Si una empresa quiere tener éxito en el mercado, es necesario que comprenda plenamente qué factores ejercen un impacto en el desarrollo de su empresa. Una vez que conozcan los efectos positivos y negativos dentro y fuera de la empresa, podrán elaborar estrategias adecuadas para manejar cualquier situación prevista. Por lo tanto, examinar los factores internos y externos se considera la tarea más importante para una empresa antes de lanzar cualquier plan de marketing estratégico.
Tabla de contenido
- Comprensión del entorno empresarial
- La importancia de la comprensión del entorno empresarial
- Factores internos y externos – ¿Qué son?
- Factores del Entorno Interno
- Definición
- Tipos
- Recursos humanos
- Recursos de capital
- Eficiencia operativa
- Estructura organizativa estructura
- Infraestructura
- Innovación
- Situación económica
- Leyes
- Factores tecnológicos factores
- Demanda de los clientes
- Competencia
Conclusión
- Marketing de afiliados – La mejor estrategia de marketing
- Pros y contras de la neutralidad de la red
- 4 P’s del marketing
- Análisis DAFO
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Comprensión del entorno empresarial
Para conseguir una adecuada comprensión del entorno empresarial, debemos analizar paso a paso los elementos individuales de este término.
En primer lugar, el «entorno» se puede reconocer como el entorno o las condiciones en las que se desarrolla una actividad específica.
En segundo lugar, porque sabemos que una empresa de negocios es una entidad social que está formada por una estructura jerárquica donde todos los elementos necesarios de su propia se activan juntos para alcanzar el objetivo colectivo.
Por lo tanto, es absolutamente que cada factor dentro o fuera de una organización empresarial tiene una profunda influencia en las actividades empresariales.
En otras palabras, el entorno interno y externo crean un entorno empresarial.
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La importancia de la comprensión del entorno empresarial
Debido a que el entorno empresarial inserta sus impactos en el éxito del negocio, la escala, la visión y la estrategia de desarrollo, tener una comprensión completa sobre este tema debe ser prioritario para los líderes.
Una vez que conozcan los efectos positivos y negativos dentro y fuera de la empresa, podrán elaborar estrategias adecuadas para manejar cualquier situación prevista e imprevista.
Factores internos y externos – ¿Qué son?
En primer lugar, hay que entender que hay una variación de factores internos y externos dependiendo del tamaño, tipo y estado del negocio. Sin embargo, puede encontrar esos factores clave analizando el entorno empresarial utilizando las siguientes categorías:
Factores del entorno interno
Definición
Los factores internos se refieren a todo lo que está dentro de la empresa y bajo el control de la misma sin importar si son tangibles o intangibles. Estos factores después de ser calculados se agrupan en los puntos fuertes y débiles de la empresa. Si un elemento aporta efectos positivos a la empresa, se considera como fortaleza.
En cambio, si un factor impide el desarrollo de la empresa, es una debilidad. Dentro de la empresa, hay numerosos criterios que hay que tener en cuenta.
Tipos
Hay 14 tipos de factores del entorno interno:
- Planes &Políticas
- Propuesta de valor
- Recursos humanos
- Recursos financieros y de marketing
- Políticas.
- Imagen corporativa y valor de marca
- Planta/Maquinaria/Equipos (o se puede decir Activos físicos)
- Gestión de la mano de obra
- Relación interpersonal con los empleados
- Recursos Tecnológicos Internos
- Dependencias
- Estructura organizativa o en algunos casos Código de Conducta
- Calidad y tamaño de la Infraestructura
- Ejecuciones de Tareas u Operaciones
- Previsión Financiera
- La relación de los fundadores y su poder de decisión.
Factores del entorno externo
Definición
Al contrario que los factores internos, los elementos externos son factores que afectan al exterior y que no están bajo el control de la empresa. Considerar el entorno exterior permite a los empresarios tomar los ajustes adecuados en su plan de marketing para hacerlo más adaptable al entorno exterior.
