Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie bereiten sich darauf vor, Ihr neues Produkt auf den Markt zu bringen. Wahrscheinlich haben Sie unzählige Stunden, Tage, Wochen, Monate oder sogar Jahre damit verbracht, herauszufinden, was das Produkt von der Konkurrenz unterscheidet und Ihre Markenidentität zu entwickeln.
Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingmaßnahmen auf die Marke abgestimmt sind? Branding spielt eine wesentliche Rolle in der Entwicklung eines Unternehmens und eine konsistente Markenpräsentation erhöht den Umsatz um bis zu 23%. Wenn Verbraucher Ihre Unternehmenswebsite besuchen, eine Anzeige ansehen oder Ihre Twitter-Seite besuchen, sollte jeder Inhalt die Kernwerte und die Marke des Unternehmens klar kommunizieren.
Was ist eine Positionierungsaussage?
Eine Positionierungsaussage ist eine kurze Beschreibung eines Produkts oder einer Dienstleistung und des Zielmarkts und wie das Produkt oder die Dienstleistung ein bestimmtes Bedürfnis des Zielmarkts erfüllt. Es soll als internes Werkzeug verwendet werden, um die Marketingbemühungen mit der Marke und dem Wertversprechen abzustimmen.
Positionierungsaussagen werden verwendet, um zu beschreiben, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein Bedürfnis Ihres Zielmarktes oder Ihrer Persona erfüllt. Sie sind ein Muss für jede Positionierungsstrategie und schaffen eine klare Vision für die Markenpositionierung.
Was ist der Zweck eines Positionierungs-Statements?
Das Positionierungs-Statement dient dazu, das Wertversprechen an die idealen Kunden der Marke zu vermitteln und gleichzeitig die Identität, den Zweck und die Unterscheidungsmerkmale der Marke zu nennen.
Um Ihr Positionierungsstatement zu erstellen, müssen Sie sich über diese Aspekte Ihres Unternehmens im Klaren sein:
- Wem Sie dienen
- Was Sie ihnen anbieten
- Wie Sie es anbieten
- Warum Sie tun, was Sie tun
- Wie sich das von dem unterscheidet, was es bereits gibt
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Positionierungs-Statement vs. Mission Statement
Ihre Mission oder Vision identifiziert die Ziele der Marke und kann ein wertvoller Teil der Positionierung als Ganzes sein. Das Positionierungs-Statement ist jedoch etwas ganz anderes.
Im Gegensatz zu einem Mission-Statement oder einer Vision ist ein Positionierungs-Statement keine öffentlichkeitswirksame Tagline. Im Kern ist es breiter angelegt und fasst das Wertversprechen, die Mission und andere Positionierungsfaktoren klar und prägnant zusammen.
Wertversprechen vs. Positionierungsaussage
Das Wertversprechen und die Positionierungsaussage sind beides Schlüsselelemente in der Marketingstrategie eines Unternehmens, jedoch gibt es Unterschiede zwischen diesen beiden. Ein Wertversprechen beschreibt, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet. Es gibt einen Überblick über die Vorteile, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bietet.
Positionierungsaussagen sind breiter angelegt und werden erstellt, nachdem Sie das Wertversprechen Ihres Unternehmens entwickelt haben. Es identifiziert auch die primären Kundenvorteile und Punkte der Wettbewerbsdifferenzierung.
Die Kernelemente der strategischen Marktpositionierung
Wie bereits im Artikel erwähnt, müssen Sie zunächst ein gutes Verständnis Ihrer Positionierung als Ganzes haben, wenn Sie Ihr Positionierungsstatement erstellen wollen. Dazu gehört die Definition der folgenden Kernelemente:
- Zielmarkt
- Marktkategorie
- Kundenbedürfnisse
- Markenversprechen
- Markenidentität und Werte
- Mission
Zielpublikum
Ihr Zielpublikum ist der „Wer“-Aspekt Ihrer Positionierung. Einfach definiert ist es die Gruppe von Verbrauchern, auf die Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung abzielen.
Man sagt, dass „der Reichtum in den Nischen liegt“, was auf die Idee hinausläuft, dass, auch wenn jeder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen kann, Sie dennoch spezifische Käufer ansprechen sollten, damit Ihre Botschaft ankommt.
Eine der besten Möglichkeiten, eine solide Zielgruppe zu definieren, ist, sie in Form einer „Buyer Persona“ oder eines idealen Kunden zu betrachten.
Marktkategorie
Ein Markt besteht aus Käufern und Verkäufern, und eine Kategorie definiert ein bestimmtes Segment dieses Marktes. Im Wesentlichen konkurrieren Sie hier mit anderen Anbietern um den Anteil der Käufer in dieser Kategorie.
