Americans with Disabilities Act (ADA) Regulations Guide

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Das Americans with Disabilities Act (ADA) wurde 1990 in Kraft gesetzt und ist ein Bürgerrechtsgesetz, das alle Menschen mit Behinderungen schützt, indem es Diskriminierung verbietet und Chancengleichheit gewährleistet. Wenn Sie eine eigene gewerbliche Einrichtung betreiben, sollten Sie sich bewusst sein, dass Ihr Geschäft oder Restaurant sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden mit Behinderungen leicht zugänglich sein muss.

Parken, Zugänglichkeit des Eingangs und Sitzgelegenheiten sind drei bekannte Bereiche des ADA, aber wussten Sie, dass auch Ihre Geräte, Toiletten und sogar Ihr Barbereich Anforderungen haben? Auch wenn die Arbeitsbereiche der Mitarbeiter nicht vollständig barrierefrei sein müssen, können Sie sich später einige Zeit, Ärger und Kopfschmerzen ersparen, wenn Sie von Anfang an proaktiv vorgehen.

In diesem Leitfaden informieren wir Sie über die Anforderungen, die notwendig sind, um jedem Bürger die Chance zu geben, von den Dienstleistungen und Waren, die Ihr Unternehmen anbietet, zu profitieren

Theke & Tischoberflächen

Die Anforderungen an die Höhe von Theken und Tischen haben sich seit der Bekanntgabe der ADA-Richtlinien 2010 nicht geändert. Tischplatten müssen zwischen 28 und 34 Zoll hoch sein, um Kunden in Rollstühlen unterzubringen – siehe Abschnitt 902.3. Der Abstand zwischen der Unterseite des Tisches und dem Boden darf nicht weniger als 27 Zoll betragen, um Kniefreiheit zu ermöglichen – siehe Abschnitt 306.3.4.

Zudem ist ein Abstand von 30 Zoll zwischen den einzelnen Tischbeinen erforderlich – die meisten vierbeinigen Tische, die seit 2010 hergestellt werden, erfüllen diese Anforderungen, während typische „Café“-Tische nicht zugänglich sind, da die mittlere Stützsäule es einem Rollstuhl nicht erlaubt, darunter zu rollen. Die meisten Hersteller führen die Maße in ihren Möbelspezifikationsblättern auf und kennzeichnen diese Maße deutlich auf den Produktverpackungen. Wenden Sie sich an den Produkthersteller, wenn Sie sich bei den Maßen nicht sicher sind.

Wenn Ihre Einrichtung nicht in allen Bereichen, in denen feste Tische vorhanden sind, die Mindestanzahl an zugänglichen Tischen bereitstellen kann, dann können Sie Sitzgelegenheiten an einem separaten, zugänglichen Ort bereitstellen. Dieser alternative Ort muss jedoch für ALLE Kunden zur Verfügung stehen, nicht nur für Menschen mit Behinderungen – es ist illegal, Menschen mit Behinderungen in einem zugänglichen Bereich auszusondern, der nur von Menschen mit Behinderungen genutzt werden soll.

Kurzhinweise:

• Verkaufsthekenhöhe: maximal 36″.
• Bedienungsthekenhöhe: maximal 34″.
• Kniefreiheit: mindestens 27″ (vom Boden bis zur Unterseite der Tischoberfläche).
• Freier Bodenbereich von 30″ mal 48″ an jedem Sitzbereich erforderlich.
• Kniefreiheit reicht mindestens 19″ unter den Tisch.

Speisesäle

Der Speisesaalbereich Ihres Hauses ist „Ground Zero“ für Ihre Kunden. Dieser öffentliche Raum ist davon abhängig, dass die Gestaltung und das Layout für jede Person mit einer Behinderung zugänglich ist. Ihr Speisesaal ist nicht nur auf Tische und Stühle beschränkt, dieser Bereich umfasst auch die Bedienung an der Theke, Stehtische und sogar Ihre Bar/Barbestuhlung.

Ursprünglich verlangten die ADA-Standards, dass mindestens 5 % aller Tische für behinderte Kunden zugänglich sein müssen. Im Jahr 2010 wurde der Standard erweitert, um alle Ess- und Speiseflächen unter Abschnitt 226.1.

Auch zu beachten, wenn Ihre Einrichtung einen Barbereich hat… Wenn die Bar mehr als 34 Zoll hoch ist, muss ein 60 Zoll langer Teil der Theke abgesenkt werden, so dass die Höhe vom Boden bis zur Oberkante der Bar, einschließlich des Knieraums, den ADA-Spezifikationen für Kunden, die Rollstühle benutzen, entspricht. Eine weitere akzeptable, kostengünstige und einfache Alternative ist die Bereitstellung von barrierefreien Tischen im selben Servicebereich.

