Kündigung des Dienstes
Wenn ein Kunde umzieht und seinen Telefondienst kündigt, wird oft eine Abfangmeldung verwendet, auch wenn keine neue Nummer die alte ersetzt hat.
Die Nummer, die Sie erreicht haben, , wurde abgemeldet. Es sind keine weiteren Informationen über .
Ein ähnlicher Abbruch tritt auf, wenn eine Nummer vor kurzem abgemeldet wurde; es wird keine neue Nummer bereitgestellt:
Die Nummer, die Sie erreicht haben, , wurde auf eine nicht veröffentlichte Nummer geändert.
In der Vergangenheit wurde der Anruf in der Regel nach zweimaligem Lesen der Nachricht an einen Abhördienst weitergeleitet; heute wird dieses Verfahren jedoch nicht mehr eingehalten, stattdessen folgt auf das zweite Lesen der Nachricht ein schnelles Besetztzeichen.
Falsche Nummer gewählt
Eine andere Abfangmeldung wird verwendet, wenn der Anrufer eine Nummer gewählt hat, deren erste drei Ziffern innerhalb dieser Vorwahl noch nicht vergeben sind. Auch diese Meldung variierte früher je nach Ort; in New York City wurde in den 1960er Jahren folgende Meldung verwendet:
Wenn Sie eine Nummer außerhalb von New York City anrufen, wählen Sie bitte die Vorwahl und die lokale Nummer. Wenn Sie eine Nummer in New York City anrufen, überprüfen Sie bitte die Nummer und wählen Sie erneut. Dies ist eine Aufzeichnung. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie bitte Ihre Vermittlung an.
Die Standardversion dieser Nachricht, die heute verwendet wird, ist die folgende:
Es tut uns leid, wir können Ihren Anruf nicht wie gewählt zu Ende führen. Bitte überprüfen Sie die Nummer und wählen Sie erneut, oder rufen Sie Ihren Operator an, um Ihnen zu helfen.
Die meisten dieser Meldungen enthalten oft den Satz „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden.“ Manchmal wird in einer Meldung gesagt, dass zuerst eine 1 oder eine 0 (die Vorwahl für ein Ferngespräch) plus die Vorwahl der angerufenen Nummer gewählt werden soll. Eine Meldung kann auch ausgegeben werden, wenn bei Festnetzanrufen zu lokalen Zielen unnötigerweise eine 0 oder 1 gefolgt von einer Ortsvorwahl vorangestellt wird.
Gebührenfreie Rufnummer mit Ortsvorwahl
Da der Inhaber einer gebührenfreien Rufnummer für alle Ferngespräche (einschließlich falsch gewählter Anrufe) bezahlen muss, kann ein gebührenfreier Teilnehmer verlangen, dass die für eine gebührenfreie Rufnummer verantwortliche Organisation (oft, aber nicht immer der ankommende Ferngesprächsanbieter) die Nummer so konfiguriert, dass sie nur aus bestimmten Ortsvorwahlen, aus einer Provinz oder einem Bundesstaat oder aus bestimmten Städten erreichbar ist. (Das ursprüngliche Bell System InWATS verwendete breite „Bänder“ aus mehreren Bundesstaaten oder Provinzen als Anrufgebiete; moderne Systeme routen feiner.)
„Es tut uns leid, Sie haben eine Nummer gewählt, die aus Ihrem Anrufgebiet nicht erreichbar ist.“
In Kanada wird diese Meldung übersetzt: „Le numéro que vous avez composé n’est pas disponible de votre région“. Die Ansage wird wiederholt, dann folgt eine numerische Kennung.
Netzüberlastung
AT&T hat eine Abfangmeldung, die aufgrund einer Netzüberlastung zu hören ist: „Alle Leitungen sind jetzt besetzt, bitte versuchen Sie Ihren Anruf erneut unter 914-2T“. Die Nummer und die Ziffern am Ende identifizieren den Netzwerkrand oder die Tandem-Vermittlungsstelle, an die die lokale Vermittlungsstelle des Anrufers den Anruf weitergeleitet hat. Es gibt auch eine Netzmeldung, die zu hören ist, wenn der Versuch, einen Anruf zu einem Knotenpunkt oder ISDN T1 auf der Zielseite zu leiten, fehlschlägt, weil der Tandem- oder Edge-Switch auf der Gegenseite kein Rufaufbausignal von der TK-Anlage empfängt: „Your call did not go through, 9142T“.
Optus hat eine Abfangmeldung, die von Optus-Kunden gehört wird, wenn das Netz überlastet ist oder wenn eine technische Störung Kunden daran hindert, Anrufe zu tätigen: „Leider können wir Ihren Anruf aufgrund vorübergehender Serviceschwierigkeiten zur Zeit nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal“. Nachdem die Meldung abgespielt wurde, wird der Anruf getrennt.
Telefon abgehoben
Wenn ein Telefonhörer abgehoben wird, wird manchmal diese Meldung abgespielt:
Wenn Sie einen Anruf tätigen möchten, legen Sie bitte auf und versuchen Sie es erneut.
Die Meldung kann wiederholt werden, dann folgt ein lauter, raspelnder Abhebeton, der auch dann hörbar sein soll, wenn der Hörer auf dem Schreibtisch statt am Ohr des Teilnehmers liegt. Dieser Ton ist lauter als das Standard-Besetzt-/Fast-Besetzt-Signal.
Eine andere Version dieser Aufzeichnung ist manchmal zu hören:
Die für Sie vorgesehene Zeit zum Wählen wurde überschritten. Bitte legen Sie auf und versuchen Sie es erneut.
Nach der Ansage ertönt statt des Abhebetons ein schnelles Besetztzeichen.
In Australien
In Australien erhält ein Benutzer oft die folgende Ansage, die anzeigt, dass ein Anruf nicht verbunden werden konnte. Sie wird von Anna Hruby gesprochen, die wegen ihrer markanten und einprägsamen Stimme als „The Telstra Lady“ bekannt ist. Dies gilt nur für das Telstra-Netz; Optus und andere Netze haben jedoch ähnliche Meldungen, die jeweils von einer anderen Person gesprochen werden.
- Telstra: „Ihr Anruf konnte nicht verbunden werden; bitte prüfen Sie die Nummer und versuchen Sie es erneut.“
- Optus: „Optus weist darauf hin, dass die von Ihnen gewählte Nummer unvollständig oder falsch war. Bitte überprüfen Sie die Nummer und wählen Sie erneut.“
- Vodafone AU: „Sie haben eine Nummer falsch gewählt; Ihr Anruf wird nicht verbunden. Wenn Sie einen Notdienst benötigen, wählen Sie bitte Triple Zero.“
Nach der Meldung folgt in der Regel eine Reihe von Buchstaben und Ziffern, die den Ortsanschluss der Vermittlungsstelle des Anrufers oder der Vermittlungsstelle des Empfängers bezeichnen.