Die Wahrheit ist, dass die E-Mail-Konversionsraten etwa 40-mal höher sind als die von Social Media. Als Marketingkanal ist die E-Mail sowohl zuverlässig als auch kosteneffizient, da sie sich an die sich ständig ändernden Trends anpassen kann.
Mit großer Reichweite kommt großer Wettbewerb. Wussten Sie, dass Hochrechnungen zufolge die Zahl der aktiven E-Mail-Konten weltweit im Jahr 2019 bei über 5,5 Milliarden liegen wird und der durchschnittliche Arbeitnehmer mehr als 120 E-Mails pro Tag erhält?
Bevor Sie überhaupt anfangen, mit Ihrer Zielgruppe per E-Mail in Kontakt zu treten, sind diese wahrscheinlich bereits von ihren Posteingängen überwältigt. Wie können Sie sich also aus dem Lärm erheben und die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten gewinnen? Lesen Sie weiter, um einige Beispiele für E-Mail-Drip-Kampagnen zu sehen, die Sie inspirieren können, relevante und wettbewerbsfähige Inhalte zu erstellen.
Was ist eine E-Mail-Drip-Kampagne?
Eine E-Mail-Drip-Kampagne verwendet vorgefertigte und automatisierte Nachrichten. Wie die meisten Marketingmaßnahmen zielt sie darauf ab, das Engagement aufrechtzuerhalten und Konversionen zu fördern. Diese Art von E-Mail-Kampagne ist die Vermählung eines Marketingkonzepts mit einem modernen E-Mail-Marketing-Tool.
Bei ersterem handelt es sich um Drip-Marketing. Die Philosophie basiert auf Beharrlichkeit und maximiert die Fähigkeit, einen kontinuierlichen Mehrwert zu bieten. Viele E-Mail-Drip-Kampagnen teilen Leckerbissen von Informationen über Tage oder Wochen und senden E-Mail-Sequenzen nach einem voreingestellten Zeitplan.
Das zweite ist die E-Mail-Automatisierung, eine Standardfunktion, die von den meisten E-Mail-Marketing-Diensten angeboten wird. Anstatt jede E-Mail manuell zu versenden, können Marketer Auslöser – wie Opt-Ins oder Käufe – festlegen und eine Kampagne selbständig laufen lassen.
Warum sind E-Mail-Drip-Kampagnen effektiv?
Autoresponder-E-Mails machen die Einrichtung von Drip-Kampagnen schnell, einfach und sehr kostengünstig. Für jeden Dollar, der im Jahr 2016 für Drip-Marketing ausgegeben wurde, lag der durchschnittliche ROI bei etwa 38 US-Dollar. Auch ohne konstanten Aufwand halten konstante und immer relevante E-Mails Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Abonnenten.
E-Mail-Drip-Kampagnen und das gezielte Versenden von Nachrichten, für die sie bekannt sind, können wertvolle Zeit in Ihrem Zeitplan freisetzen. Moderne Technologie ermöglicht es Marketern, konsistent und effektiv auf das spezifische Verhalten von Abonnenten zu reagieren – auch wenn Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren.
Automatisierung in der E-Mail bedeutet auch, dass Ihre beste Arbeit nicht vergeudet wird. Ein Beispiel: Schreiben und perfektionieren Sie einmal eine Willkommens-E-Mail-Serie und lassen Sie sie an jeden neuen Abonnenten bei der Anmeldung senden.
Während mehrere E-Mail-Drip-Kampagnen im Hintergrund laufen, können Sie auch Leistungskennzahlen überprüfen oder an anderen Marketingbotschaften arbeiten. Der Umsatz kann auch dann eintrudeln, wenn Sie im Urlaub sind.
Wie erstellt man eine E-Mail-Drip-Kampagne?
Sind Sie bereit, sich Ihre Arbeit im E-Mail-Marketing viel einfacher zu machen? Hier ist, wie Sie eine E-Mail-Drip-Kampagne erstellen, Schritt für Schritt:
- Haben Sie ein Ziel oder ein Problem zu lösen. Ihre Kampagne braucht ein Endziel, bevor Sie sie mit Leben füllen können. Ohne dieses fällt es Ihnen schwer, einen Auslöser zu wählen oder Parameter festzulegen – etwa die Anzahl der E-Mails und den Inhalt jeder Nachricht.
- Segmentieren Sie Ihre Verteilerliste. Die Pflege von optimierten Untergruppen von Abonnenten kann helfen, die Konversionen zu steigern. Die Segmentierung führt dazu, dass relevantere Informationen an interessiertere Personen geliefert werden.