Kurznotizen:

• Die Gänge zwischen festen Sitzplätzen müssen mindestens 36″ breit sein.
• Muss Knieraum bieten, der mindestens 30″ breit, 27″ hoch und 19″ tief ist.
• Kassen- und Essensbestelltheken müssen eine Höhe von 36″ oder weniger haben oder einen Platz an der Seite, an dem das Restaurantpersonal den Kunden helfen oder einem Kunden, der nicht über die Theke greifen kann, das Essen reichen kann.

Arbeitsbereiche für Mitarbeiter – ADA-konforme Küchenausstattung

Bereiche, die nur von Mitarbeitern zum Arbeiten genutzt werden, müssen nicht „vollständig“ zugänglich sein. Es ist jedoch erwähnenswert, dass nach dem ADA Mitarbeiter mit Behinderungen ein Recht auf angemessene Anpassungen am Arbeitsplatz haben. „Angemessene Vorkehrungen“ können neben der Umstrukturierung von Arbeitsplätzen, der Anpassung von Prüfungen/Schulungsmaterial und angemessenem unbezahltem Krankenurlaub auch Änderungen der Räumlichkeiten innerhalb der Einrichtung umfassen, um nur einige zu nennen.

Wenn Sie die Arbeitsbereiche Ihrer Mitarbeiter von Anfang an barrierefrei gestalten, wird der Bedarf an kostspieligen Renovierungen in der Zukunft vermieden oder reduziert.

Wie ein altes Sprichwort sagt: „Vorbeugen ist besser als heilen“, und Sie können sich später Zeit, Ärger und Ablenkung ersparen, wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Küchen- und/oder Barausstattung ADA-konform ist.

Kurz notiert:

• Zugang zum Arbeitsbereich, Betreten und Verlassen.
• Zugängliche Fluchtwege.
• Verkabelung für sichtbare Alarme in Bereichen mit akustischen Alarmen für hörgeschädigte Mitarbeiter.
• Zugängliche, gemeinsam genutzte Verkehrswege in den meisten Arbeitsbereichen von mindestens 1.000 Quadratmetern

Sitze

Die gute Nachricht ist, dass Stühle und Barhocker unter den ADA-Anforderungen für Restaurants keine Vorgaben an sich haben. Die schlechte Nachricht ist, dass nach den Richtlinien von 2010 Sitzbänke nach Abschnitt 903.3 mindestens 42 Zoll lang sein müssen.

Wenn Sie sich für die Gestaltung Ihres Speisesaals entscheiden, müssen Sie sich dieser Anforderungen bewusst sein, zusätzlich zu der Tatsache, dass dass die Rückenlehne der Bank mindestens 2 Zoll ÜBER dem Sitzkissen sein muss und mindestens 18 Zoll über das Sitzkissen hinausragen muss, während sie auch mindestens 2 Zoll vom Kissen zurückgesetzt sein muss.

Sie sollten auch beachten, dass der vorgeschriebene Abstand zwischen Sitzen und Tischen seit den ADA-Normen von 1991 erhöht wurde. Unter Abschnitt 40.5.1 verlangt die aktualisierte Regel, dass die Gehwege zwischen Tischen und Sitzen mindestens 36 Zoll breit sein müssen.

Kurzhinweise:

• Sitzbänke müssen mindestens 42 Zoll lang sein.
• Die Rückenlehne der Bank muss mindestens 18 Zoll über dem Sitzkissen liegen.
• Der vorgeschriebene Abstand zwischen Sitzen und Tischen ist mindestens 36″ breit.
• Der Knieraum unter der Tischplatte muss mindestens 30″ breit, 27″ hoch und 19″ tief sein.

Ruheräume & Andere Bereiche von Bedeutung

Die Toilette wird regelmäßig von Kunden frequentiert und ist ein weiterer Bereich, der im Fokus der ADA-Barrierefreiheit steht. Für diesen Bereich wurden in der Aktualisierung von 2010 mehrere Änderungen für öffentlich genutzte und gemeinschaftlich genutzte Toilettenräume eingeführt. Ist Ihre Toilette so gestaltet, dass sie mit dem Rollstuhl befahren werden kann? Ist Ihr Seifenspender und/oder Papierhandtuchspender für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Die Abschnitte 603 und 604 decken eine Vielzahl von Themen ab, darunter die Installation von Haltegriffen, die Art und Weise, wie sich Türen öffnen sollten, sowie die Höhe und die Abmessungen von Einbauten in Ihrer Toilette wie Toiletten, Toilettenpapierspender, Spiegel und Theken. Die ADA schreibt vor, dass die Mittellinie der Toilette zwischen 16 und 18 Zoll von der Wand entfernt sein muss, damit Haltegriffe verwendet werden können.

