Facebook Insights ist ein leistungsfähiges Tool für alle, die die Nutzerinteraktion auf ihrer Facebook-Unternehmensseite verfolgen möchten. Facebook Insights ist für alle Admins Ihrer Seite sichtbar und kann eine Fülle von Informationen über Ihre Inhalte und Ihr Publikum liefern.
Durch die Verwendung von Facebook Insights können Sie die beste Tageszeit zum Posten bestimmen, den besten Tag der Woche zum Posten und welche Art von Inhalten am beliebtesten ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Facebook Insights-Tool ständig aktualisiert wird, um die Entwicklungen Ihrer Seite und alle Muster, die sich bilden können, zu reflektieren. Sie müssen also immer wieder vorbeischauen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Was können Sie also von Facebook Insights lernen?
Wie Sie auf Facebook Insights zugreifen
Gehen Sie zu Ihrer Facebook Business-Seite und klicken Sie dann auf „Alle anzeigen“ unter „Insights“ auf dem Desktop.
Das ist das Haupt-Dashboard von Insights, und hier sehen Sie Informationen zu Trends, Beiträgen und Ihrer Zielgruppe.
Sie können Ihre neuesten Beiträge, Facebook-Likes, Reichweite, Aktionen auf der Seite, das Geschlecht und Alter Ihrer Zielgruppe und vieles mehr sehen. Scheuen Sie sich nicht, hier einzutauchen; es mag ein wenig überwältigend aussehen, aber es ist ziemlich einfach zu navigieren.
Facebook Insights: Viralität von Posts
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie erfahren können, ist, welche Art von Inhalten wahrscheinlich viral gehen wird.
Klicken Sie auf Posts, sehen Sie Ihre letzten Facebook-Posts und erfahren Sie etwas über deren Reichweite und Engagement. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie sehen möchten, welche Posts am erfolgreichsten waren.
Sie können Beiträge sortieren nach:
- Reichweite (organisch vs. bezahlt)
- Typ des Beitrags
- Targeting
- Reichweiten-Engagement
- Veröffentlichungsdatum
Dies ist nützlich, wenn Sie den Erfolg eines bestimmten Beitrags wissen möchten (z.B., ein Video, das Sie kürzlich gepostet haben). Anstatt sich durch alle Beiträge zu wühlen, können Sie einfach nach Videos sortieren.
Sie sehen das Datum, an dem der Beitrag erstellt wurde, den Titel des Beitrags, die Art des Beitrags, die Zielgruppe, die Reichweite und das Engagement. Sie werden die Viralität nicht mehr in prozentualer Form sehen, aber Sie können immer noch eine Menge nützliches Wissen über Ihr Posting-Verhalten gewinnen.
Takeaway: Wenn Sie die Reaktionen auf verschiedene Arten von Facebook-Posts kennen, haben Sie die Möglichkeit, mehr Inhalte zu erstellen, die Ihren Fans gefallen, was wiederum Ihr Branding und Ihre Reichweite erhöht und hoffentlich Traffic auf Ihre Website bringt.
Facebook Insights: Page Likes
Wenn Sie auf „Likes“ klicken, können Sie sowohl die Demografie als auch die Standorte Ihrer Fans sehen. Sie können auch ihre Altersgruppen sehen.
In diesem Beispiel hat die Cheap Flights South Africa-Fanpage eine viel größere weibliche Fanbasis als eine männliche Fanbasis. Wir können auch sehen, dass die meisten Nutzer in Kapstadt, Südafrika, sind, also sollten sie ihre Posts entsprechend anpassen.
Unten sehen Sie einen weiteren Graphen, der so aussieht:
Nun können Sie nach neuen Likes und sogar nach Unlikes suchen. Im obigen Diagramm können Sie zum Beispiel sehen, dass die Fanseite einige Unlikes hatte.
Es wäre nützlich, zurück auf Ihre Seite zu gehen und zu sehen, welche Beiträge Sie an diesen Tagen geschrieben haben. Ihre früheren Beiträge können Ihnen vielleicht einen Hinweis darauf geben, was an diesem Tag schief gelaufen ist.
Waren Sie nicht unterhaltsam genug? Oder waren Sie einfach zu viel? Vielleicht haben Sie zu viele Artikel gepostet und nicht genug Bilder? Es ist wichtig, dass Sie diesen Schritt tun, sonst ist die Statistik nur eine Statistik.
Wie Sie mehr Likes bekommen? Schauen Sie sich dieses Video für sieben Strategien an, um Ihre Facebook-Likes zu erhöhen:
Takeaway: Wenn Sie demografische Informationen über Ihre Fans haben, können Sie Personas Ihrer Zielgruppe erstellen. Dies kann bei der Erstellung von Landing Pages, Homepage-Texten und allgemeinen Marketing-Botschaften sehr nützlich sein.
