Las cartas de concesión de ayuda financiera de las universidades detallan los costes de asistencia de un estudiante individual y la ayuda financiera ofrecida, basándose en la situación del estudiante y en la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA) completada. Los estudiantes pueden recibir una Beca Pell, que es un dinero que no tienen que devolver. Cuando los estudiantes aceptan esta subvención, su escuela la procesa por ellos y la aplica a su cuenta de estudiante. El dinero de la beca se aplica primero a los gastos elegibles que se deben a la escuela. El dinero restante de la beca se desembolsa al estudiante para ayudar a pagar otros gastos elegibles, tales como libros, equipo y gastos de alojamiento.
Revisa la política de ayuda financiera de la escuela
Comprueba la política de tu escuela sobre cuándo se liberará el dinero de la ayuda financiera a los estudiantes para que tengas una idea general de cuándo esperar un reembolso. Compruebe la política de su escuela en su sitio web de ayuda financiera o llamando directamente a la oficina de ayuda financiera. Las escuelas tienen una política estándar sobre cómo y cuándo se procesa el dinero federal que han concedido a los estudiantes. La forma más rápida de recibir el dinero residual de la ayuda financiera es establecer el depósito directo.
Aproveche la banca en línea
Acceda al portal en línea de sus bancos para ver si ha recibido un depósito directo de su escuela. También puedes consultar tu cuenta bancaria para ver si tienes un depósito directo pendiente. Un depósito directo puede tardar varios días en llegar a su cuenta bancaria después de iniciarse.
Hable con un asesor de ayuda financiera
Llame o envíe un correo electrónico a la oficina de ayuda financiera de su escuela y pregunte cuándo y dónde recibirá un cheque en papel para la ayuda financiera residual que se está procesando sin depósito directo. Muchas escuelas entregan los fondos residuales mediante un cheque en papel en la ventanilla u oficina de la escuela. Si este es el caso de su escuela, vaya al cajero y espere en la fila para recibir su cheque de reembolso.
Mira tu cuenta de estudiante
Entra en tu cuenta de estudiante y mira la información de tu ayuda financiera si estás esperando un reembolso y no lo has recibido. También puedes llamar a tu escuela y hablar con la oficina de facturación (o de cuentas estudiantiles) para acceder a la misma información. Verifica que tu beca Pell ha sido acreditada en tu cuenta de estudiante, confirma que el monto fue correcto y confirma que hay un saldo residual que se te debe.
Es importante tener en cuenta que muchas escuelas liberan el dinero de la ayuda financiera a las cuentas de los estudiantes una semana o más antes de que se emitan los reembolsos. Los estudiantes pueden evitar los retrasos en los reembolsos tomando un enfoque proactivo y asegurándose de que los fondos se aplican a su cuenta cuando se espera. Si se observa una discrepancia en este punto, notifique a la oficina de ayuda financiera de la escuela.
Investiga tus registros de estudiante
Investiga tus registros de estudiante, ya sea por teléfono o en línea, para averiguar si se ha solicitado o no un reembolso en tu cuenta. Si su cuenta tiene un saldo adeudado y no ve un reembolso pendiente, llame o envíe un correo electrónico a la oficina de facturación (o de cuentas estudiantiles) de su escuela y solicite que se le haga el reembolso. Es posible que haya habido un error que haya provocado que el reembolso no se procese automáticamente; puede ser necesario iniciarlo manualmente.
Comprueba tu tarjeta de estudiante
Algunas escuelas tienen una «tarjeta de estudiante» específica en la que los estudiantes pueden poner los reembolsos residuales, como una tarjeta de efectivo del campus u otra tarjeta específica del campus que los estudiantes utilizan para pagar cosas. Es posible que pueda especificar una cantidad para aplicar a esta tarjeta, o pedir que no se aplique dinero a la tarjeta. Pregunte a su oficina de ayuda financiera o a la oficina de cuentas / facturación de los estudiantes si no sabe si su escuela tiene tal característica, o si tiene preguntas al respecto.