Kurznotizen:

• Eine freie Bodenfläche von 30″ x 48″ ist in jeder Toilette erforderlich.
• Toilettensitze dürfen nicht höher als 19″ über dem Boden sein.
• Waschbecken und Arbeitsflächen sollten nicht höher als 34″ sein.
• Unter dem Waschbecken liegende Rohrleitungen müssen isoliert oder anderweitig geschützt sein.

*In Toilettenkabinen ist eine Kabine mit einer Breite von 36″ und Haltegriffen auf beiden Seiten der Toilette akzeptabel, wenn nicht genügend Platz für eine größere Behindertenkabine vorhanden ist.

Parkplatz & Eingang

Geschäfte oder Einrichtungen in Privatbesitz, die Waren oder Dienstleistungen für die Öffentlichkeit bereitstellen, sind verpflichtet, für ihre Kunden mit Behinderungen ungehinderte und barrierefreie Parkplätze bereitzustellen. Die geforderte Anzahl an barrierefreien Parkplätzen ist je nach Größe des Parkplatzes unterschiedlich. Außerdem MUSS einer von sechs zugänglichen Parkplätzen mit einem Van zugänglich sein. Haben Sie einen ungewöhnlich kleinen Parkplatz? MINDESTENS EIN PARKPLATZ muss mit einem Transporter zugänglich sein.

Behindertengerechte Parkplätze MÜSSEN sich auf dem kürzesten zugänglichen Weg zu einem zugänglichen Eingang Ihrer Einrichtung befinden. Barrierefreie Parkplätze müssen am nächsten zu einem barrierefreien Eingang liegen. Diese zugänglichen Parkplätze sollten eine flache, feste, stabile, rutschfeste Oberfläche und einen ungehinderten Weg bieten, der nicht auf Bordsteine oder Treppen stößt, die mindestens 36 Zoll (3 Fuß) breit sind.

Wenn Ihr Standort mehrere Eingänge hat, muss mindestens EIN Eingang, vorzugsweise der Haupteingang, zugänglich sein. Der ADA-Standard besagt, dass ein Minimum von 32 Zoll (gemessen zwischen der Stirnseite der Tür und dem gegenüberliegenden Anschlag, wenn die Tür um 90 Grad geöffnet wird) der freien Öffnung erforderlich ist, um den Zugang für Kunden zu ermöglichen, die Rollstühle oder andere Mobilitätshilfen benutzen. Ein weiterer Schritt, den Sie unternehmen können, um die Benutzung von Türen zu erleichtern, nicht nur für Kunden, die Mobilitätshilfen benutzen, sondern auch für diejenigen, die Bedingungen haben, die ihre manuelle Geschicklichkeit einschränken, ist die Installation von Hebel- oder U-förmigen Griffen oder durch die Installation von automatischen oder Druckknopf-Türen für den Zugang.

Einstellen, wie Ihre Tür schließt, indem Sie Scharniere und Federn ölen, sind ebenfalls kostengünstige Schritte, die es einfacher machen, Türen zu öffnen und verhindern, dass sie zu schnell schließen.

Kurzhinweise:

• Parkplatzkennzeichnung mit dem internationalen Symbol für Barrierefreiheit gemäß 703.7.2.1 mindestens 60″ über der Bodenoberfläche angebracht.
• Zwei Parkplätze können sich einen Zugangsweg teilen, außer bei Winkelparkplätzen – die Breite des Zugangswegs beträgt mindestens 60″.
• Parkplätze müssen mindestens 96″ breit sein, die Breite muss markiert sein, und die maximale Neigung in alle Richtungen beträgt 1:48.
• Die Begrenzung des Zugangsgangs muss deutlich markiert sein, um vom Parken darin abzuhalten.

Förderung

Wussten Sie, dass Unternehmen, die Umbauten zur Verbesserung der Zugänglichkeit vornehmen, für zwei Bundessteueranreize in Frage kommen? Der Disabled Access Credit (Internal Revenue Code, Section 44) ist verfügbar, um kleinen Unternehmen zu helfen, ADA-bezogene förderungswürdige Ausgaben für den Zugang zu decken. Der Kredit kann aus mehreren Gründen in Anspruch genommen werden:

• Beseitigung von Barrieren, die ein Unternehmen daran hindern, für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu sein.
• Bieten Sie qualifizierte Dolmetscher oder andere Methoden an, um Audiomaterialien für hörgeschädigte Personen verfügbar zu machen.
• Bieten Sie qualifizierte Vorleser, Textbänder oder andere Methoden an, um visuelles Material für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich zu machen.
• Beschaffen oder modifizieren Sie Ausrüstung oder Geräte für Menschen mit Behinderungen.