Facebook Insights: Reichweite
Es ist schön und gut, dass Sie eine Facebook-Geschäftsseite haben, aber wie viel von Ihren Inhalten erreicht tatsächlich Ihre Fans? Wer spricht über Ihre Seite? Empfehlen Ihre Fans Ihre Seite weiter oder teilen Ihre Bilder mit ihren Freunden?
Der Bereich „Reichweite“, der sich direkt unter „Likes“ in der linken Leiste befindet, liefert diese wichtigen Informationen.
Er verrät Ihnen auch, wie oft Ihre Beiträge als „Verstecken“, „Als Spam melden“ und „Gefällt mir“ markiert werden.
Mitnahme: Der wichtige Teil des Bereichs „Reichweite“ ist, dass Sie sehen können, an welchen Tagen und mit welchen Arten von Inhalten Sie das größtmögliche Publikum erreichen. (Im Gegensatz zu früher sehen Sie die Reichweite nicht in Bezug auf bezahlte Facebook-Anzeigen; für diese Informationen müssen Sie den Anzeigenmanager verwenden.
Facebook Check-Ins
Facebook Check-Ins können für Unternehmen, die einen physischen Standort haben, sehr nützlich sein. Fans, die „einchecken“, wenn sie in Ihrem Geschäft ankommen, zeigen damit ihre Loyalität zu Ihnen.
Unter dem Check-In-Bereich können Sie die Anzahl der Personen sehen, die eingecheckt haben, wo sie wohnen, ob sie männlich oder weiblich sind, usw.
Takeaway: Check-in-Daten sind extrem wertvoll für Unternehmen mit einer physischen Präsenz. Von der Möglichkeit, den Einfluss der sozialen Medien auf den Umsatz zu messen, bis hin zur Überwachung Ihrer geschäftigsten Tage – graben Sie auf jeden Fall in diesen Informationen!
Wollen Sie detailliertere Facebook Insights-Daten?
Insights bietet bereits eine Menge an Daten, aber wussten Sie, dass Sie die Daten auch exportieren können? Exportieren Sie Ihre Daten über den Button oben rechts auf der Insights-Seite.
Dieser kleine Block wird sich öffnen:
Wählen Sie Page Level Data und die Option MS Excel-Format. Sie können einen Datumsbereich für die Daten wählen.
Nach dem Herunterladen der Insights sehen Sie unendlich viele Datenspalten, die auf den ersten Blick erdrückend wirken können. Unten sehen Sie außerdem verschiedene Datenblätter mit Informationen wie Schlüsselmetriken, tägliche Like-Quellen, tägliche virale Reichweite usw.
Jede Spalte im Blatt mit den Schlüsselmetriken liefert Ihnen andere Informationen. Wenn Sie zum Beispiel zur Spalte „Lifetime Total Likes“ scrollen, können Sie sehen, wie viele Likes Ihre Seite im Laufe der von Ihnen angegebenen Daten erhalten hat.
Die tägliche Gesamtreichweite ist ebenfalls nützlich und hier können Sie die Anzahl der Personen sehen, die Ihre Beiträge erreicht haben (auch von Freunden Ihrer Fans).
Takeaway: Manchmal kann ein Blick auf die tabellarischen Daten mehr Einblicke liefern als eine Grafik. Wenn Sie Excel beherrschen, können Sie Ihre Daten in Scheiben schneiden und würfeln, um mehr über Ihre Fans und die Wirkung der sozialen Medien herauszufinden.
Meine Empfehlung: Scheuen Sie sich nicht davor, einzutauchen und zu sehen, was drin ist!
Fazit
Von der Erkenntnis, welche Arten von Facebook-Posts am effektivsten sind, bis hin zum Wissen, wo sich Ihr Publikum befindet, bietet Facebook Insights eine Fülle nützlicher Informationen über Ihre Unternehmensseite.
Der Schlüssel ist jedoch, diese Daten zu nehmen und etwas Sinnvolles daraus zu machen. Nutzen Sie die Daten, um die Leistung Ihrer Seite zu verfolgen, aufkommende Muster zu finden und eine effektivere Social-Media-Strategie zu entwickeln.
Was haben Sie aus Facebook Insights über Ihren Beitrag oder Ihre Zielgruppe gelernt? Wie werden Ihnen diese Daten helfen, eine effektivere Facebook-Strategie zu entwickeln?
Erhöhen Sie Ihren Traffic