Constituida en 2002, Cavalry Portfolio es un gran comprador de deudas que se posiciona como cuidador del consumidor. El sitio web describe los valores fundamentales, dando prioridad a la integridad, el respeto y la comunicación. También utiliza un lenguaje amigable con el consumidor, como llamar a las cuentas morosas que compra «carteras de préstamos al consumo no rentables» y referirse a sus empleados como «especialistas en resolución». Sin embargo, es importante reconocer que, al igual que todos los compradores de deuda, Cavalry adquiere cuentas morosas por centavos de dólar con el objetivo de buscar el reembolso del deudor. Esto es lo que hay que saber sobre este comprador de deudas.
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Qué hacer si Cavalry Portfolio te envía una carta
Si has recibido una notificación de cobro de Cavalry o de una agencia de terceros que contrató para perseguir tu pago, es importante que entiendas tus derechos, te informes sobre tu deuda y consideres buscar orientación para determinar la mejor manera de responder.
Su primer paso es revisar la información de la carta para determinar si es, de hecho, correcta – que es su deuda, que la cantidad es correcta, etc. Comprueba también si ha prescrito el cobro de la deuda. El plazo de prescripción es el periodo durante el cual se pueden emprender acciones legales para cobrar la deuda pendiente. El periodo varía según el estado, así que consulte esta tabla para encontrar el plazo de su estado.
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Una vez que tenga claros los detalles de la deuda que la carta discute, puede determinar cómo responder, incluyendo:
- Si la información está incompleta, es incorrecta o quiere asegurarse de que Cavalry Portfolio tiene la documentación para respaldar su reclamación, envíele una solicitud para validar la información. Es conveniente enviar esto por correo certificado, con acuse de recibo.
- Cuestione la información si es incorrecta. Envíe a Cavalry una carta informándole de cualquier información errónea que ayude a establecer que usted no está obligado a pagar esta deuda.
- Si la deuda está fuera del plazo de prescripción, usted sigue siendo responsable de pagarla, pero la agencia de cobros no puede amenazar con una demanda. Puede animarle a realizar un pequeño pago contra esta deuda, pero tenga cuidado: Al hacerlo, podría reiniciar involuntariamente el reloj de la deuda y exponerse a una demanda. Puede ser prudente buscar asesoramiento legal de un abogado de derecho del consumidor para determinar la mejor manera de responder; muchos ofrecen una consulta gratuita.
- Si se trata de su deuda, la información de la carta de cobro es correcta y la deuda aún está dentro del plazo de prescripción, podría negociar un acuerdo para pagar un porcentaje del saldo adeudado. Pero es importante obtener el acuerdo de conciliación por escrito de Cavalry. Asegúrate de que en él se indique que una vez que se contabilice el último pago por el importe negociado, la cuenta se considerará pagada en su totalidad.
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No pierdas la esperanza
No ignores la carta ni pierdas la esperanza. «Cavalry tiende a dar resultados más favorables directamente a los consumidores que les llaman», dijo Michael Bovee, cofundador de Resolve. «He descubierto que Cavalry ha sido en gran medida uno de los más accesibles y flexibles con los consumidores».
Una ventaja para los que pagan la totalidad o llegan a un acuerdo con Cavalry es que unos 30 días después de que se contabilice el pago final, solicita que las agencias de crédito eliminen su cuenta del informe crediticio del consumidor, independientemente de la antigüedad de la deuda. Portfolio Recovery Associates también lo hace, mientras que Midland Credit Management espera hasta dos años después de la primera fecha de morosidad. Pero a diferencia de los otros cobradores, Midland tiene un generoso período de gracia antes de informar inicialmente.
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