La diversidad y la inclusión (D&I) se utilizan a menudo en tándem en lugar de como diversidad vs inclusión. Aunque esto es comprensible, y aunque una es ciertamente necesaria para lograr la otra, son dos conceptos diferentes. En este artículo, vamos a ver la diversidad vs inclusión, la diferencia entre los dos, cómo D&I conduce al éxito organizacional y 7 ejemplos de actividades de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Aquí va!
Contenido
¿Cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión?
Cómo la D&I lleva al éxito organizacional
7 ejemplos de actividades de diversidad e inclusión
En una nota final
Preguntas
y cómo la D&I puede conducir al éxito de la organización.
Diversidad vs Inclusión: ¿Cuál es la diferencia?
Si queremos entender la diferencia entre diversidad e inclusión, primero debemos definir ambos términos.
La diversidad en el lugar de trabajo se refiere a una plantilla formada por personas de, entre otras cosas, diferentes edades, orígenes culturales, geografías, capacidades físicas y discapacidades, religiones, géneros y orientación sexual.
La verdadera diversidad de la plantilla, sin embargo, va más allá de estas categorías (sociales). Incluye todos los elementos que hacen que los empleados individuales sean únicos entre sí; sus perspectivas, preferencias, características, incluso sus prejuicios.
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Según la SHRM, la inclusión puede definirse como la consecución de un entorno de trabajo en el que todos los individuos son tratados de forma justa y respetuosa, tienen el mismo acceso a las oportunidades y los recursos y contribuyen plenamente al éxito de la organización.
Entonces, cuando hablamos de diversidad frente a inclusión, ¿cuál es la diferencia? En pocas palabras, la diversidad tiene que ver con el qué: se centra en la composición de su plantilla.
La inclusión, por otro lado, se trata del cómo – la creación de un entorno de trabajo y una cultura que permita a todos los empleados participar y prosperar.
Cómo la inclusión y la diversidad conducen al éxito organizativo
Conceptos separados o no, la diversidad y la inclusión van de la mano. Después de todo, puede aumentar sus esfuerzos de contratación de diversidad para alcanzar sus objetivos de diversidad de la fuerza de trabajo todo lo que quiera, si no tiene una cultura que garantice que todos se sientan bienvenidos, también podría ahorrarse el problema.
Echemos un vistazo a las distintas formas en que la inclusión y la diversidad conducen al éxito de la organización.
Mejores rendimientos financieros
Según un informe de McKinsey de 2015 llamado Diversity Matters, las empresas en el cuartil superior para la diversidad racial y étnica tienen un 35% más de probabilidades de tener rendimientos financieros que superan sus medianas nacionales de la industria. En el caso de las empresas situadas en el cuartil superior en cuanto a diversidad de género, este porcentaje es del 15%.
D&Impulso a la innovación
Varios estudios de investigación muestran que existe una relación entre la diversidad y la innovación. Un conjunto diverso de experiencias, perspectivas y orígenes es esencial para la innovación y el desarrollo de nuevas ideas.
Un estudio de Harvard Business Review descubrió que las empresas con una diversidad total superior a la media (es decir, diversidad migratoria, industrial, de trayectorias profesionales, de género, de educación y de edad), tenían un 19% más de ingresos por innovación y un 9% más de márgenes EBIT.
En su informe de 2018, La revolución de la diversidad y la inclusión, Deloitte descubrió que las organizaciones con culturas inclusivas tenían, entre otras cosas, seis veces más probabilidades de ser innovadoras y ágiles: ven más ángulos en los problemas potenciales, imaginan soluciones más inteligentes y multifacéticas y detectan los sesgos en lo que están creando.
En un lugar de trabajo inclusivo, todos los empleados pueden encontrar a personas de alto nivel en la organización que respaldarán sus ideas y convencerán a los responsables de los presupuestos de que utilicen recursos para desarrollar esas ideas. En las organizaciones no (o menos) inclusivas, esto es mucho más difícil para las minorías como las mujeres, las personas de color y los LGBT, lo que significa que esas organizaciones pierden muchas ideas innovadoras potencialmente grandes y oportunidades de mercado.
Atraer y retener el talento
Las organizaciones que adoptan la contratación de la diversidad se benefician de una mayor reserva de talento que las que no lo hacen. Sus vacantes suscitarán el interés de una gama más amplia de candidatos porque más personas con diferentes orígenes pueden relacionarse con la organización.
Lo mismo ocurre con la retención del talento. Los empleados que sienten que son aceptados y apreciados por lo que son -sin importar su género, edad, perspectivas u orientación sexual- son más felices y, por tanto, menos propensos a irse.
En la misma línea, las empresas que se centran en iniciativas de D&I para que los empleados se sientan más acogidos tienden a tener una plantilla también más satisfecha.
Mejor rendimiento y mayor productividad
Según un informe ejecutivo de la Sociedad de Recursos Humanos, la investigación muestra que la diversidad generacional puede mejorar el rendimiento de la organización. También muestra que las prácticas de RRHH que mejoran el clima de diversidad de edad en una empresa pueden potencialmente mejorar aún más ese rendimiento.
Según el mismo briefing, tanto los trabajadores mayores como los más jóvenes son más productivos en empresas con equipos de trabajo de edades mixtas.
7 ejemplos de actividades de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo
Muy bien, hemos identificado cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión y cómo D&I conducen al éxito organizativo. Veamos ahora 7 ejemplos de actividades de diversidad e inclusión fáciles de implementar que celebran las diferencias de los empleados.
