No obstante, si su llegada o salida no coincide con nuestro horario, la recepción estará encantada de recibir sus maletas mientras usted disfruta de las instalaciones del complejo. Por motivos de seguridad, las llaves sólo se entregarán al nombre que figura en la reserva. Se le pedirá que presente un documento de identidad con fotografía válido emitido por el gobierno o por el estado en el momento del registro.
Servicio de conserjería
El conserje de las instalaciones está disponible para ayudarle con las recomendaciones y reservas de restaurantes, así como con las excursiones y actividades de la zona.Los planes de comidas se ofrecen a través de Atlantis, Paradise Island y deben adquirirse al menos tres días antes de su llegada a Harborside Resort at Atlantis. El conserje puede ayudarle a comprar un plan de comidas. La información y los precios de los planes de comidas y los restaurantes individuales se pueden encontrar aquí*.Póngase en contacto con el conserje por correo electrónico o por teléfono en el 321-248-4589.Los planes de comidas pueden no estar disponibles durante los períodos de vacaciones. Los precios de los planes de comidas están sujetos a cambios sin previo aviso.
Política de depósito con tarjeta de crédito
Tenga en cuenta que los puntos de venta de alimentos y bebidas en Atlantis funcionan sin efectivo. El complejo autorizará un depósito inicial de la tarjeta de crédito igual a 100 dólares por día en el momento del registro. Se obtendrán autorizaciones adicionales según sea necesario a lo largo de la estancia.
Cunas, tronas y ropa de cama adicional
Si viaja con niños, estaremos encantados de proporcionarle cunas y tronas si lo solicita. Estos artículos son de suministro limitado y por lo tanto no están garantizados. Pueden aplicarse cargos.
A partir del 1 de enero de 2018, Harborside Resort at Atlantis ya no ofrece camas plegables en ninguna villa. Cada villa está equipada con un sofá cama que puede ser utilizado por los huéspedes.
Para hacer arreglos, por favor, póngase en contacto con el complejo directamente hasta 24 horas antes de su llegada. El complejo hará todo lo posible por satisfacer sus peticiones, pero éstas están sujetas a la disponibilidad y, por lo tanto, no están garantizadas. Los acontecimientos imprevistos o las circunstancias ajenas a nuestro control pueden dar lugar a cambios de última hora. En consecuencia, las solicitudes especiales que se hayan cumplido no se confirmarán antes del proceso de registro el día de la llegada.
Comer
El Harborside Resort at Atlantis ofrece cócteles y comidas ligeras como hamburguesas, filetes y ensaladas en el restaurante The Pointe & Bar. Como huésped del Harborside Resort at Atlantis, también puede optar por disfrutar de la variedad de opciones gastronómicas* en Atlantis, Paradise Island.Los planes de comidas se ofrecen a través de Atlantis, Paradise Island y deben adquirirse al menos tres días antes de su llegada al Harborside Resort at Atlantis. El conserje puede ayudarle a comprar un plan de comidas. La información y los precios de los planes de comidas y los restaurantes individuales se pueden encontrar aquí*. Póngase en contacto con el conserje por correo electrónico o por teléfono en el 321-248-4589.
Servicios de comestibles
Harborside Resort at Atlantis ofrece transporte (de pago) a una tienda de comestibles local* en Harbour Bay Shopping Plaza. El servicio de entrega de comestibles está disponible una vez que haya visitado la tienda y establecido una cuenta.Tenga en cuenta que Harborside Resort at Atlantis no aceptará la entrega de artículos de comestibles en nombre de los huéspedes. Tampoco podemos almacenar artículos perecederos o refrigerados antes de su llegada. Por lo tanto, dichos artículos solo deben comprarse después de que tenga acceso a su villa.
Servicios de Internet
El acceso a Internet está disponible en su villa y en todo el complejo (se aplican tasas &). Tenga en cuenta que si ha reservado una villa con cerradura, la tarifa se aplica por cada lado de la cerradura donde se accede a Internet. Póngase en contacto con el complejo directamente para conocer las tarifas actuales de Internet.El Centro de Negocios también ofrece servicios de Internet, ordenador, impresión y fax (de pago).
Manejo de paquetes
Para enviar artículos por correo a Harborside Resort at Atlantis, utilice la siguiente dirección:Harborside Resort at AtlantisAtención: Nombre del huéspedParadise IslandOne Casino DriveP.O. Box N-4777Nassau, Bahamas
Aparcamiento
Puede aparcarse en el complejo.
Política de animales
Para garantizar su comodidad y seguridad, y para mantener la calidad de su villa, nuestro complejo de propiedad vacacional no permite animales de compañía en los terrenos del complejo o en las villas, con la excepción de animales de servicio entrenados con la documentación adecuada. Póngase en contacto directamente con el complejo para obtener detalles sobre la documentación necesaria antes de viajar.
Los servicios de transporte a Atlantis
El servicio de transporte de cortesía del Harborside Resort at Atlantis funciona cada 15 minutos desde las 8 de la mañana hasta la medianoche todos los días, con un servicio continuo entre el Harborside Resort at Atlantis, Coral Towers, Royal Towers y The Cove Atlantis. El servicio de transporte de las Royal Towers continúa hasta las 2 a.m. Los propietarios y huéspedes que necesiten un servicio de transporte accesible deben avisar al conserje para que se ponga en contacto con el conductor del servicio de transporte una hora antes de la hora de recogida deseada.El servicio de transporte de cortesía de Atlantis funciona las 24 horas del día, con un servicio continuo entre Atlantis Royal Tower, Beach Tower, Coral Tower, así como el campo de golf Ocean Club cada 30 minutos.
Política de fumadores
Harborside Resort at Atlantis prohíbe fumar (incluidos los cigarrillos electrónicos) dentro de las villas, los balcones de las villas y alrededor de todas las zonas de la piscina y los espacios públicos.
Harborside Resort at Atlantis aplica estrictamente su política de villas libres de humo. Si se detectan indicios de fumar en su villa o balcón, se añadirá a su folio una tasa no reembolsable de 350 dólares. Hay zonas designadas para fumadores en todo el complejo.
Solicitudes especiales
Los acontecimientos imprevistos o las circunstancias que escapan a nuestro control pueden dar lugar a cambios de última hora. Como resultado, la asignación de villas o las peticiones especiales sólo se confirmarán durante el proceso de registro. El complejo hará todo lo posible para cumplir con sus otras solicitudes, pero las solicitudes están sujetas a la disponibilidad y por lo tanto no están garantizadas. No podemos aceptar solicitudes especiales de fase, vista o ubicación de un número de villa específico. Las demás solicitudes especiales deben hacerse directamente al complejo con 24 horas o más de antelación a su llegada. Los cambios en la fecha de llegada o de salida o en el tipo de villa supondrán la pérdida de prioridad para satisfacer las peticiones especiales.
Transporte
El Aeropuerto Internacional Lynden Pindling (antes Aeropuerto Internacional de Nassau) está aproximadamente a 13 millas de Atlantis, y un taxi es el medio de transporte más fácil para ir del aeropuerto al complejo. Si desea otras opciones de transporte, el conserje estará encantado de proporcionarle la información de contacto de otros proveedores de transporte de buena reputación.* Al hacer clic en este enlace se dirigirá a un sitio web independiente. Vistana Signature Experiences no se hace responsable del contenido presentado por cualquier sitio web independiente, incluidas las afirmaciones publicitarias, las prácticas de marketing o la recopilación de datos, el uso y las prácticas de privacidad.