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¡Felicidades! Has decidido que tener una franquicia es la inversión adecuada para ti. Puede que incluso ya haya decidido el tipo de franquicia, y tal vez incluso la marca de franquicia que va a perseguir.
¿Qué es lo siguiente? La financiación. Asegurar la financiación necesaria para hacer realidad sus sueños de franquicia. Y a menos que usted sea una de las personas afortunadas que tiene suficiente dinero ahorrado para cubrir los costos, es probable que busque un prestamista para compensar la diferencia entre la cantidad de dinero que actualmente tiene que invertir y la cantidad de dinero necesaria para abrir y mantener su negocio de franquicia hasta que «rompa el equilibrio». (Romper el equilibrio es el punto en la vida de un negocio en el que la operación comienza a dar beneficios.)
Para convencer a los prestamistas de que usted es digno de su dinero, la creación de un plan de negocios es crucial. Los prestamistas utilizan un plan de negocios como una guía para evaluar si el futuro franquiciado está en un camino hacia el éxito y la rentabilidad.
Para aprobar los préstamos, los prestamistas quieren tener una descripción clara y directa del negocio que se va a abrir, de los directores implicados y -quizás lo más importante- de la perspectiva de cuándo es probable que se devuelva el dinero prestado.
Es útil prepararse para la reunión con el prestamista como un estudiante universitario se prepararía para la presentación de la defensa de su tesis. En ambos casos, el objetivo de la persona (o personas) que acuden a la reunión es haber realizado el nivel adecuado de investigación necesario para respaldar de forma competente las afirmaciones realizadas para el resultado deseado (ya sea la concesión de un título de máster al estudiante o la obtención de un préstamo para el posible franquiciado).
Nota importante: el plan de negocio no es sólo para conseguir dinero.
Un plan de negocio no sólo ayuda a conseguir financiación, sino que te obliga a analizar detenidamente la inversión que vas a realizar. Le da la oportunidad de anticiparse a los retos que conlleva la apertura de un negocio, y templar las expectativas poco realistas.
A medida que pasa el tiempo y se adentra en la propiedad de la franquicia, el plan de negocio que ha creado debe ser actualizado y utilizado como una guía para ayudarle a alcanzar sus objetivos de franquicia.
Partes de un plan de negocio
Crear un plan de negocio no tiene por qué ser complicado.
No hay una longitud estandarizada para un plan de negocios, pero ningún prestamista quiere leer una presentación de longitud de novela. Lo principal es que el plan sea lo suficientemente completo como para cubrir todos los aspectos de su franquicia individual. Usted quiere dar al prestamista la confianza de que está preparado para asumir la gestión de un negocio que dará beneficios en un tiempo razonable.
La clave es compilar la información adecuada para hacer frente a las reservas de los prestamistas con los que se reunirá. Aquí es donde la apertura de un negocio en franquicia ofrece una notable ventaja sobre un negocio independiente.
El documento de divulgación de la franquicia (FDD) proporcionado por el franquiciador del sistema en el que usted está invirtiendo contiene gran parte de la información necesaria para completar un plan de negocio.
Esta información incluye los antecedentes corporativos de la empresa, una descripción del mercado objetivo, la ventaja competitiva del producto/servicio, las iniciativas de marketing, además de los costes de puesta en marcha y los gastos corrientes. Algunos franquiciadores incluso ofrecen asistencia a los franquiciados en la preparación del plan.
Las partes más comunes de un plan de negocios incluyen lo siguiente, según la Administración de Pequeñas Empresas (un ejemplo de plan de negocios se encuentra al final de este artículo):
Descripción de la empresa: Un buen lugar para buscar la información para esta sección es el punto 1 del FDD. Proporcione una visión general de la franquicia y su historia al prestamista. También proporcionará un breve resumen del servicio/producto de la franquicia (en la siguiente sección se dará información más detallada).
Descripción del servicio/producto: Describa detalladamente el servicio y/o producto que su franquicia ofrecerá a los clientes. Esta sección puede combinarse con la descripción de la empresa. Una vez más, el punto 1 del FDD es donde encontrará gran parte de la información que necesita para esta sección. El punto 16 también será útil para discutir lo que podrá y no podrá vender como franquiciado de un sistema de franquicia particular.
Análisis del mercado: Utilice esta sección para demostrar al prestamista potencial que no se está lanzando a una aventura empresarial por capricho. Concéntrese en la zona específica (mercado) en la que se ubicará el negocio franquiciado. La descripción del territorio en el FDD (punto 12) le ayudará hasta cierto punto.
Discuta brevemente lo siguiente:
- ¿Cuál es el tamaño de su mercado?
- ¿Qué tipo de personas (demográfica y financieramente) componen este mercado?
- ¿Está el mercado desatendido en lo que respecta a este servicio/producto?