Cada una de estas actividades demuestra que cuando se trata de diversidad vs inclusión, la segunda es necesaria para que la primera funcione.
La discusión sobre el respeto
Una simple pero importante para empezar. Se trata de que los empleados se acerquen a uno de sus compañeros, preferiblemente alguien con quien no suelen interactuar, y se presenten. Una vez hechas las presentaciones, hablan de lo que significa el respeto para ellos, cómo lo definen y dan ejemplos de cómo se puede demostrar en el lugar de trabajo.
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Una vez terminada esta conversación, el grupo vuelve a reunirse y los distintos ejemplos de respeto se comparten con todo el grupo y se discuten. El objetivo de este ejercicio es doble: contemplar el concepto de respeto desde diferentes puntos de vista y pensar en cómo los demás pueden ver las acciones de una persona a través del prisma de sus propias y únicas experiencias.
El debate sobre el respeto es una forma fantástica de hacer que sus empleados reflexionen realmente sobre la forma en que interactúan con los demás.
Comida
¿Qué mejor manera de unir a la gente y celebrar la diversidad que con la comida, verdad? Organiza un desayuno, pick-nick, comida, merienda de las 4 o lo que sea donde los empleados traigan platos (caseros) de su cultura y herencia o inspirados en ella.
Este tipo de actividad no sólo ofrece una gran oportunidad para degustar todo tipo de comida deliciosa, sino que también da a los empleados la oportunidad de compartir y conectar en un nivel diferente.
Dinero en el tarro
Si estás familiarizado con el concepto de tarro de júrgo sabrás lo que viene a continuación. La idea del dinero en el tarro puede tomar varias formas. Puede utilizarse para fomentar un lenguaje no sexista para mejorar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, por ejemplo.
Una palabra como «chicos», por ejemplo, puede hacer que las empleadas se sientan excluidas y, por extensión, infelices. Al hacer que todos los que usen la palabra chicos en un contexto incorrecto pongan un dólar (o cualquier otro tipo de cantidad y/o moneda) en el frasco, esto aumenta la conciencia de la gente contra el uso de palabras de género en el trabajo.
El ejercicio de la cesta de papel
En lugar de darte una larga explicación de este juego te sugiero que veas el siguiente vídeo.
La idea general de este ejercicio es mostrar cómo funcionan los privilegios y cómo un equipo de colaboradores individuales aún puede apoyarse y ayudarse mutuamente si lo desea; muestra que las acciones inclusivas pueden ayudar a un equipo a hacer más.
Separados, juntos
Esta actividad de diversidad e inclusión pretende mostrar a los empleados cómo las similitudes pueden (literalmente) volver a unir a las personas, por muy diferentes que sean. Funciona de la siguiente manera.
Necesitarás dos voluntarios que se pondrán delante del grupo, uno frente al otro. A continuación, el resto del grupo nombrará cosas que puedan indicar que una persona es diferente a la otra.
Piensa en su color de pelo, de dónde son, los zapatos que llevan, la religión, etc. Cuando hay una diferencia entre los dos voluntarios, se alejan el uno del otro. Cuando, por el contrario, tienen algo en común, vuelven a dar un paso juntos.
Simplemente: por muy diferentes que seamos, siempre hay un terreno común en el que encontrarnos.
El Calendario de la Diversidad
Este tiene todo el sentido desde una perspectiva D&I. Al fin y al cabo, llevar la cuenta y celebrar sólo las fiestas «estándar» no hará que todos tus empleados se sientan parte de la familia.
Además, un calendario de diversidad -y la celebración de fiestas multiculturales- es una gran manera de crear conciencia.
Yo soy… Pero no soy
Este es otro juego de diversidad simple pero efectivo. Puedes repartir un papel a cada persona del grupo o hacer una versión sólo verbal. Cada participante rellena la frase ‘Yo soy… pero no soy….’
Por ejemplo: «Tengo más de 60 años pero no cuento los días para mi jubilación». El objetivo de esta actividad D&I es, como habrás adivinado, deshacerse de los estereotipos y los prejuicios entre los empleados.
En una nota final
¡Y con esto terminamos! En lo que respecta a la diversidad frente a la inclusión, ahora sabemos que la segunda es crucial si quieres que la primera funcione. También sabemos que las organizaciones que consiguen que sus esfuerzos de D&I funcionen se benefician de mejores resultados financieros, un mayor grado de innovación y una mejor retención de los empleados. Por supuesto, construir una cultura inclusiva no es algo que pueda hacerse de la noche a la mañana. Los 7 ejemplos de actividades de D&I en el lugar de trabajo que enumeramos, sin embargo, pueden ser una valiosa herramienta para utilizar en el camino.
Preguntas
Simplemente, la diversidad se refiere al qué: se centra en la composición de su plantilla. La inclusión, en cambio, se refiere al cómo: la creación de un entorno y una cultura de trabajo que permita a todos los empleados participar y prosperar.
Las organizaciones verdaderamente diversas e inclusivas tienden a obtener mejores resultados financieros, a ser más innovadoras y ágiles, a atraer a un grupo más diverso de candidatos, a tener empleados más felices y menos propensos a marcharse, y a mostrar un mejor rendimiento y productividad de la organización.
Las organizaciones con culturas inclusivas ven más ángulos en los problemas potenciales, imaginan soluciones más inteligentes y multifacéticas y detectan los sesgos en lo que están creando. Además, en un lugar de trabajo inclusivo, todos los empleados pueden encontrar a personas de alto nivel en la organización que respaldarán sus ideas y convencerán a los responsables de los presupuestos de que utilicen recursos para desarrollar esas ideas.
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