Ob Ihre Marktkategorie entwickelt und robust ist oder Sie Teil eines aufstrebenden Marktes oder Bedarfs sind, Sie müssen definieren, wer die Käufer in diesem Bereich sind, wo sie nach Waren und Dienstleistungen suchen und wer derzeit ihre Aufmerksamkeit hat. Sie werden definieren wollen, was Ihre Konkurrenz anbietet und wie Sie Ihre Marke gegenüber dieser Konkurrenz positionieren können.
Kundenschmerzen
Kundenschmerzen sind die Probleme oder Fragen, die Ihre Zielgruppe hat. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zielt darauf ab, einen Kundenschmerz zu adressieren und eine Lösung zu bieten.
Markenversprechen
Ihr Markenversprechen ist letztlich das, was die Zielgruppe oder Buyer Persona von der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erwartet; es ist das, was für sie Erfolg bedeutet, wenn ihr Schmerz oder ihr Problem auf eine Art und Weise gelöst wird, die für sie zufriedenstellend ist.
Markenidentität
Die Markenidentität ist die Persönlichkeit Ihres Unternehmens und umfasst sowohl sichtbare Faktoren (wie z.B. das Logodesign) als auch weniger sichtbare (wie z.B. Werte oder Stimme). Die Markenidentität ist ein Aspekt, der Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt und Ihnen hilft, von Ihrer Zielgruppe wiedererkannt zu werden.
Werte
Werte sind der „Wie man es macht“-Aspekt Ihrer Marke und dienen dazu, die Kultur Ihres Unternehmens zu schaffen und einen Eindruck bei Ihrer Zielgruppe zu hinterlassen. Sie sind die immateriellen Methoden, mit denen Sie Ihre Mission und Vision umsetzen.
Mission
Ihre Mission ist der „Warum Sie es tun“-Aspekt Ihrer Marke. Ihre Mission umfasst die Ziele, die Zielsetzung und den Ansatz Ihrer Organisation.
Wenn Sie ein solides Verständnis von Identität und Positionierung haben, können Sie sich an die Ausarbeitung der eigentlichen Positionierung machen.
Wie man ein Positionierungs-Statement schreibt
- Fassen Sie sich kurz.
- Machen Sie es einzigartig und einprägsam.
- Bleiben Sie den Kernwerten Ihres Unternehmens treu.
- Fügen Sie ein glaubwürdiges Versprechen ein, was die Marke den Kunden liefert.
- Kommunizieren Sie, wie sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet.
- Bewahren Sie es klar genug, um es als Richtlinie zu verwenden, um zu bewerten, ob geschäftliche Entscheidungen mit der Marke übereinstimmen oder nicht.
Bevor Sie mit dem Schreiben beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie das Wertversprechen Ihres Unternehmens entwickelt haben. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe, deren Schmerzpunkte und wie Ihr Produkt deren Bedürfnisse erfüllen kann.
Was ist das Versprechen, das Ihre Marke den Kunden gibt? Und wie wird Ihr Unternehmen dieses Versprechen einlösen? Jetzt ist es an der Zeit, die Aspekte Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu identifizieren, die sich primär von der Konkurrenz unterscheiden.
Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, welchen Wert Ihr Angebot bietet, ist es an der Zeit, die Positionierungsaussage zu erstellen.
Beim Schreiben und Bewerten Ihrer Positionierungsaussage sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
Fassen Sie sich kurz.
Die Positionierungsaussage Ihrer Marke sollte prägnant und auf den Punkt sein. Ziel ist es, nicht mehr als drei bis fünf Sätze zu verwenden.
Machen Sie es einzigartig und einprägsam.
Dieses Statement sollte einzigartig für Ihr Unternehmen und die Probleme sein, die Sie lösen wollen. Achten Sie bei der Formulierung Ihrer Positionierungsaussage darauf, die unverwechselbaren Qualitäten Ihrer Marke zu betonen.
Bleiben Sie den Kernwerten Ihres Unternehmens treu.
Die Positionierungsaussage Ihrer Marke sollte die Kernwerte Ihres Unternehmens genau widerspiegeln.
Fügen Sie ein glaubwürdiges Versprechen ein, was die Marke den Verbrauchern liefert.
Wem dient Ihr Unternehmen? Wie bedient Ihr Unternehmen diese Gruppe? Sagen Sie in Ihrer Positionierungsaussage klar, wer Ihr Kunde ist und wie Sie ihm helfen.
Kommunizieren Sie, wie sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet.
