¿Cree que su cónyuge le engaña? Los profesionales pueden comprobar los mensajes de texto
Los mensajes de texto son cada vez más importantes en los procesos de divorcio, según un reciente estudio de la Academia Americana de Abogados Matrimoniales. El estudio mostró que los mensajes de texto eran una de las tres formas más comunes de pruebas electrónicas.
Eso plantea la pregunta: «¿Cómo se puede acceder a los mensajes de texto?» Generalmente hay dos formas de hacerlo; leerlos directamente del móvil, o intentar extraerlos del teléfono, aunque hayan sido borrados. Leerlos desde el terminal es, con diferencia, la forma más fácil de hacerlo.
Todo este fisgoneo de textos puede ser legalmente peligroso. Dependiendo de las leyes de cada estado, puede ser ilegal revisar el teléfono móvil de alguien. Y el acto de fisgonear también puede hacer que la información sea inadmisible en los tribunales.
John Simek, vicepresidente de Sensei Enterprises, Inc, una empresa de informática forense de Virginia, dijo que una regla general muy general es que si alguien tiene un número de pin como bloqueo para acceder directamente a su teléfono móvil, entonces probablemente sea ilegal fisgonear. «Es como la diferencia entre un maletín abierto y uno cerrado con llave, dijo. Entonces hay una expectativa de privacidad, y más vale que no te la sople», dijo Simek.
Las compañías de telefonía móvil no guardan los mensajes
Incluso las compañías de telefonía móvil expresan su incapacidad para guardar o extraer los mensajes de texto. Un portavoz de T-Mobile dijo que la compañía no puede hablar del tema en absoluto. Mark Siegel, el director ejecutivo de relaciones con los medios de comunicación y analistas de la industria de AT&T Wireless dijo que no conoce ninguna forma de guardar un mensaje de texto, aparte de no borrarlo del aparato de mano. Dijo que AT&T almacena los mensajes de texto durante 48 horas para asegurarse de que se entregan, y luego los borra.
Debra Lewis, de Verizon Wireless, coincidió en que la única forma de conservar un mensaje es mantenerlo en el terminal. Dijo que su empresa no guarda los mensajes de texto en sus servidores durante ningún tiempo. Sin embargo, si hay mensajes que son recuperables, se requiere una citación judicial para obtener copias de los mismos.
«Los mensajes de texto y fotos pasan por los servidores, y luego ya no están disponibles si la compañía telefónica no los almacena», dice Lewis. «Si Verizon recibe la orden judicial a tiempo, guardará los mensajes durante un tiempo. No revelamos el tiempo (excepto a las fuerzas del orden), pero no es largo y puede variar, pero se puede pensar que son días, no semanas o meses», añade.
«La compañía suele trabajar con las fuerzas del orden para conseguir registros de llamadas y mensajes de texto para utilizarlos en investigaciones», dice Lewis. «Pero para el cliente medio, la mejor oportunidad de salvar un mensaje es no borrarlo.»
Los profesionales pueden ser capaces de descifrar el sistema
Simek dijo que, según su experiencia, empresas como Verizon tienen mensajes de texto en sus servidores durante unos 14 días. Dijo que ese plazo se ha revelado en casos judiciales en los que las fuerzas del orden han recuperado mensajes de texto para utilizarlos en investigaciones. «Pero», advierte, «al cliente medio de telefonía móvil le resultará casi imposible acceder a los registros de mensajes de texto sin tener ya un caso en el sistema judicial y una citación en la mano. No harán nada si no has presentado una demanda», dijo Simek. «Se reirán de ti».
También dijo que la mejor oportunidad de obtener cualquier información sobre los mensajes de texto es buscando en el terminal. Pero si los mensajes de texto han sido borrados, entonces es cuando entran en juego los profesionales. La empresa de Simek ha visto aumentar las solicitudes de acceso a los mensajes de texto. «Pero acceder a los mensajes de texto, especialmente cuando han sido borrados, puede ser complicado», dice. «Normalmente son bastante volátiles, estos mensajes de texto,»
Si alguien borra sus mensajes de texto, una empresa de informática forense puede intentar recuperar los mensajes utilizando varios programas, como Sim Card Seizure, Paraben Device Seizure o BitPim. Dice que hay miles de variaciones en la forma en que su empresa accede a cada teléfono, dependiendo del fabricante del teléfono, los componentes de conexión y la memoria de almacenamiento. También depende de cómo el teléfono sobrescribe su memoria cuando se borran los mensajes.
Simek dice que el software de extracción puede ser capaz de obtener el texto, pero no la fecha y la hora en que llegó, dependiendo de cómo funciona el teléfono. «Algunos de los programas también pueden actuar como cámaras que toman fotos de las pantallas dentro del teléfono. Las herramientas que se utilizan para extraer los datos tienen que ser bastante robustas», dice.
«Cuando la empresa consigue acceder a los mensajes de texto, y puede guardarlos para un cliente», dice Simek, «puede entonces testificar ante un tribunal sobre la información que contienen los mensajes. Eso alivia el potencial de inadmisibilidad. Nos convertimos en la parte imparcial».
Acerca de la autora: Michele Bush Kimball es doctora en comunicación de masas con especialización en derecho de los medios. Lleva casi 15 años en el campo del periodismo y es profesora en la American University de Washington, D.C. Recientemente ha ganado un premio nacional de investigación por su trabajo.