Enviar correos electrónicos puede ser sorprendentemente complicado. No el acto literal de enviar, eso es un botón, y es bastante básico. Pero escribir realmente esas tres o cinco líneas siempre lleva más tiempo del que debería. ¿Cómo empiezo? ¿Cómo termino? ¿Dónde tendría más impacto esta cara sonriente? Probablemente justo después de la frase en la que solicito que la persona complete un proyecto enorme en un plazo irreal, ¿no?
Son estas mismas preguntas las que me llevaron por el camino que mi yo salvajemente ingenuo de 22 años prometió que nunca recorrería: un camino lleno de líneas cliché que realmente no significan nada. Frases que me avergüenzan cada vez que las escribo. Pero, a veces, no hay mejor manera de añadir a alguien a la conversación que escribir «sólo la estoy metiendo en el bucle».
Como sé que no soy la única persona que desearía que hubiera una manera mejor de terminar un correo electrónico que con «mejor», he reunido los ofensivos más comunes del correo electrónico que desearías no tener que volver a utilizar, además de unas cuantas alternativas para esos días en los que la jerga está siendo demasiado.
«¡Feliz lunes!»
O, alternativamente, inserta ahí cualquier otro día de la semana. El efecto sigue siendo el mismo y te sigues queriendo morir por dentro un poco cada vez que te encuentras deseándolo. Feliz es para los días festivos, como tu cumpleaños o la Navidad-no para un día de la semana que llega cada siete días sin falta.
Lo que realmente estás diciendo
«Estoy a punto de pedirte algo, pero me siento incómodo al entrar en materia. Así que en su lugar diré algo amable y amistoso»
Lo que deberías decir en su lugar
«Espero que tu semana empiece bien». O, si la semana ya ha empezado, «Espero que estés teniendo una buena semana». De esta forma, sigues teniendo una vaga cortesía (porque a veces lanzarse de inmediato no es la mejor estrategia), pero te sientes un poco menos ridículo cuando te lo lees a ti mismo. Después de todo, esto es algo que realmente dirías.
¿Pensamientos?
Un culpable similar: «¿Tiene esto sentido?». Ambas son preguntas comúnmente utilizadas para terminar los correos electrónicos que expresan ideas grandes o nuevas. Sin embargo, ninguna de ellas llega realmente al corazón de la pregunta, porque obviamente la persona tiene pensamientos. Puede que no sean buenos, o valiosos, o que merezca la pena compartirlos, pero teniendo en cuenta que él o ella tiene un cerebro, hay pensamientos en su interior.
Lo que realmente estás diciendo
«Creo que esta es una buena idea o dirección en la que moverse, pero no estoy seguro. Así que aquí tienes la oportunidad de aumentar mi autoestima o destruirla por completo. Todo mi estado de ánimo depende de tu respuesta a esto»
Lo que deberías decir en su lugar
Lo que realmente estás pidiendo. Lo sé, ¡un movimiento audaz! Ser directo puede ser aterrador, pero dar vueltas al tema a menudo no le dará la respuesta que está buscando. Así que, en lugar de decir: «¿Tiene esto sentido?», pregunta: «¿Crees que esta línea de tiempo encaja en la visión de Ben para el proyecto?». Puede que la respuesta no sea la que quieres, pero obtendrás la respuesta que necesitas.
«Vamos a saltar al teléfono»
¿Qué somos, conejos? Además, estamos en 2016, no hay que dar saltos para ir al teléfono. En cualquier momento, mi teléfono está al alcance de la mano. Entre que empecé esta frase y la terminé, de hecho lo miré no menos de tres veces sólo para asegurarme de que no se me escapaba nada.
Lo que realmente estás diciendo
«Esto ya se está convirtiendo en un montón de idas y venidas, y sinceramente, por mucho que odie marcar números (de nuevo, porque estamos en 2016), me encantaría que esto se moviera. Hoy mismo. Ya.»
Lo que deberías decir en su lugar
Por respeto a ti mismo, simplemente explícalo: «Creo que una rápida llamada telefónica nos ayudaría a asegurarnos de que estamos en la misma página.»
EOD, OOO y cualquier acrónimo
Todos estamos ocupados. Tan ocupados, de hecho, que teclear palabras se convierte en algo excesivo. ¿Por qué malgastar la energía finita de nuestros dedos en 10 letras cuando tres sirven para lo mismo? Es un despilfarro cuando lo piensas.
Lo que realmente estás diciendo
TBH, no siempre lo sé. Mentiría si dijera que no he tenido que recurrir a Google en alguna ocasión para descifrar algún truco.
Lo que deberías decir en su lugar
No se trata tanto de lo que deberías decir en su lugar, sino de dónde deberías poner el límite. Tal vez un acrónimo por correo electrónico? Dos como máximo.
¡¡Siempre que releo mis correos electrónicos antes de enviarlos, tengo miedo de parecer enfadado o antipático. Así que, en un esfuerzo por asegurarme de que mi yo amistoso y alegre aparece, pongo un signo de exclamación, luego otro, y luego un tercero por si acaso. De repente he pasado de ser bienintencionado a alguien que está tan irracionalmente emocionado por los informes adjuntos (¡el informe está adjunto!) como por el hecho de que sea lunes (¡feliz lunes!).
Lo que realmente estás diciendo
«Tengo buenas intenciones. ¡¡¡Lo juro!!! Sólo estoy haciendo mi trabajo y pidiendo algunas cosas que necesito, pero estoy súper tranquilo al respecto.»
Lo que deberías hacer en su lugar
Similar a las siglas, se trata de contenerte. Cuando elijas dónde colocar tu entusiasmo, pregúntate, si estuviera diciendo esto en voz alta a alguien, ¿qué línea sonaría menos ridícula si se la gritara a la persona?.
Y ahí lo tienes, cinco líneas que uso frecuentemente en mis correos electrónicos, a pesar de que realmente desearía no hacerlo. ¿Me he dejado alguna? ¿Tienes mejores alternativas? Tuitéame y házmelo saber.