Eine effektive Positionierungsaussage sollte artikulieren, was eine Marke von der Konkurrenz unterscheidet. Heben Sie die einzigartigen Qualitäten Ihres Unternehmens hervor und wie diese Qualitäten Ihren Kunden helfen.
Sorgen Sie dafür, dass es klar genug ist, um es als Richtlinie zu verwenden, um zu bewerten, ob Geschäftsentscheidungen mit der Marke übereinstimmen oder nicht.
In fast allen Fällen sollte Ihr Team in der Lage sein, wichtige Geschäftsentscheidungen mit der Positionierungsaussage Ihrer Marke in Einklang zu bringen.
Das Positionierungs-Statement sollte nicht stagnieren – stellen Sie sicher, dass Ihr Statement Raum für Wachstum bietet, wenn Ihr Unternehmen reift und sich die Produkte ändern.
Positionierungs-Statement-Vorlage
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Die obige Vorlage kann Ihnen helfen, ein Positionierungs-Statement für Ihr Startup oder kleines Unternehmen zu erstellen. Fügen Sie die Details Ihres Zielmarktes, Ihres Unternehmens und die wichtigsten Punkte ein, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz abheben. Jedes Unternehmen ist einzigartig, und es ist in Ordnung, wenn Ihre Aussage nicht genau in die Vorlage passt, aber stellen Sie sicher, dass die wichtigsten Punkte enthalten sind.
- Eine Beschreibung des Zielmarktes.
- Eine Beschreibung der Bedürfnisse des Zielmarktes.
- Wie Ihr Unternehmen deren Bedürfnisse erfüllt.
- Was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet.
- Warum die Verbraucher in Ihrem Zielmarkt den Aussagen Ihrer Marke Glauben schenken sollten.
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Positionierungsaussagen-Beispiele
Da Positionierungsaussagen der Öffentlichkeit vorenthalten werden sollen, habe ich Beispielaussagen für echte Unternehmen mit erkennbaren Marken und klarer Markenpositionierung erstellt.
HubSpot
HubSpot Positioning Statement:
Seit 2006 befindet sich HubSpot auf der Mission, die Welt inboundfähiger zu machen. Heute nutzen über 68.800 Kunden in mehr als 100 Ländern die preisgekrönte Software, die Services und den Support von HubSpot, um die Art und Weise zu verändern, wie sie Kunden gewinnen, binden und begeistern. Bestehend aus Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und einem leistungsstarken, kostenlosen CRM, gibt HubSpot Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, die sie für ein besseres Wachstum benötigen.
Coca-Cola
Quelle: The Coca-Cola Company
Coca-Cola Positioning Statement:
Für Menschen, die auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Getränken sind, bietet Coca-Cola eine breite Palette der erfrischendsten Optionen – jede davon schafft ein positives Erlebnis für Kunden, wenn sie ein Getränk der Marke Coca-Cola genießen. Im Gegensatz zu anderen Getränkeoptionen inspirieren die Produkte von Coca-Cola zum Glücklichsein und machen einen positiven Unterschied im Leben der Kunden, und die Marke konzentriert sich intensiv auf die Bedürfnisse der Verbraucher und Kunden.
White Dog Distilling
Quelle: White Dog Distilling’s Facebook Page
White Dog Distilling Positioning Statement:
White Dog Distilling wurde im Jahr 2016 von dem Ehepaar Carlo und Alecia Catucci auf der Basis von . Unterstützt durch Carlos Hintergrund in Physik und Alecias kulinarische und Produktentwicklungserfahrung, machten sie sich mit einem Ziel vor Augen auf den Weg: hochwertige destillierte Spirituosen zu produzieren, die sowohl Neulinge als auch langjährige Liebhaber von Spirituosen ansprechen könnten.
Alaska Airlines
Quelle: Alaska Airlines
Alaska Airlines Positioning Statement:
Wir schaffen eine Fluggesellschaft, die Menschen lieben. Jeden Tag lassen wir uns von unseren Grundwerten leiten: eigene Sicherheit, das Richtige tun, gutherzig sein, Leistung bringen und bemerkenswert sein bei der Arbeit und in unseren Gemeinden. Alaska Airlines fördert auch eine vielfältige und integrative Kultur und ist ein „Equal Opportunity Employer“.
Organic Bath Co.
Quelle: Organic Bath Co.
Organic Bath Co. Positioning Statement:
Wir wissen, dass das, was Sie auf Ihren Körper auftragen, genauso wichtig ist wie das, was Sie in ihn hineintragen – deshalb haben wir eine preisgekrönte Bad- und Körperlinie entwickelt, die nur biologische und natürliche Inhaltsstoffe verwendet, die sicher, effektiv und einfach in der Anwendung sind. Unsere Produkte sind eine Einladung, sich zu entschleunigen und ein wenig zu verwöhnen.