Der Kredit kann NICHT für die Kosten eines Neubaus oder geplanter Umbauten/Renovierungen in Anspruch genommen werden.

Die Höhe der Steuergutschrift entspricht 50 % der förderfähigen Zugangsausgaben in einem Jahr, bis zu einer maximalen Ausgabe von 10.250 $. Für die ersten 250 $ der Ausgaben gibt es keine Gutschrift. Die maximale Steuergutschrift beträgt 5.000 $.

Ein Unternehmen jeder Größe kann einen Steuerabzug nach dem Internal Revenue Code – Section 190 für die Kosten der Entfernung von Gebäude- oder Parkplatzbarrieren geltend machen. Unternehmen können außerdem einen „Geschäftskostenabzug“ von bis zu 15.000 $/Jahr für die Kosten der Entfernung von Barrieren in Gebäuden oder Fahrzeugen geltend machen. Diese beiden Anreize können von förderungswürdigen Unternehmen zusammen genutzt werden, wenn sich die Ausgaben qualifizieren.

https://adata.org/faq/what-funding-assistance-available-removing-barriers-and-accommodating-customers-disabilities

Sie brauchen noch finanzielle Unterstützung? Besuchen Sie www.grants.gov, wo Sie nach Bundeszuschüssen und zinsgünstigen Darlehen von öffentlichen und privaten Finanzierungsquellen suchen und diese beantragen können, um Dienstleistungsanbietern, Menschen mit Behinderungen und ihren Familienmitgliedern zu helfen, ihre Finanzierungsprobleme zu lösen.

Welcoming Customers with Disabilities

Möchten Sie Ihr Wissen testen, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung ADA-konform ist? Schauen Sie sich diesen kostenlosen Webkurs zum Selbststudium an, um die besten Praktiken für die effektive Arbeit und Interaktion mit Menschen mit Behinderungen zu entdecken. Der Kurs dauert etwa 2,5 Stunden und beinhaltet reale Szenarien, Quizfragen und eine Abschlussprüfung.

Link: https://www.wiawebcourse.org

Wenn Sie nur wenig Erfahrung im Umgang mit Menschen mit Behinderungen haben, können diese Ressourcen helfen:

Das ADA National Network bietet ADA and Hospitality, eine Reihe von Werkzeugen, die Hotels, Restaurants und anderen Organisationen des Gastgewerbes helfen, inklusiver zu sein und gute Etikette und Kundenservice zu praktizieren: https://www.adahospitality.org/

Das Rocky Mountain ADA Center bietet außerdem einen kostenlosen Kurs „Disability Etiquette“ an, der die Grundlagen des alltäglichen Umgangs mit Menschen mit Behinderungen behandelt. https://www.rockymountainadatraining.org.

Auch die Design-Bewegung „The Accessible Icon Project“ und ihre Ziele sind hier zu finden. „The Accessible Icon Project“ ist ein fortlaufendes Werk des Design-Aktivismus. Es beginnt mit einer grafischen Ikone, die frei für den öffentlichen Gebrauch ist, und setzt seine Arbeit als eine Zusammenarbeit zwischen Menschen mit Behinderungen und ihren Verbündeten für eine zugänglichere Welt fort.“ (entnommen von ihrer Website). Zusammengefasst wollen sie anderen auf der ganzen Welt helfen, Orte zugänglicher für diejenigen zu machen, die es benötigen. Definitiv eine bemerkenswerte Erwähnung, wenn wir das sagen!

Zusammenfassung – ADA Compliance Requirements For Appliances

1. Bedienelemente und Bedienmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen der Bedienelemente erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs betragen.

2. Die maximale hohe *Vorwärtsreichweite für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale niedrige Vorwärtsreichweite beträgt 15″.

*Vorwärts-/Funktionsreichweite: Die Entfernung, die eine Person nach vorne oder zur Seite über eine Armlänge hinaus erreichen kann, während sie eine feste Standfläche beibehält

3. Herde, Öfen, Kochfelder mit Knieräumen darunter müssen an den freiliegenden Oberflächen isoliert oder anderweitig geschützt sein, um Verbrennungen, Abschürfungen oder Stromschläge zu verhindern.