- Si hay competencia, ¿quiénes son sus competidores y cuál es su ventaja competitiva?
- Discuta lo que los expertos prevén para el servicio/producto en términos de tendencias y posibilidades de crecimiento para su mercado específico (puede incluir factores demográficos, legislativos o ambientales).
- La guía definitiva de la franquicia
- ¿Qué es la franquicia?
- Los beneficios de las franquicias
- Elegir la franquicia más rentable para ti
- 11 pasos clave para abrir una franquicia
- Franquicias vs. Oportunidades de negocio
- El coste de iniciar una franquicia y las opciones de financiación
- Básicos del documento de divulgación de la franquicia (FDD)
- Crear un plan de negocio para su franquicia
- Completar y firmar un acuerdo de franquicia
Estructura de gestión: Esta sección proporciona una mirada a las personas que serán responsables de la operación diaria de la franquicia, particularmente usted como propietario. ¿Esta empresa va a ser de propiedad única o habrá varios propietarios? Explique si estará involucrado en el día a día con las operaciones del negocio, o actuará como un propietario ausente.
Para usted y todos los demás con una participación en la propiedad, si procede, detalle todas las cualificaciones empresariales. Destaque toda la experiencia (incluso si es voluntaria) que sea relevante para tener éxito en el futuro con la operación de la franquicia. El punto 15 del FDD ayudará a explicar las obligaciones de gestión del franquiciado.
Plan de marketing: ‘¿Cómo va a conseguir clientes?’ es la principal pregunta que responderá en esta sección. Utiliza el punto 11 del FDD a tu favor aquí. Proporciona una visión general de los esfuerzos de publicidad y marketing del franquiciador. Además, proporciona una descripción de la formación que completarás antes de la apertura. A menudo los cursos de marketing y ventas son parte de la formación requerida.
Finanzas: Esta es la carne de su plan de negocios. En esta sección, no sólo pida el dinero que necesita. Déle al prestamista el panorama general de su situación financiera también. Detalla cómo vas a obtener toda la inversión inicial. A menudo, un prestamista no financiará toda la inversión de la franquicia. ¿Va a utilizar una mezcla de ahorros personales, préstamos, créditos, etc.?
Además de la solicitud de financiación, hará alguna proyección financiera. Dé un plazo razonable en el que el prestamista puede esperar la devolución total del préstamo, y respalde esa afirmación con cifras. Incluya gráficos y tablas que detallen los costes de puesta en marcha, la previsión de pérdidas y ganancias y la previsión de ventas de la franquicia.
El franquiciador puede ser de gran ayuda para completar esta sección (a través de los puntos 5 y 19 del FDD, y en conversación directa). Sin embargo, tenga en cuenta que el franquiciador tiene restricciones legales para hacer ciertas afirmaciones sobre las ganancias proyectadas. Sea conservador con las proyecciones ya que los retrasos inesperados y las circunstancias imprevistas ocurren.
Apéndice: El apéndice técnicamente no es una parte del plan de negocios, sino una sección adicional para presentar elementos que mejorarían su presentación. Incluya elementos que considere necesarios para dar al prestamista una imagen completa de usted y de la franquicia para la que está buscando financiación. Algunos ejemplos son: los currículos de los directivos, las declaraciones de impuestos, los recortes de prensa, etc.
Como se ha mencionado anteriormente, la mejor fuente de información externa para completar su plan de negocio es el franquiciador. Ningún otro punto de venta va a conocer mejor ese sistema de franquicia.
Los recursos adicionales incluyen sitios en línea como Bplans.com, que ofrece a los visitantes del sitio una importante biblioteca de planes de muestra para revisar, así como sitios web de negocios generales como la Administración de Pequeñas Empresas. Los futuros franquiciados también pueden recurrir a un redactor profesional de planes de negocio, especialmente para la revisión de un plan antes de sentarse con el prestamista.
Ejemplos
Acuerdo de confidencialidad: Dado que los planes de negocio contienen información sensible y confidencial, es necesario salvaguardar el contenido contra posibles filtraciones. Para ello, tendrá que firmar un acuerdo de confidencialidad con las partes a las que permita revisar su plan de negocio.
El acuerdo les obligará a no divulgar o revelar cualquier información confidencial que reciban, sin su permiso por escrito.
Modelo de acuerdo de confidencialidad del plan de negocio
Modelo de plan de negocio de franquicia: Tenga en cuenta que el ejemplo de plan de negocios vinculado a continuación es una muestra de una manera de formatear un plan de negocios. Hay varios formatos diferentes aceptables, y el contenido de las secciones del plan de negocios variará significativamente debido a factores que incluyen el sistema de franquicia, el tipo y la cantidad de préstamo que se busca, los antecedentes del franquiciado, etc.
Ejemplo de plan de negocios
Lectura sugerida:
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