Amazon
Quelle: Giphy, Amazon
Amazon-Positionierung:
Für Verbraucher, die eine große Auswahl an Produkten mit schneller Lieferung online kaufen möchten, bietet Amazon eine One-Stop-Online-Shopping-Site. Amazon hebt sich von anderen Online-Händlern durch seine Kundenbesessenheit, seine Leidenschaft für Innovation und sein Engagement für operative Exzellenz ab.
IMPACT
Quelle: IMPACT
IMPACT’s Positioning Statement:
Bei IMPACT haben wir die Art und Weise revolutioniert, wie Inbound Marketing gemacht und Unternehmen beigebracht wird, indem wir die Agentur-Kunden-Beziehung durch das bahnbrechende Prinzip „Sie fragen, Sie antworten“ neu definiert haben.
Anstatt einen Kreislauf der Abhängigkeit zu schaffen, in dem unsere Kunden auf uns angewiesen sind, um die Nadel zu bewegen und Ergebnisse zu erzielen, befähigen wir alle Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, ihren digitalen Vertrieb und ihr Marketing in die Hand zu nehmen. Anstatt für Sie zu fischen, bringen wir Ihnen bei, wie man fischt“ und freuen uns über bemerkenswerte Ergebnisse für ein ganzes Leben.
Mit einer breiten Palette an Beratungsleistungen – Content Marketing, Video Sales und Marketing, HubSpot, Website-Strategie und -Design und mehr – finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können, unglaubliche Ergebnisse zu erzielen, indem Sie die vertrauenswürdigste Stimme in Ihrem Bereich werden.
Beautycounter
Quelle: Beautycounter
Beautycounter Positioning Statement:
Nach und nach führen wir eine Bewegung für eine Zukunft an, in der alle Schönheit saubere Schönheit ist. Wir werden von Menschen angetrieben, und unsere kollektive Mission ist es, sicherere Produkte in die Hände aller zu bringen. Formulieren, befürworten und aufklären – das ist unser Motto für die Entwicklung von Produkten, die wirklich etwas leisten, während wir uns an unvergleichliche Sicherheitsstandards halten. Und warum? Es ist wirklich so einfach: Schönheit sollte gut für Sie sein.
Nike
Quelle: Nike
Nike Positioning Statement:
Für Athleten, die hochwertige und modische Sportbekleidung benötigen, bietet Nike seinen Kunden leistungsstarke Sportbekleidung und -schuhe aus den hochwertigsten Materialien. Seine Produkte sind die fortschrittlichsten in der Sportbekleidungsbranche, weil Nike sich der Innovation verschrieben hat und in die neuesten Technologien investiert.
Thrive Market
Quelle: TechCrunch
Thrive Market Positioning Statement:
Thrive Market ist ein Online-Markt auf Mitgliedschaftsbasis, der qualitativ hochwertige, gesunde und nachhaltige Produkte für jedes Budget, jeden Lebensstil und jede Region anbietet.
Apple
Quelle: Apple
Apple Positioning Statement:
Für Menschen, die den besten Personal Computer oder das beste mobile Gerät wollen, führt Apple die Technologiebranche mit den innovativsten Produkten an. Apple legt großen Wert auf technologische Forschung und Weiterentwicklung und verfolgt einen innovativen Ansatz für die besten Geschäftspraktiken – das Unternehmen berücksichtigt die Auswirkungen seiner Produkte und Prozesse auf seine Kunden und den Planeten.
McDonald’s
Quelle: Adweek
McDonald’s Positioning Statement:
Für Menschen, die ein Schnellrestaurant mit einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis suchen, ist McDonald’s mit seinem freundlichen Service und seiner Konsistenz an tausenden von günstigen Standorten führend in der Fast-Food-Industrie. Das Engagement von McDonald’s für die Verbesserung der Abläufe und der Kundenzufriedenheit hebt das Unternehmen von anderen Fast-Food-Restaurants ab
Jedes dieser Unternehmen zielt auf ein breites Spektrum von Verbrauchern ab, und in einigen Fällen kann es eine gute Idee sein, separate Aussagen für jedes Segment zu erstellen, das Sie ansprechen. Sobald Ihr Positionierungs-Statement (oder Statements) vollständig entwickelt ist, ist es an der Zeit, mit der Vermarktung Ihrer Marke zu beginnen und eine konsistente Botschaft auf allen Plattformen und im gesamten Verkaufsprozess zu entwickeln.