4. Herde, Öfen, Kochfelder, bei denen die Position der Bedienelemente nicht das Erreichen der Brenner erfordert.

TOP-FREEZER-KÜHLSCHRANK ADA-ANFORDERUNGEN

Um als ADA-konform zu gelten, müssen Kühlschränke mit oberem Gefrierfach die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die Bedienelemente des Kühlschranks befinden sich in Armreichweite (zwischen 15 und 48 Zoll über dem Boden) und ermöglichen eine Einhandbedienung.
• 100% der Frischhaltefläche unter 54 Zoll
• 50% der Gefrierfläche unter 54 Zoll
• Bedienelemente müssen unter 54 Zoll liegen
• Bedienelemente und Bedienmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen der Bedienelemente erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs betragen.

SIDE-BY-SIDE-KÜHLSCHRANK ADA-Anforderungen

Um als ADA-konform zu gelten, müssen Side-by-Side-Kühlschränke die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die Bedienelemente müssen eine parallele Annäherung durch eine Person im Rollstuhl mit einer maximalen seitlichen Reichweite von 54 Zoll für die Bedienung ermöglichen.
• Sie müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern und eine Kraft von weniger als 5 lbs zur Aktivierung benötigen.

Geschirrspüler

Um als ADA-konform zu gelten, muss ein gewerblicher Geschirrspüler die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die maximale vordere Reichweite für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale vordere Reichweite beträgt 15″.
• Bedienelemente und Betriebsmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen der Bedienelemente erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs betragen.
• Alle Ablageflächen müssen von der Vorderseite der Maschine zum Be- und Entladen von Geschirr zugänglich sein.

Herde

Um als ADA-konform zu gelten, muss ein kommerzieller Herd die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die maximale Reichweite nach vorne für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale Reichweite nach vorne beträgt 15″.
• Bedienelemente und Betriebsmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen von Bedienelementen erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs betragen.
• Wenn Backöfen oder Kochfelder Knieräume darunter haben, müssen sie isoliert oder auf andere Weise an den freiliegenden Oberflächen geschützt sein, um Verbrennungen, Abschürfungen oder elektrische Schläge zu verhindern.
• Die Anordnung der Bedienelemente für Herde und Kochfelder darf nicht erfordern, dass man über die Brenner hinweg greifen muss.

COOKTOP

Um als ADA-konform zu gelten, muss ein kommerzielles Kochfeld die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die maximale vordere Reichweite für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale vordere Reichweite beträgt 15″.
• Bedienelemente und Betriebsmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen der Bedienelemente erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs betragen.
• Muss eine Anzeige für heiße Oberflächen und eine Bediensperre enthalten.
• Wenn Öfen oder Kochfelder Knieräume darunter haben, müssen sie isoliert oder auf andere Weise an den freiliegenden Oberflächen geschützt sein, um Verbrennungen, Abschürfungen oder elektrische Schläge zu verhindern.
• Die Anordnung der Bedienelemente für Herde und Kochfelder darf nicht erfordern, dass man über die Brenner greift.

WANDBACKOFEN

Um als ADA-konform zu gelten, muss ein kommerzieller Wandbackofen die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die maximale Reichweite nach vorne für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale Reichweite nach unten beträgt 15″.
• Bedienelemente und Betriebsmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die Kraft, die zum Betätigen der Bedienelemente erforderlich ist, darf nicht mehr als 5 lbs. betragen.
• Muss eine Anzeige für die heiße Oberfläche und eine Bediensperre enthalten.
• Bedienungselemente müssen an der Vorderseite angebracht sein; sie können sich auf beiden Seiten der Tür befinden.

MIKROWELLEN

Um als ADA-konform zu gelten, muss eine kommerzielle Mikrowelle die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die maximale Reichweite nach vorne für Bedienelemente und Betriebsmechanismen beträgt 48″; die maximale Reichweite nach unten beträgt 15″.
• Bedienelemente und Betriebsmechanismen müssen mit einer Hand bedienbar sein und dürfen kein festes Greifen, Einklemmen oder Verdrehen des Handgelenks erfordern. Die zum Betätigen der Bedienelemente erforderliche Kraft darf nicht mehr als 5 lbs betragen.

• https://www.ada.gov/regs2010/titleIII_2010/titleIII_2010_regulations.htm#a308
• https://www.fsrmagazine.com/expert-takes/your-bar-or-restaurant-accessible
• https://theasphaltpro.com/articles/ultimate-guide-ada-compliant-parking-lots/
• https://bizfluent.com/federal-ada-government-grants-5165.html
• https://www.adahospitality.org/
• https://www.grants.gov/