Existen numerosos criterios considerados como elementos externos. Entre ellos, algunos de los factores más destacados e importantes que hay que enumerar son la situación económica actual, las leyes, las infraestructuras del entorno y las demandas de los clientes.
Tipos
Factores externos:
- Clientes
- Aportaciones o proveedores
- Competidores
- Público
- Marketing
- Medios de comunicación
- Talento
Factores macro:
- Económicos
- Políticos/legales
- Tecnología
- Sociales
- Naturales
Para entender más sobre los factores micro y macro que afectan a tu negocio, lee nuestro blog invitado aquí
Método de estudio
Son muchos los factores que afectan a los negocios que se han estudiado, entre ellos, le proporcionamos una visión profunda de los factores más decisivos, que están en el centro de todos los negocios hoy en día
Impactos internos
Los factores internos se refieren a cualquier cosa dentro de la empresa y bajo el control de la empresa no importa que sean tangibles o intangibles. Estos factores después de ser calculados se agrupan en fortalezas y debilidades de la empresa. Si un elemento aporta efectos positivos a la empresa, se considera un punto fuerte. En cambio, si un factor impide el desarrollo de la empresa, es una debilidad. Dentro de la empresa, hay numerosos criterios que hay que tener en cuenta.
Recursos humanos
En la moderna economía global, donde las ideas y las habilidades digitales -más que los recursos físicos- son cada vez más donde se realiza el valor económico, los recursos humanos pueden ser el mayor tesoro de una empresa. En general, los empleados pueden ser un punto fuerte o un punto débil de la empresa en función del nivel de habilidades prácticas, actitudes hacia el trabajo, rendimiento, etc. Por ejemplo, si una empresa cuenta con trabajadores cualificados y motivados, seguro que serán el mayor activo de esta empresa.
Por el contrario, los empleados sin una cuidada formación y con actitudes negativas hacia su tarea serán un enorme reto para la empresa que deberá afrontar. En resumen, el CEO debe tener una gestión humana estratégica y eficaz no sólo por el bien de los beneficios de la empresa, sino también por el desarrollo positivo de sus empleados.
Recursos de capital
Desde un punto de vista general, el capital financiero son los fondos necesarios para crecer y sostener un negocio. El director general necesita capital financiero para invertir no sólo en bienes tangibles como fábricas, máquinas, herramientas y otros equipos productivos para producir un resultado, sino también en recursos intangibles como el marketing, la formación de los empleados, etc.
Ninguna empresa puede sobrevivir sin tener recursos de capital. Una vez que una empresa tiene suficiente presupuesto, puede lanzar fácilmente sus proyectos, ampliar su escala e incluso lograr un resultado impresionante. Por ejemplo, en 2010 Coca Cola, «la 84ª economía más grande», gastó 2.900 millones de dólares en marketing, lo que superó la inversión total en marketing de Microsoft y Apple. Se puede decir que sin la gran inversión y el recurso financiero estable, el éxito de Coca Cola no estaría garantizado.
También hay varias maneras para que una empresa mantenga presupuestos estables por algunos recursos como las oportunidades de inversión, la financiación y los ingresos anuales.
Eficiencia operativa
El concepto de eficiencia operativa engloba la práctica de mejorar todos sus procesos, que son todas las actividades de su empresa que conducen a su producto o servicio final.