- Richten Sie Ihre E-Mail-Sequenz ein. Wie viele E-Mails werden Sie erstellen müssen? Wie sieht der Zeitplan für den Versand der einzelnen E-Mails aus? Es ist wichtig, dies vor der Arbeit an der Kampagne festzulegen. Sie wollen nicht etwas schreiben, nur um es später zu verwerfen.
- Schreiben Sie Marketing-E-Mails. Achten Sie auf eine immergrüne Qualität, von den Betreffzeilen bis zum CTA. Denken Sie daran, dass diese E-Mails Menschen noch Monate oder sogar Jahre, nachdem Sie sie ursprünglich erstellt haben, erreichen können.
- Verbessern Sie die Kampagne nach und nach. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie bestimmte Elemente anpassen müssen, tun Sie das. E-Mail-Drip-Kampagnen sind nicht in Stein gemeißelt. Sie können A/B-Tests verwenden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Änderung Ihren Kennzahlen hilft oder schadet.
Viele Beispiele für E-Mail-Drip-Kampagnen sind lange und komplizierte Sequenzen mit mehreren E-Mails. Das muss nicht immer der Fall sein. Einige sind nur eine oder zwei Nachrichten lang.
Hier sind 6 großartige E-Mail-Drip-Kampagnen-Beispiele.
Sie können mehrere E-Mail-Drip-Kampagnen verwenden, um mit einem einzigen Verteiler in Kontakt zu bleiben. Denken Sie jedoch daran, dass zu viele E-Mails auf einmal Ihre Zielgruppe stressen können – manchmal bis zu dem Punkt, dass sie sich abmeldet.
Überprüfen Sie Ihre Auslöser und Segmente häufig. Tweaken Sie Ihre E-Mail-Drip-Kampagnen immer wieder. Finden Sie ein optimales Design, das das Interesse Ihrer Abonnenten aufrecht erhält, ohne sie zu überfordern.
Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Beispiele für E-Mail-Drip-Kampagnen:
Eine Willkommenskampagne
Dies ist der erste Eindruck, den Sie bei Ihren Abonnenten hinterlassen, also müssen Sie eine Willkommens-E-Mail-Drip-Kampagne richtig gestalten. Das sollte nicht schwer sein, denn Sie starten bereits mit einem Vorteil: Willkommens-E-Mails haben Öffnungsraten, die 50% höher sind als der Durchschnitt aller E-Mails.
Bei den Beispielen für E-Mail-Drip-Kampagnen sollten Sie sich nicht mit einem einfachen „Hallo“ begnügen. Lassen Sie diese hohe Öffnungsrate für sich arbeiten. Fordern Sie die Abonnenten auf, kostenlose Inhalte herunterzuladen, Einkäufe in den Warenkorb zu legen oder ein Testimonial zu hinterlassen.
Quelle: Really Good Emails
Die obige E-Mail von Headspace sieht wie eine generische E-Mail aus, aber sie könnte tatsächlich der Beginn eines stetigen Tropfens von Informationen sein. Hilfreiche Inhalte zum Thema Meditation und saisonale Rabatte können dieser anfänglichen Willkommensnachricht folgen.
Ein Verkaufsschub
Wenn Sie eine Einzelhandelsmarke sind, sind E-Mail-Drip-Kampagnen wie diese Ihr Brot und Butter. Indem Sie Schmerzpunkte und das Verhalten der Käufer zur Kenntnis nehmen, können Sie herausfinden, wie Sie den einen oder anderen Verkauf anregen können.
Ein Kunde, der einen Artikel in seinen E-Commerce-Warenkorb legt oder einen direkten Kauf tätigt, ist ein häufiger Auslöser für Sales-Pushs. Bei diesen Auslösern ist es offensichtlich, dass der Kunde offen dafür ist, mindestens eines Ihrer Produkte zu kaufen.
Quelle: Really Good Emails
Abgesehen vom Versenden von Rechnungen und der Aufforderung an Kunden, Zahlungsdetails zu bestätigen, leben diese E-Mail-Drip-Kampagnen in der Regel von Upsells und Cross-Sells.
In der obigen Uniqlo-E-Mail geht es darum, anzukündigen, dass ein ausverkauftes Lieblingsstück wieder auf Lager ist. Der Cross-Sell findet statt, wenn andere Produktkollektionen – Neuankömmlinge, Männer, Frauen und Kinder – unterhalb des Hauptteils erscheinen.
Ein Informationskurs
Manchmal geht es nicht um den Umsatz. Eine E-Mail-Drip-Kampagne muss nicht immer eine Umsatzsteigerung zum Ziel haben. Das Wachsen Ihres Verteilers und das Teilen wichtiger Informationen sind ebenfalls gültige Ziele.
Gängige Beispiele für diese Art von E-Mail-Drip-Kampagne sind E-Mail-basierte Kurse oder Leitfäden, wie der untenstehende von POGO.
