El abordaje de un iPod que no responde tiene mucho que ver con el dispositivo particular que usted posee. En general, hay dos tipos de dispositivos con sus correspondientes dos formas de abordar los bloqueos. Los modelos de iPod Touch utilizan códigos de acceso que, cuando se olvidan, bloquean el acceso. Otros modelos de iPod pueden bloquearse, pero no bloquean verdaderamente la pantalla de la forma en que lo hace el iPod Touch.
El iPod Touch ha olvidado la contraseña
Al igual que los iPhones y los iPads, los dispositivos iPod Touch utilizan un sistema operativo iOS, por lo que comparten muchas características de funcionamiento. Si has olvidado tu código de acceso y has intentado seis veces consecutivas introducir un código incorrecto, el iPod Touch se bloqueará como medida de seguridad. La única forma de desbloquear el Touch es borrarlo completamente. Hay dos vías de recuperación, pero sin una copia de seguridad previa, las canciones, las fotos y otros datos se perderán.
Restauración mediante iTunes
Conecta tu iPod Touch al ordenador con el que se sincronizó originalmente.
Abre iTunes y selecciona tu iPod Touch en el icono Dispositivo. Es posible que se te pida el código de acceso de tu iPod Touch. Si es así, prueba con otro ordenador con el que hayas sincronizado el dispositivo, o pasa al Modo de recuperación que aparece a continuación.
Espera a que iTunes sincronice automáticamente y haga una copia de seguridad de tu iPod Touch. Cuando este proceso haya finalizado, haz clic en Restaurar copia de seguridad y sigue las indicaciones para volver a cargar el contenido en tu iPod Touch.
Consejos
La restauración de un iPod que no sea Touch funciona de la misma manera una vez que seleccionas el dispositivo. Aunque hay algunas diferencias en el texto, los botones tienen la misma función. La propia aplicación iTunes es la copia de seguridad de un iPod no Touch en la mayoría de los casos.
Modo de recuperación
Conecta tu iPod Touch a un ordenador y abre iTunes.
Realiza un reinicio forzado manteniendo pulsados los botones de reposo/activación y de inicio simultáneamente. Siga manteniendo pulsados los botones cuando aparezca el logotipo de Apple, hasta que aparezca el mensaje de modo de recuperación anterior en iTunes. Haz clic en Restaurar y tu iPod Touch volverá a su estado de fábrica, borrando tu código de acceso anterior.
Restablecer un iPod Touch
Cuando conoces tu código de acceso, pero tu iPod Touch deja de responder, un restablecimiento suave puede ser la respuesta. Basta con mantener pulsados el botón de reposo/despertar y el botón de inicio durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple, y luego soltar los botones. Esta técnica fuerza un reinicio del sistema operativo iOS y no tiene ningún efecto sobre los datos o los ajustes de su dispositivo.
Otros modelos de iPod
Aunque algunos modelos de iPod distintos del iPod Touch tienen una función de código de acceso llamada Bloqueo de pantalla que podría llevar a una situación de olvido de la contraseña, esta función se omite fácilmente cuando se conecta a iTunes para la sincronización. Como la única vía para la música y los datos es a través de iTunes para los modelos que no son Touch, iTunes es la copia de seguridad de tu dispositivo. Puede restaurar un iPod utilizando el mismo método de restauración mediante iTunes que se ha mostrado anteriormente para el iPod Touch.
Cuando estos iPods no responden, utilice uno de los varios métodos de restablecimiento específicos para cada modelo. Estos procedimientos reinician el sistema operativo del dispositivo, dejando los datos y los ajustes intactos. No es necesario conectarse a un ordenador o a iTunes.
iPod Nano 7ª Generación
Mantén pulsados los botones de reposo/activación y de inicio simultáneamente durante unos seis segundos, hasta que la pantalla se oscurezca. El logotipo de Apple aparecerá momentáneamente y el dispositivo se reiniciará.
iPod Nano 6ª Generación
Mantén pulsados los botones de reposo/activación y bajar volumen simultáneamente durante unos seis segundos, hasta que aparezca momentáneamente el logotipo de Apple y el dispositivo se reinicie.
Modelos iPod Click Wheel
Mueve el interruptor Hold a la posición de bloqueo y hacia atrás.
Mantén pulsado el botón Menu, y luego mantén pulsado el botón central hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelte los botones y el iPod se reiniciará.
iPod Shuffle
Deslice el interruptor a la posición de apagado, espere 10 segundos y deslícelo a la posición de reproducción en orden o de reproducción aleatoria. El iPod se reiniciará.