Debido a que la eficiencia operativa afecta directamente al éxito de la empresa en el mercado, un empresario necesita conocer realmente los procesos de su empresa y seguirlos para descubrir si se están realizando de forma correcta o no. Aquí hay algunas sugerencias para que usted logre esta eficiencia :
- Estudie la situación del negocio
- Preste atención al coste del producto
- Matice los fallos de los procesos y descubra las fallas
- Utilice la tecnología para mejorar la productividad de las operaciones
- Tasa de impuestos
- Tipo de cambio
- Inflación
- Trabajo
- Demanda/oferta
- Salarios
- Recesión
- La calidad es la preferencia del cliente más que el precio
- El proceso de venta está cada vez más bajo el control del cliente
- La lealtad del cliente disminuye
- El aumento de clientes de ingresos mediosingresos medios
- El poder de consumo femenino
- El avance de las nuevas tecnologías
- El consumo intergeneracional
Estructura organizativa
Tener una estructura organizativa adecuada requiere que los propietarios tengan que considerar cuidadosamente establecer un sistema para trabajar sin problemas dentro de la empresa. Ya sea un sistema centralizado o descentralizado, lo más importante es la eficacia de la estructura cuando se aplica a la empresa. Los jefes de departamento deben asegurarse de que el flujo de información se transmite ampliamente a todos los clientes. Se aplican normas y reglamentos adecuados para garantizar los beneficios de los empleados, y también de la empresa.
Infraestructura
Cuando ya se tienen trabajadores bien formados y motivados, un sistema operativo y organizativo eficaz, hay que asegurarse de que la infraestructura de la empresa es lo suficientemente buena para todas sus funciones. Con las instalaciones modernas y de alta calidad, energía estable, conexión a internet y wifi, etcétera, es probable que su empresa tenga un mejor rendimiento. En otras palabras, cuanto mejor sea su infraestructura, más oportunidades tendrá su empresa de rendir con éxito.
Innovación
En el mercado competitivo y la revolución industrial que estamos viviendo ahora, ninguna empresa puede sobrevivir sin actualizar nuevas ideas y tecnología que sirvan para el éxito general.
Fundamentalmente, la innovación se refiere a la introducción de algo nuevo en su negocio con las ideas provienen de dentro de la empresa como de los empleados, desarrolladores, gerentes o del mundo exterior como proveedores, clientes, etc. El éxito de la innovación puede generar productividad, reducción de costes, mayor competitividad, valor de la marca y aumento de la facturación. Por el contrario, las empresas que no apliquen la innovación seguramente se enfrentarán a los riesgos de perder cuota de mercado frente a los competidores, a la pérdida de beneficios subyacente y a la pérdida de personal clave.
La innovación es gratificante para su negocio sólo cuando, paso a paso, empieza a enfocar la innovación de forma holística, planifica y fomenta la innovación y difunde la inversión para la innovación en su negocio.
Factores externos
Al contrario que los factores internos, los elementos externos son factores que afectan al exterior y que no están bajo el control de la empresa. Considerar el entorno exterior permite a los empresarios tomar los ajustes adecuados en su plan de marketing para hacerlo más adaptable al entorno exterior. Existen numerosos criterios considerados como elementos externos. Entre ellos, algunos de los factores más destacados e importantes que hay que enumerar son la situación económica actual, las leyes, las infraestructuras del entorno y las demandas de los clientes.
Situación económica
La economía es uno de los factores más determinantes para el éxito de la empresa aunque sea un elemento externo. Dentro de la economía, algunos factores que contribuyen, como la fluctuación de la tasa de interés, la crisis económica, etc., afectan directa y fuertemente el consumo de los compradores, y en consecuencia, las ganancias de las empresas.
Ningún factor externo afecta más a las empresas que una condición económica, que es el estado actual de la economía. A medida que la economía pasa por la expansión y la contracción, su condición cambia con el tiempo. Las condiciones económicas positivas pueden ser favorables para el desarrollo de los negocios y las adversas pueden generar consecuencias negativas como la reducción de la escala del negocio, la escasez de capital o incluso la quiebra.
Hay 7 factores que tienen impactos directos en la empresa de negocios.
Leyes
Las normas y regulaciones del gobierno local juegan un papel integral en el desarrollo de la empresa. Hay algunos países cuyas leyes impiden el desarrollo de ciertas industrias. Eso puede ser una amenaza para la empresa. Por otro lado, algunas industrias reciben un apoyo positivo y continuo del gobierno local a través de sus normas y reglamentos. Además, si las leyes permiten que organizaciones de fuera de los países inviertan en las industrias locales, crearán indirectamente una enorme fuente de apoyo financiero para las empresas locales.