Quelle: Really Good Emails
Die POGO-E-Mail enthält eine Visualisierung der kompletten E-Mail-Sequenz der Kampagne. Die Einbindung gibt den Abonnenten die Möglichkeit, sich frühzeitig abzumelden, wenn sie überfordert oder nicht interessiert sind.
Eine Umfrageserie
Umfragen oder Testimonial-Anfragen sind interaktive Möglichkeiten für Sie, Ihre Abonnenten einzubinden.
Im Kern dieser E-Mail-Drip-Kampagnen bitten Sie um Kundenfeedback. Denken Sie daran, dass Aktivitäten wie diese in die Freizeit oder Arbeitszeit Ihrer Abonnenten eingreifen. Es wäre für alle Beteiligten von Vorteil, wenn die E-Mail-Sequenz der Kampagne kurz wäre.
Quelle: Really Good Emails
Die obige WYR-E-Mail zeigt eine sehr ansprechende Art einer umfragebasierten E-Mail-Drip-Kampagne. Der Sinn dieser E-Mail – die sich bereits tief in der Messaging-Sequenz der Kampagne befindet – ist es, „Würden Sie lieber“-Fragen zu stellen.
Unter dem Hauptteil befinden sich die Ergebnisse einer vorangegangenen „Wäre es Ihnen lieber“-Frage.
Abgerundet wird das Ganze durch auffällige Illustrationen, die der Umfrage Dramatik und Interesse verleihen.
Eine Meilenstein-Feier
Das Versenden von Meilenstein-Nachrichten – sei es für einen markenspezifischen Erfolg oder einen persönlichen Triumph eines Kunden – hilft, eine stärkere Verbindung zwischen Ihnen und Ihrer Zielgruppe zu schaffen.
Zum Beispiel: Sie können eine E-Mail-Drip-Kampagne für Geburtstage oder Jahrestage von Abonnenten erstellen. Auch regelmäßige Fortschritts-Updates sind tolle Beispiele für hoch personalisierte und durchgängig ansprechende E-Mails.
Quelle: Really Good Emails
Die obige E-Mail von Withings listet Aktivitätszielabzeichen auf, die wahrscheinlich auf Daten basieren, die von der Wearable-Tech des Unternehmens gesammelt werden. Nachrichten wie diese erinnern Kunden an Ihre Marke und ermutigen sie, Ihre Produkte weiter zu nutzen.
Ein Re-Engagement-Angebot
Selbst Ihre treuesten Abonnenten werden Momente oder einen Wendepunkt haben, an dem sie sich nicht mehr engagieren wollen. Lassen Sie inaktive Personen nicht zu lange in Ihrer E-Mail-Liste verweilen. Bereinigen Sie Ihren Abonnentenstamm regelmäßig, um die Engagement-Raten gesund zu halten.
Sie können eine Re-Engagement-E-Mail-Drip-Kampagne erstellen, um zu sehen, ob Sie nicht-responsive Personen dazu bringen können, sich zu engagieren und sich dafür zu entscheiden, in Ihrer E-Mail-Liste zu bleiben.
Quelle: Really Good Emails
Die obige E-Mail von Framebridge ist kurz und bündig: eine Überschrift, fünf Sätze und ein orangefarbener CTA.
Abschluss
Eine E-Mail-Drip-Kampagne verwendet vorgefertigte E-Mails, die in einer automatisierten Sequenz angeordnet sind. Sie hält die Abonnenten bei der Stange und ermutigt sie zum Handeln, um die Conversions zu erhöhen. Verhaltens- oder transaktionale Auslöser führen zum Versand der E-Mails.
Um eine E-Mail-Drip-Kampagne zu erstellen, sollten Sie ein Problem lösen und eine segmentierte Liste haben. Sobald diese festgelegt sind, überlegen Sie sich die ideale E-Mail-Sequenz, schreiben Sie die Nachrichten dafür und verbessern Sie dann immer wieder Elemente der Kampagne nach Bedarf.
Sind Sie bereit, sich an E-Mail-Drip-Kampagnen zu versuchen? Werfen Sie noch einen Blick auf die obigen Beispiele und tauchen Sie ein. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für E-Mail-Drip-Kampagnen, von denen Sie sich inspirieren lassen können:
- Eine Begrüßungskampagne
- Ein Verkaufspush
- Ein Informationskurs
- Eine Umfrageserie
- Eine Meilensteinfeier
- Ein Re-Engagement-Angebot
Sind Sie bereit, ansprechende E-Mails zu erstellen, die konvertieren? Holen Sie sich einige praktische Ratschläge von Campaign Monitor’s 2020 take on effective email marketing strategies.