PUCO Apples to Apples: Lo que no le dicen a los habitantes de Ohio
Cuando la electricidad se desreguló en Ohio en 1999, los habitantes de Ohio tuvieron la posibilidad de elegir la energía y de buscar su proveedor de electricidad. La Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO) puso en marcha el sitio web Energy Choice Ohio para ayudar a los clientes a buscar y comprar electricidad. Desafortunadamente, hay mucho más para determinar un gran proveedor de electricidad que sólo el precio…
¿Qué tiene de malo Energy Choice Ohio?
El problema con Energy Choice Ohio es que cualquier proveedor de electricidad en el estado puede poner su información allí sin importar su reputación, quejas de servicio al cliente, violaciones de la PUCO o calificación de BBB. No hay ningún control sobre las empresas que pueden publicar sus productos!
¿Hay empresas que explotan a los usuarios de Energy Choice Ohio?
Hay proveedores cuya única fuente de clientes es el sitio web de PUCO Apples to Apples. Te llaman la atención con una tarifa baja, mientras saben que te subirán la factura con tarifas injustas y cargos ocultos para tratar de aumentar sus ganancias. Y si intenta hablar con ellos, escatiman en el servicio de atención al cliente esperando que simplemente cuelgue y pague su factura para mantener las luces encendidas.
Esto es malo para todos – excepto para las empresas cuestionables que dependen del sitio web de la PUCO para ayudarles a lanzar su estafa de «cebo y cambio» a los consumidores desprevenidos como usted.
Aquí es donde entra en juego Ohio Energy Ratings.