Factores tecnológicos
La inteligencia artificial, las búsquedas inteligentes en Internet y otras funciones de alta tecnología – todo tipo de tecnología ha estado a la vanguardia de muchos negocios durante años. Por ejemplo, American Airlines empezó a utilizar un sistema informatizado de reserva de vuelos y Bank of America adoptó un sistema automatizado de procesamiento de cheques. Sea cual sea el tamaño de su empresa, los beneficios tangibles e intangibles de la tecnología son bien conocidos.
Porque puede ayudarle a generar beneficios y producir los resultados que necesitan sus clientes. En particular, la cultura, la eficiencia y las relaciones de una empresa se ven obviamente afectadas por la infraestructura tecnológica. Además, también ejerce impactos en la seguridad de la información confidencial y las ventajas comerciales.
Hoy en día es tan decisivo para los empresarios que la tecnología puede ser su mejor amigo o su peor amigo dependiendo de cómo se utilice en el competitivo mercado de los negocios digitales.
Demanda de los clientes
Uno de los factores más fundamentales que aprendemos en economía es que satisfacer la demanda de los clientes es una necesidad para la supervivencia de todo negocio. Es obvio que su producto se sirve para las necesidades de los clientes entonces bajo cualquier circunstancia, su negocio puede desarrollar sin seguir esta misión. Además para ser la empresa líder los empresarios no sólo deben identificar sino también adaptar los intereses de sus clientes.
Todos sabemos que lo que la gente quiere, lo que la gente necesita y lo que demanda suelen ser diferentes entre sí. Los clientes necesitan algo para comunicarse con sus familiares fuera de sus países, quieren un smartphone que pueda realizar múltiples funciones; sin embargo, no pueden permitirse ese smartphone con un presupuesto limitado. Por lo tanto, su demanda es sólo un teléfono típico que puede realizar funciones básicas. Si su empresa no es capaz de averiguar cuáles son las demandas de sus clientes, tendrá dificultades para hacer que sus productos sean consumidos por los clientes. (Aprende a fidelizar clientes para tu negocio)
En la era digital, la cara de las preferencias de los clientes ha cambiado drásticamente bajo la influencia de diferentes factores. Tener una comprensión completa de estos factores puede ayudar al hombre de negocios a construir una estrategia eficaz en el proceso de producción y comercialización. Estos son los cambios notables en la demanda de los clientes:
Hay que hacer un gran trabajo de campo para reconocer las necesidades del cliente y generar nuevas tendencias en el mercado. Básicamente , debes realizar una investigación para determinar cuáles son las necesidades de los consumidores, establecerte como líder en tu industria y luego demostrar repetidamente la calidad de tus productos.
Competencia
La competencia existe en cualquier ámbito de nuestra vida, incluso en los negocios. Cuando se trata de la competencia, los empresarios pueden prosperar para tener éxito o verse perjudicados para perder su posición en el mercado.
Para el lado bueno, la competencia trae consigo la innovación, un mejor servicio al cliente, la complacencia, la comprensión del núcleo del mercado y la comprensión de su propio negocio – su fuerza y su debilidad.
Por el lado negativo, si no está preparado para cambiar en el mercado competitivo, su empresa puede verse influenciada negativamente debido a que asusta a los inversores, aumenta las expectativas del mercado, el precio de la competencia y la deslealtad de los clientes.
Conclusión
En conclusión, hay un montón de factores que contribuyen al éxito de la empresa que vienen tanto de fuera como de dentro de un negocio. Tanto los factores externos como los internos son de suma importancia para el desarrollo de la empresa. Si una empresa espera funcionar sin problemas y con éxito, debe tener en cuenta todos estos elementos antes de tomar cualquier decisión.